"Güneş hanım sorunumu yardımcı oldu"
ideasoft mail
103 şikayet
Kurulum Sürecindeki Aksaklıklar Ve Söz Verilen Özelliklerin Eksikliği
Ideasoft’tan Master Plus isimli, 150.000 TL bedelli en kapsamlı paketi satın aldım ancak kurulum sürecimiz baştan sona s...orunlu ilerledi. Satış aşamasında var denilen birçok özellik pakette olmadığı gibi, teknik ekibin önemli bir kısmının da yeterli bilgiye sahip olmadığını gördüm. Kurulum için veri
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Meta Ve Katalog Entegrasyonu Çözülmüyor, İdeasoft'tan Somut Çözüm Talebi
2 Aydır Çözülemeyen Meta ve Katalog Entegrasyonu Sorunları Yaklaşık 2 aydı...r Ideasoft kaynaklı olduğunu düşündüğümüz ve defalarca kendilerine ilettiği
Söz Verilen 1 Günlük Kurulum Gerçekleşmedi 45.000 TL İade Talebim
"Teşekkürler"
"Emine hanıma gerekli desteği verdiği için teşekkür ederim."
"Emine hanım'a ve teknik destekteki ilgili arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumuz kalmadı."
İdeasoft’ta 15 Gün Cayma Hakkının Reddedilmesi Ve 60.000 TL İadesi Talebi
"Çözüm odaklı İlgi ve alakasından dolayı Emine Aydoğdu hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."
Ideasoft ile yaşadığım süreçte hem verilen taahhütler hem de cayma hakkım k...onusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.04.2026 tarihinde eşimin kredi ka
Site Erişim Ve Performans Sorunları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
"Teşekkür"

IdeaSoft’ta Sürekli Sipariş Kesintileri Ve Ulaşılamaz Destek
Uzun süredir IdeaSoft’un e-ticaret altyapısını kullanıyoruz; ancak son bir haftadır sistemde inanılmaz sorunlar yaşamakt...ayız. Siparişler zaman zaman hiç çekilmiyor, yönetim paneline çoğu zaman giriş yapılamıyor, gün içinde veri akışı olsa bile kısmi ve sorunlu çalışıyor. Bu durum hem siparişlerimizd
Öne ÇıkanKonular
Ideasoft Altyapısında Sürekli Site Kapanması Ve İki Adımlı Doğrulama Sorunu
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde çalışmaya başladığımız günden bu yana her ay en az iki gün erişim... problemi yaşıyoruz. Site tamamen açılmıyor, müşterilerimiz hiçbir şekilde sitemize ulaşamıyor, biz de yönetim paneline erişemiyoruz. Normalde ayda en az iki gün yaşanan bu proble
"Teşekkür Ederim"
"Güneş Hanıma çok teşekkür ederim."
"Güneş Hanım bana ulaştı sorunu yakından takip ederek çözüm sağladı, kendisi bu kadar ilgili ve çözüm odaklı olmasaydı firmayı değiştirmeyi düşünüyordum ancak süreci yeniden değerlendirmeye karar verdim"
Web Sitemiz Ve Panel Erişilemiyor; İşler Durduruldu Ve Reklam Harcaması Boşa Gitti
Ideasoft üzerinden aldığımız e-ticaret paketi ile yayında olan web sitemize şu an müşterilerimiz erişemiyor. Web sitesi ...paneline giriş yapılamıyor, aynı şekilde müşteri paneline de giriş mümkün değil. Hem bizim hem de müşterilerimizin siteye erişememesi nedeniyle işleyişimiz tamamen durdu. Yaşadığı
Sözleşmeli Teknik Destek Ve Site Aktifleştirme Tamamen İhmal Edildi
26 Şubat 2026 tarihinde IdeaSoft Yazılım ile yazılı bir sözleşme yaparak teknik destek ve belirli uygulamaların hayata g...eçirilmesi konusunda anlaşma sağladım. Ödemenin de yarısını gerçekleştirdim. Ancak üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen sözleşmede yer alan uygulamalar eksiksiz olarak yapılmadı.
Sürekli Altyapı Çökmeleri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi Talebi
"Handan hanim sayesinde konu aynı gün çözüldü. Is takibi ve ilgi alakası çok iyi."
E-ticaret altyapımı başka bir firmadan Ideasoft’a taşıdım ancak bu geçiş sü...recinden itibaren neredeyse hiçbir faydalarını göremedim. Taşıma aşamasında
"Güneş hanıma tekrar teşekkürler ediyorum"
İdeasoft'tan Yanlış Fiyatlandırma Ve Destek Sorunları Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
Yaklaşık 6 ay önce, Aralık ayında e-ticaret sitemi yenilemek, altyapımı tamamen değiştirmek için ıdeasoft ile çalışmaya ...başladım. “Anahtar teslim, siz hiçbir şeye karışmayın” denildi, fiyatları da piyasaya göre daha yüksek olmasına rağmen “pahalı olsun ama kafam ağrımasın” diyerek 50.000 TL civarınd
Ideasoft E-Ticaret Paketi Sürekli Yavaş Ve Bildirim Sorunları Çözülmüyor
Uzun araştırmalar sonucu siparişlerimizi daha hızlı ve sorunsuz yönetmek için Ideasoft’tan e-ticaret paketi aldım ancak ...aldığım günden beri ciddi anlamda pişmanım. İşlerimizi hızlandırması gerekirken sistem sürekli yavaşlıyor, sekteye uğruyor ve operasyonumuz olumsuz etkileniyor. Yaklaşık 1 yıldır
İdeasoft'tan Aldığım Platinum Paketin Gecikmesi Ve İade Talebi
24.10.2025 tarihinde ideasoft’tan Platinum Paket (Next) satın aldım ve ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. İlk telefon ...görüşmemizde sitenin en geç 1 ay içinde, sonrasında ise 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 02.04.2026 tarihi itibarıyla aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hâlâ
Adpilot Hesabımda 13.000 TL Bakiye Eksik Ve Teknik Destek Cevapsız
"Ideasoft firması hızlıca aksiyon aldı ve sorun giderildi. Bu süreçte özellikle Emine hanıma ilgisi ve yardımları için çok teşekkürler."
IdeaSoft’un teknik destek ve reklam departmanlarıyla yaşadığım büyük mağdur...iyeti paylaşmak istiyorum. 15.03.2026 tarihinden beri özellikle adpilot hes
"Konuşuldu karara bağlandı."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















