Ana Sayfa
İARPlatform
Altın Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

ID:33906928

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Altın Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Cihan

İARPlatform

09 Ekim 2025 23:15

6.677

6 Ekim 2025 tarihinde iar platformu üzerinden 10 gramlık fiziki altın teslimatı için talepte bulundum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak da Kuyumcukent Bahçelievler’i seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen altınım tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu. Kendi paramızla mağdur olduk ve bu hizmet anlayışından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sipariş numaram: 31206. Altınımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

İARPlatform

26 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 1 ay sonra)

İşlemleriniz uygulama üzerinden ilettiğiniz talepleriniz doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fiziki Altın Teslimatı Gerçekleşmiyor, Siparişim Gönderilmiyor

Uğur

İARPlatform

10 Ekim 2025 12:55

7.036

06.10.2025 tarihinde İar Platform Mobil uygulaması üzerinden 30 gram altınımın Adana teslimat noktasına fiziki olarak gönderilmesi için sipariş oluşturdum. Siparişten sonra 3.024,51 TL teslimat ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen altınım kargoya verilmedi ...

fiziki-altin-teslimati-gerceklesmiyor-siparisim-gonderilmiyor-1.jpg

1 Destek

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Fiziki Altın Teslimatında Uzun Gecikme Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

İsmail

İARPlatform

10 Ekim 2025 15:33

8.262

İar platformunda açmış olduğum hesabım üzerinden cüzdan bakiyemle 40 gram altın aldım ve fiziki teslimat için talepte bulundum. Bu işlem için ayrıca 3...

2 Destek

Altın Siparişim Ve TL Transferim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ahmet

İARPlatform

09 Ekim 2025 08:03

5.963

7 Ekim 2025 tarihinde iar Platform mobil uygulaması üzerinden 50 gram fiziki altın siparişi verdim (Sipariş No: 8791). Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen altın teslimatım hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca platformdaki tl bakiyemi Ziraat Bankası hesabıma aktarmak için 8 Ekim 2025 saat 09:35’te havale...

altin-siparisim-ve-tl-transferim-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

altin-siparisim-ve-tl-transferim-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Altın Çekme Talebim İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Ayşe

İARPlatform

08 Ekim 2025 10:35

1.465

06.10.2025 tarihinde İar Platform uygulaması üzerinden fiziki altın çekme talebinde bulundum. Ancak 07.10.2025 tarihinde bu talebin iptali için tarafıma e-posta göndermem istendi ve hemen ardından iptal talebimi ilettim. Buna rağmen, aradan geçen sürede talebim hala iptal edilmedi. Müşteri hizmetle...

Tamer sonucu yetersiz buldu

Altın Teslimatında Gecikme Ve Hizmetin Durdurulması Nedeniyle Mağduriyet

Tamer

İstanbul Altın Rafinerisi

10 Ekim 2025 14:05

4.433

06.10.2025 tarihinde İarplatform İstanbul Altın Rafinerisi hesabım üzerinden fiziki altın teslimatı için 29207 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresi olarak Atakent Mahallesi 6056 Sokak No:5 D:9 Şanlıurfa Karaköprü’yü belirttim ve kargo ücreti ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ...

altin-teslimatinda-gecikme-ve-hizmetin-durdurulmasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg