iar

İar İstanbul Altın Rafinerisi iar Platform’u tercih etme sebebim, hem daha uygun fiyata altın alabilmek hem de aldığım altını fiziki olarak teslim alabileceğim bilgisinin verilmiş olmasıydı. Ancak bugün yaşadığım deneyim, bu beklentimi tamamen boşa çıkardı. Platform üzerinden 6 gramlık altın alımı ...

İar mobil uygulamasını, altın alım satımında tanıtımlarda belirtildiği gibi kapalı Çarşı ve kuyumcu makas aralıklarıyla aynı olacağı için tercih ediyordum. Eskiden gerçekten de bankalara göre çok daha avantajlı, neredeyse bankaların makas aralığının yarısı kadar bir fark oluyordu. Ancak bugün 13:30 ...

İar uygulamasını kullanarak Ziraat Bankası hesabıma 240 bin tl göndermek istedim ancak işlem sırasında “günlük limiti aştınız” uyarısı alıyorum ve para transferini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada tanımlı para gönderme limitim bu işlem için yeterli olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir y...

09.03.2026 tarihinde saat 09.55’te Yapı Kredi Bankası hesabımdan İar platformundaki hesabıma 340.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmesine rağmen bu tutar İar hesabıma yansımadı ve platformda para aktarımı hâlâ görünmüyor. Konu ile ilgili İar platf...

Yaklaşık bir yıldır İar platformu üzerinden altın alım satımı yapıyorum. Ancak özellikle piyasanın hızlı yükseldiği dönemlerde, satış yapmak istediğimde sistem satış fiyatını piyasa değerinin oldukça altına çekiyor, almak istediğimde ise alış fiyatını piyasanın çok üzerine çıkarıyor. Bu durum, norma...

İar platformunu 2025 Ocak ayından beri kullanıyorum ve VakıfBank hesabımdan toplam 8.000 TL yatırdım. Ancak hesabımdaki bu parayı bir türlü çekemiyorum. Para çekme talebi oluşturduğumda sistem sürekli olarak “kayıtlı banka hesabı bulunmuyor” uyarısı veriyor. Bu uyarıyı almama rağmen uygulama üzerin...

09.02.2026 tarihinde saat 19.10 civarında iar müşteri hizmetlerini arayarak iar Platform üzerinde adıma kayıtlı toplam 20 kilo külçe gümüşün İstanbul’daki merkezlerinden fiziki olarak teslimini talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma, külçe gümüşleri yalnızca kargo yoluyla gönderebilecekleri ve kar...

N11 alışveriş sitesinden Agakulche, Ahlatçı ve IAR firmasından gram altın aldıktan birkaç saat içinde iptal etmek için N11’de iptal butonunu aradım, bulamayınca N11 teknik destekten bilgi aldığımda altın alımlarında iade ve iptal yokmuş. Piyasada dalgalanmalar olduğundan iptal ve iade olmazmış. Cuma...

30 Ocak’ta saat 22.00–23.00 arasında İAR üzerinden gümüş almak istediğimde, alım fiyatında yaklaşık 40 TL’lik aşırı bir makas aralığı olduğunu fark ettim. Gümüşün kendi fiyatı 116 TL iken, alım fiyatı neredeyse bunun yarısı kadar ek farkla gösteriliyordu ve bu durum hızlı yükseliş ve düşüş zamanları...

Yaklaşık 15 gündür iar mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Bu süre içinde gümüşte uygulanan alım satım makasının çok yüksek olduğunu gözlemliyorum ve özellikle bugün yaptığım işlemlerde bu yüksek makas nedeniyle ciddi anlamda zarar ettim. Piyasa koşullarıyla kıyaslandığında maka...

İstanbul Altın Rafinerisi’nin iar platformuna iOS cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Bugün sabah saat 09.00’dan beri defalarca denememe rağmen kullanıcı adımı ve şifremi girdikten sonra “sunucu hatası” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle platform üzerinden yapmam ger...

Kasım – Aralık ayları arasında iar mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gram civarında altın alım satımı yaptım. Altının fiyatı sürekli yükselmesine rağmen, uygulamada satış fiyatlarına bu artışın bir türlü yansıtılmadığını fark ettim. Mynet ve uygulamadaki kur arasında zaman zaman 200 TL’ye varan...

3 Aralık 2025 tarihinde saat 03:00 civarında iar platform üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 80.800 TL tutarında para aktarma talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen bu tutar hala hesabıma aktarılmadı. Bu gecikme nedeniyle notere gitmem gerekiyordu ancak parayı zamanında çekemediğ...

İar Mobil Uygulaması üzerinden 17 gramlık yatırım ürünü satın aldım. Yaklaşık 2 aydır mobil uygulamada adn teslimatı seçeneği kapalı görünüyor ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak aldığım yanıtlar yetersizdi ve konu hakkında detaylı, bilgilendi...

1 Ekim tarihinde İar uygulaması üzerinden gram 999 saflıkta altın aldım (İşlem No: 78161628). Altınımı fiziki olarak teslim almak istediğimde uygulamada teslimat seçeneğine ulaşamıyorum ve ekran donuk şekilde kalıyor. Sorun her denememde tekrarlanıyor, ilgili seçenek hiçbir şekilde aktif olmuyor. T...

Fiziksel olarak ellerinde külçe gümüş bulunmamakta. Granül olarak vermek istedikleri için zarar ettim. İstanbul Altın Rafinerisi (iar) uygulamasında biriktirdiğim 1.203 gram gümüşü, cumartesi günü İstanbul merkez şubelerinde fiziki olarak külçe veya gram şeklinde almak istedim. Ancak, bana sadece g...

İar Platform iOS uygulamasında üyelik oluşturmak isterken sorun yaşıyorum. Uygulamanın son sürümünü kullanıyorum ve dün ile bugün arasında bu problem devam ediyor. “Üye Ol” butonuna bastığımda sadece “Giriş Yap” seçeneği görünüyor, herhangi bir hata mesajı almıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemey...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında iar mobil uygulamasında bankalara para yatırma işlemi yapamadığımı fark ettim. Android cihaz kullanıyorum ve işlemlerimi Kırklareli Lüleburgaz’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak hiçbir bankadan para yatır...

Uzun süredir iar Mobil uygulamasını kullanıyordum. 15.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında gram gümüş alımı yapmak istediğimde, alım butonunun aktif olmadığını fark ettim. Uygulama içerisinden destek ekibine "merhaba, gram gümüş veya altın alım butonları çalışmıyor. İlginizi rica ediyorum." şeklin...

06.10.2025 tarihinde İar Platform Mobil uygulaması üzerinden 30 gram altınımın Adana teslimat noktasına fiziki olarak gönderilmesi için sipariş oluşturdum. Siparişten sonra 3.024,51 TL teslimat ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen altınım kargoya verilmedi ...

6 Ekim 2025 tarihinde iar platformu üzerinden 10 gramlık fiziki altın teslimatı için talepte bulundum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak da Kuyumcukent Bahçelievler’i seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen altınım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreciyle il...