Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34084320

Altın Teslimat Seçeneği Aktif Olmuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gizem
İARPlatform
29 Ekim 2025 19:46
4.484

1 Ekim tarihinde İar uygulaması üzerinden gram 999 saflıkta altın aldım (İşlem No: 78161628). Altınımı fiziki olarak teslim almak istediğimde uygulamada teslimat seçeneğine ulaşamıyorum ve ekran donuk şekilde kalıyor. Sorun her denememde tekrarlanıyor, ilgili seçenek hiçbir şekilde aktif olmuyor.

Teslimatı İzmir Karşıyaka şubesinden almak istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Altınımı fiziki olarak teslim almak istiyorum, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İARPlatform Logo
İARPlatform
25 Kasım 2025 17:13 (Şikayetten 26 gün sonra)

Fiziki teslim ve kargo gönderimlerinde 995 ürünlerimizin işlemleri kesintisiz olarak devam etmektedir. 999.9 saflıkta ürünler için çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altın Siparişim Ve TL Transferim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ahmet
İARPlatform
09 Ekim 2025 08:03
5.963

7 Ekim 2025 tarihinde iar Platform mobil uygulaması üzerinden 50 gram fiziki altın siparişi verdim (Sipariş No: 8791). Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen altın teslimatım hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca platformdaki tl bakiyemi Ziraat Bankası hesabıma aktarmak için 8 Ekim 2025 saat 09:35’te havale...

altin-siparisim-ve-tl-transferim-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
altin-siparisim-ve-tl-transferim-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fiziki Altın Teslimatı Gerçekleşmiyor, Siparişim Gönderilmiyor

profile
Uğur
İARPlatform
10 Ekim 2025 12:55
7.036

06.10.2025 tarihinde İar Platform Mobil uygulaması üzerinden 30 gram altınımın Adana teslimat noktasına fiziki olarak gönderilmesi için sipariş oluşturdum. Siparişten sonra 3.024,51 TL teslimat ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen altınım kargoya verilmedi ...

fiziki-altin-teslimati-gerceklesmiyor-siparisim-gonderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İarplatform Fiziki Altın Teslimatı İşlemleri Durduruldu Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Kübra
İARPlatform
08 Ekim 2025 15:37
2.884

İarplatform üzerinden fiziki altın adn teslim noktası seçeneğiyle işlem yapmak istedim. İstanbul dışında yaşıyorum. Önceden istediğiniz adn'den belli meblağ ödeyerek teslim alabileceğimi söyledikleri için iar platformdan hesap açıp altın biriktirdim. Ancak son 3 gündür çağrı merkezini aradığımda işl...

Video Şikayetler

İarplatform Alım- Satım Arasındaki Uçurum Fark! videonun kapak resmi

İarplatform Alım- Satım Arasındaki Uçurum Fark!

profile
İbrahim
İarplatform Paramı Hesabıma Göndermiyor! videonun kapak resmi

İarplatform Paramı Hesabıma Göndermiyor!

profile
Ahmet
Benzer Şikayet Yaz