to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden verdiğim siparişte iki koli olarak gönderilmesi gereken ocak kartuşu ürünüm tek kol...i olarak gönderildi. Sipariş numaram IDE6a50e2BD57031’dir. Ürünün bir kolisi hiç tarafıma ulaşmadı. Durumu İdefix’e hem WhatsApp hattı hem de destek hattı üzerinden ilettim. Görüş
İdefix’e üye olduğum günden beri, mail alma ayarlarım kapalı olmasına rağmen sürekli gereksiz e-postalar alıyorum. Bu du...rum hem rahatsız edici hem de tercihime aykırı olduğu için artık üyeliğime pişman olmuş durumdayım. Canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir destek hattı da bulunmuyor, bu
İdefix alışveriş sitesinden Refleks 15 kg somonlu hamsili kuru kedi maması ve ayrıca sistemin önerdiği 24 adet yaş kedi ...maması siparişi verdim. Üye girişi yaptığım hesap daha önce de alışveriş yaptığım halde açılmadığı için bu kez misafir müşteri olarak devam etmek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kart
Bugün İdefix canlı destek hattı ile yaşadığım deneyimden dolayı müşteri memnuniyeti konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum.... Destek ekibine yaşadığım bir sorunla ilgili başvurduğumda “bakıyoruz” denilmesine rağmen sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda sorunumun incel
İdefix üzerinden Bosch msm674 4. Seri blender seti satın aldım. Ürünün satıcısı airyshop idi. 27.06.2026 tarihinde verdi...ğim sipariş 1 Temmuz’da elime ulaştı ancak blenderın haznesinde küçük bir delik ve yanlarında çatlaklar olduğunu gördüm. Bunun üzerine hazneyi değiştireceklerini söyleyerek ürünü g
11.06.2026 tarihinde İdefix uygulamasından aldığım 43 numara Hummel Tyro ıı 900899-2042 siyah unisex yürüyüş ayakkabısın...da, daha 2 haftayı bile doldurmadan ciddi kalite sorunu yaşadım. Yaklaşık 14 günlük kullanımın sonunda ayakkabının bağcık yuvası söküldü, ayrıca tabanlık üzerindeki marka yazısı ta
"Siparişimde eksik gelen kitabın iadesi gerçekleşti, diğer kitaplar teslim edildi. İade tutarı hesabıma yansıtıldı ve sorunum çözüldü."
İdefix üzerinden 28 Haziran’da IDE6a4170e8b5314 numaralı siparişi vererek b...irkaç kitap satın aldım. Siparişimde yer alan “3. Sınıf Tüm Dersler Kazanım
26.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden 2 adet Bioderma marka krem siparişi verdim. 29.06.2026 tarihinde k...argom teslim edildiğinde, paketten yalnızca 1 adet ürün çıktığını ve gelen bu ürünün de kargo sırasında akmış, ambalajı dağılmış ve tamamen kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hem
11.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nzxt Function 2 Beyaz 8k Hz kablolu gaming klavye siparişi vermeye çalıştım. İşlem... sırasında World Pay ile ödeme yaptım ve kartımdan 2.023,57 TL tutarında ücret çekildi, ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Herhangi bir sipariş numarası y
"Teşekkürler"
29.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden sipariş numarası IDE6a195BB0c6d41 ile alışveriş yaptım. Kargomun dağıtıcısı Hepsij...et olarak görünüyor ve 02.06.2026 tarihinden bu yana Sakarya Serdivan lokasyonundaki dağıtım şubesinde bekliyor. Teslimat için 03.06.2026 tarihi taahhüt edilmiş olmasına rağmen ara
İdefix üzerinden Pelldio Home markalı ürünlerde yer alan 5 al 4 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ürünleri s...epetime eklediğimde kampanyaya rağmen hiçbir şekilde fiyatta düşüş olmuyor, indirim uygulanmıyor. Toplam tutar 413,66 TL olmasına rağmen, kampanya geçerli olsa en az 82 TL indirim
"Sonunda çözüldü teşekkürler"
İdefix üzerinden 17 Mayıs tarihinde LG uv Artcool 18.000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a09AA241c0ef. Ür...ünü teslim aldıktan sonra dairemizin altyapısının en fazla 12.000 BTU’yu desteklediğini öğrenince, sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. Araya bayram girmesi nedeniyle ürün, ba
"İzmir Teknik Servise yönlendirildim, Teknik servis görevlisi bizzat gelerek, gerekli düzeltmeleri yaptı. İzmir Teknik servis ve gelen personellere çok teşekkür ediyorum. İşlerini çok güzel yapıp ayrıldılar."
