to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden satın aldığım Hutt cam silme robotunu 8 Kasım 2025 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 8.789 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansımamıştır.
IDE67197021177e0 numaralı siparişime ait iade için bankamla yaptığım görüşmede, işlemi takip edebilmeleri için benden referans numarası ve dekont istendi. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini toplam da 6 kez arayarak durumu anlattım ve finans birimine acil olarak iletilmesi için talep açıldı. Ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
İademin bir an önce işlenerek 8.789 TL tutarının kredi kartıma yatırılmasını ve bankanın talep ettiği referans numarası ile dekontun tarafıma iletilmesini istiyorum. Defalarca aramama rağmen çözülemeyen bu sürecin ivedilikle ve kalıcı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roborock Qrevo Master model elektronik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE687a014b01381). Aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargolanacak' olarak görünüyor ve tarafıma açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte toplam 8 kez müş...
İdefix üzerinden h*** t*** adına Torma s9 model cam silme robotu satın aldım. Ürün, camları silmediği için fonksiyonunu yerine getirmedi. Bu nedenle İdefix’ten, zor da olsa bir iade kodu alarak ürünü 15 Kasım’da geri gönderdim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma net bir dö...
24.12.2024 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım IDE676a78b1695f1 sipariş numaralı ürün, 26.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 27.12.2024 tarihinde uygulama üzerinden iade talebinde bulunduğumda, tarafıma iade kodu oluşturulurken randevu oluşturulmadığı ve bu sebeple k...
İdefix üzerinden 28 Kasım tarihinde bir ütü masası satın aldım. Ürün, bir hafta geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için siparişi ben iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de iptal işlemi sistemde düzgün bir şekilde tamamlandı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerin...
Yorumlar