Ana Sayfa
İARPlatform
Fiziki Altın Teslimatı Gerçekleşmiyor, Siparişim Gönderilmiyor

ID:33910539

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fiziki Altın Teslimatı Gerçekleşmiyor, Siparişim Gönderilmiyor

Uğur

İARPlatform

10 Ekim 2025 12:55

7.036

06.10.2025 tarihinde İar Platform Mobil uygulaması üzerinden 30 gram altınımın Adana teslimat noktasına fiziki olarak gönderilmesi için sipariş oluşturdum. Siparişten sonra 3.024,51 TL teslimat ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen altınım kargoya verilmedi ve teslimat sağlanmadı. Uygulamada bakiyem hâlâ 30 gram olarak gözüküyor, fakat teslimat gerçekleşmiyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderim sağlayamadıklarını ve siparişi iptal etmemi söylediler. Oysa işlem İar Platform garantisi altındadır ve ben altınımın fiziki olarak teslim edilmesini istiyorum. Kimseye gönderim yapılmadığı bilgisini de aldım ve bu durumdan dolayı mağdur edildim.

Altınımın en kısa sürede Adana teslimat noktasında tarafıma fiziki olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

fiziki-altin-teslimati-gerceklesmiyor-siparisim-gonderilmiyor-1.jpg

Destekleyenler

Ümit

1 Destek

Uğur

10 Ekim 2025 19:44

fiziki-altin-teslimati-gerceklesmiyor-siparisim-gonderilmiyor-1.jpg

Siparişimi bilgim dışında iptal etmişler

İARPlatform

25 Kasım 2025 17:22 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba fiziki teslim ve kargo gönderimi hizmetimiz aktif olarak devam etmektedir. Saygılarımızla,

Uğur

27 Kasım 2025 14:14

Yalan telefonda sadece kargo ile gönderim yaptıklarını söylediler. Fiziki sadece İstanbul'da kendi mağazalarında yapıyorlar. Kars tan İstanbul a fiziki olarak teslim almak akla mantığa aykırı. Kargo ise en 4 5 bin liradan başlıyor. Tavsiye etmem bu şirketle çalışmayın asla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altın Siparişim Ve TL Transferim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ahmet

İARPlatform

09 Ekim 2025 08:03

5.963

7 Ekim 2025 tarihinde iar Platform mobil uygulaması üzerinden 50 gram fiziki altın siparişi verdim (Sipariş No: 8791). Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen altın teslimatım hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca platformdaki tl bakiyemi Ziraat Bankası hesabıma aktarmak için 8 Ekim 2025 saat 09:35’te havale...

altin-siparisim-ve-tl-transferim-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

altin-siparisim-ve-tl-transferim-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Fiziki Altın Teslimatında Uzun Gecikme Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

İsmail

İARPlatform

10 Ekim 2025 15:33

8.262

İar platformunda açmış olduğum hesabım üzerinden cüzdan bakiyemle 40 gram altın aldım ve fiziki teslimat için talepte bulundum. Bu işlem için ayrıca 3...

2 Destek

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Altın Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Cihan

İARPlatform

09 Ekim 2025 23:15

6.677

6 Ekim 2025 tarihinde iar platformu üzerinden 10 gramlık fiziki altın teslimatı için talepte bulundum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak da Kuyumcukent Bahçelievler’i seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen altınım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreciyle il...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Altın Çekme Talebim İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Ayşe

İARPlatform

08 Ekim 2025 10:35

1.465

06.10.2025 tarihinde İar Platform uygulaması üzerinden fiziki altın çekme talebinde bulundum. Ancak 07.10.2025 tarihinde bu talebin iptali için tarafıma e-posta göndermem istendi ve hemen ardından iptal talebimi ilettim. Buna rağmen, aradan geçen sürede talebim hala iptal edilmedi. Müşteri hizmetle...

Fiziki Teslimat İptali Ve Altın Hesabına Aktarım Sorunu

Selahattin

İARPlatform

08 Ekim 2025 22:24

4.115

08 Eylül 2025 tarihinde IAR Platform üzerinden fiziki teslimat talebimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 231454. 06.10.2025 tarihinde fiziki teslimat talebi oluşturmuş, sistemde 'hazırlanıyor' olarak gördüğüm için 08.10.2025 tarihine kadar bekledim. Ancak herhangi bir değişiklik ...