İdefix müşteri hizmetleri destek hattı üzerinden dün yaşadığım bir görüşmede, talebimi detaylı ve açık bir şekilde belir...tmeme rağmen alaycı bir üslupla karşılaştım. Yazışmayı IDE6a0b63BD829cb numaralı talep/sipariş üzerinden gerçekleştirdim. Özellikle, “ürünün teslim tarihine bakmayıp teslim tarihi
05.05.2026 tarihinde idefix üzerinden PlayStation 5 adlı elektronik ürünü satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine ra...ğmen siparişime ait faturayı bir türlü temin edemedim. Sipariş numaram IDE69fa1dad7fc3b olmasına rağmen ne sistem üzerinden ne de tarafıma herhangi bir şekilde fatura iletilmedi.
27.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden 22.946,22 TL ödeyerek Synology 12 TB bir hard disk satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında poşetini açıp Synology nas cihazıma taktım ancak hiç çalışmadı, ürün arızalı çıktı. Bunun üzerine aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve 31.03.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi
27.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet kulaklık satın aldım. Sipariş numaram ıde69ef7317b40eb ve ürün için 1.665... TL ödedim. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade et butonunun olmadığını fark ettim. Bu durum üzerine 02.05.2026 tarihinde İdefix destek hattı üzerinden
16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ufuk Home firmasından küçük bir oturma grubu siparişi verdim. Siparişimi verdikten... sonra firma, ürünün desisi fazla olduğu gerekçesiyle kargoya verilmeyeceğini iletti. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim, fakat bu kez de ürünü kargoya verdiklerini s
11 Nisan’da İdefix üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden yanlış ürün aldığımı fark e...dip aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen bugün 15 Nisan olmasına karşın hala geri ödemem yapılmadı. Ödemeyi benden 5 dakika içinde tahsil eden firmanın, iptal edilen
İdefix’te satıcıyım ve son 1 haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazamı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. Panel üzerin...den ürünlerimi listeliyorum, ürünler envantere geçiyor fakat kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan satış dışı oluyor ve bu yüzden satış yapamıyorum. Ayrıca WhatsApp destek ha
İdefix üzerinden PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım, ürün elime ulaştığında daha önce farklı birisi tarafından kulla...nılmış olduğunu gördüm. Konsolun içinde oyunlar ve farklı profiller kayıtlıydı. Bunun üzerine aynı gün İdefix ile iletişime geçip durumu bildirdim, benden fotoğraf talep ettiler ve
03.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden şişme bot siparişi verdim, ödemeyi Garanti Bankası kartımla 43.164 TL tutarında te...k çekim olarak yaptım. Ödemeyi tek çekim geçtiğimi fark edince aynı anda siparişi iptal ettim ve taksitli şekilde yeniden almak istedim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kar
"Teşekkürler"
İdefix platformundan, “ceyyiz” isimli satıcıdan çeyizim için Pierre Cardin pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında kutusunun parçalanmış, ezilmiş ve çeyizlik bir ürün için kesinlikle kabul edilemeyecek derecede kötü durumda olduğunu gördüm. Satıcı ürünü herhangi bir patpat/kutu ile koruma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
