Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altın Alım Satımında Fiyat Farkları Ve Adaletsiz Uygulama Deneyimi

1.026

Kasım – Aralık ayları arasında iar mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gram civarında altın alım satımı yaptım. Altının fiyatı sürekli yükselmesine rağmen, uygulamada satış fiyatlarına bu artışın bir türlü yansıtılmadığını fark ettim. Mynet ve uygulamadaki kur arasında zaman zaman 200 TL’ye varan fark oluyordu, bu fark kapanıp hatta geçmesine rağmen satış fiyatı hâlâ yerinde sayıyordu.

Gram altını aldıktan sonra altın yükseliyor fakat satışa yansıtılmıyor, ben bozduktan sonra ise bu kez makas yeniden açılmaya başlıyordu. Bu durumun tamamen yatırımcının aleyhine, adaletsiz ve para kaçırmaya yönelik bir sistem olduğunu düşünüyorum. Konuyu müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bunun normal olduğunu söylediler.

Herhangi bir maddi talebim yok, sadece bu yaşadığım tecrübeyi paylaşarak kimsenin bu şekilde mağdur olmamasını istiyorum. İnsanlar böyle adaletsiz bir sistemde parasını riske atmasın, imkanı olanlar için fiziki altın alıp evde tutmak bile bundan daha güven verici hale gelmiş durumda.

15 Aralık 2025 15:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mynet Çanak Okey'de Bilgim Dışında Gerçekleşen Satın Alma Ve Destek Eksikliği

1.906

> Mynet Çanak Okey uygulamasında oyun sırasında farkında olmadan ya da sistemsel bir hatayla oyun içi altın satışı ge...

Mynet Çanak Okey'de Bilgim Dışında Gerçekleşen Satın Alma Ve Destek Eksikliği

Haksız Ban Ve Çip Kaybı Nedeniyle Mynet 101 Okey'de Mağduriyet Yaşıyorum

1.142

Mynet 101 Okey uygulamasını iPhone cihazımda oynarken, 17 Ekim 00.30 civarında hiçbir hile veya kural dışı hareket yapma...

Mynet Fazla Para Tahsilatı Ve Kabalık

9.832

Mynet finans paketine canlı borsa verilerini takip etmek adına yıllık üyelik gerçekleştirdim. 01.10 2023 de benden haber...

1 Destek

Mynet Finans Canlı Veri Sorunu

3.103

Mynet Finans uygulaması BIST verilerini canlı ve ücretli olarak almama rağmen verileri geç veriyor. Alım-satım işlemleri...