to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Altın Rafinerisi’nin iar platformuna iOS cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Bugün sabah saat 09.00’dan beri defalarca denememe rağmen kullanıcı adımı ve şifremi girdikten sonra “sunucu hatası” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle platform üzerinden yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
İar iOS uygulamasındaki bu sunucu hatasının acil olarak giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yaparak işlemlerimi gerçekleştirebilmem için tarafıma bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:14’te İstanbul Altın Rafinerisi’nin iar Platform uygulaması üzerinden 62.700 TL tutarında para çekme talimatı verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen param hesabıma yatırılmadı ve uygulamada hâlâ “onay bekliyor” ifadesi görünüyor. Herhangi bir hata mesajı almadım. Müş...
İar İstanbul Altın Rafinerisi mobil uygulamasındaki gram altın hesabımdan 24 saattir para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlemim sürekli olarak “onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadı...
İstanbul Altın Rafinerisi İAR Platformu'ndan yapmış olduğum para transferi İAR hesabımda sabahtan bu yana gözükmüyor, bankaya da iade olmamış. Ne olacak şimdi bizim kaybımız? İnternet sitelerine de ulaşılamıyor. Telefonlara da ulaşılamıyor. Birçok kez aramama rağmen telefona ulaşılamıyor.
İstanbul Altın Rafinerisi (iar) mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim 2025 saat 19:24’te gram altınlarımı sattım. 7 Ekim 2025 saat 09:01’de Enpara hesabıma para transferi için talimat verdim. Ancak 133.513,73 TL tutarındaki transferim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ onay bekliyor ve param hes...
6 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Altın Rafinerisi’nin (iar) online platformunda var olan külçe altınımı satmak istediğimde, makas aralığının çok yüksek olduğunu görüyorum. Son birkaç gündür devam eden bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda d...
Yorumlar