Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İARPlatform
  • Mobil Uygulamada Adn Teslimatı Seçeneği Kapalı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgilendiriyor
ID:34092730
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Adn Teslimatı Seçeneği Kapalı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgilendiriyor

profile
Ümit
İARPlatform
30 Ekim 18:13
1.014

İar Mobil Uygulaması üzerinden 17 gramlık yatırım ürünü satın aldım. Yaklaşık 2 aydır mobil uygulamada adn teslimatı seçeneği kapalı görünüyor ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak aldığım yanıtlar yetersizdi ve konu hakkında detaylı, bilgilendirici bir açıklama yapılmadı.

Mobil uygulamada adn teslimatı seçeneğinin tekrar açılmasını ve müşteri hizmetlerinin daha açıklayıcı, yardımcı bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

İARPlatform Logo
İARPlatform
25 Kasım 17:15 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba ADN teslimat hizmetimiz uygulamadan kaldırılmıştır. Diğer teslimat seçeneklerimiz kesintisiz olarak devam etmektedir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fiziki Altın Teslimatı Gerçekleşmiyor, Siparişim Gönderilmiyor

profile
Uğur
İARPlatform
10 Ekim 12:55
3.644

06.10.2025 tarihinde İar Platform Mobil uygulaması üzerinden 30 gram altınımın Adana teslimat noktasına fiziki olarak gönderilmesi için sipariş oluşturdum. Siparişten sonra 3.024,51 TL teslimat ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen altınım kargoya verilmedi ...

fiziki-altin-teslimati-gerceklesmiyor-siparisim-gonderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Rahim sonuçtan hiç memnun değil

Kıymetli Metal Alım İşlemlerim Yönetim Kararıyla Aniden Durduruldu

profile
Rahim
İARPlatform
15 Ekim 13:39
2.093

Uzun süredir iar Mobil uygulamasını kullanıyordum. 15.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında gram gümüş alımı yapmak istediğimde, alım butonunun aktif olmadığını fark ettim. Uygulama içerisinden destek ekibine "merhaba, gram gümüş veya altın alım butonları çalışmıyor. İlginizi rica ediyorum." şeklin...

kiymetli-metal-alim-islemlerim-yonetim-karariyla-aniden-durduruldu-6.jpg
kiymetli-metal-alim-islemlerim-yonetim-karariyla-aniden-durduruldu-5.jpg
kiymetli-metal-alim-islemlerim-yonetim-karariyla-aniden-durduruldu-4.jpg
kiymetli-metal-alim-islemlerim-yonetim-karariyla-aniden-durduruldu-3.jpg
kiymetli-metal-alim-islemlerim-yonetim-karariyla-aniden-durduruldu-2.jpg
kiymetli-metal-alim-islemlerim-yonetim-karariyla-aniden-durduruldu-1.jpg

Altın Siparişim Ve TL Transferim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ahmet
İARPlatform
09 Ekim 08:03
3.396

7 Ekim 2025 tarihinde iar Platform mobil uygulaması üzerinden 50 gram fiziki altın siparişi verdim (Sipariş No: 8791). Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen altın teslimatım hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca platformdaki tl bakiyemi Ziraat Bankası hesabıma aktarmak için 8 Ekim 2025 saat 09:35’te havale...

altin-siparisim-ve-tl-transferim-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
altin-siparisim-ve-tl-transferim-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İarplatform Fiziki Altın Teslimatı İşlemleri Durduruldu Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Kübra
İARPlatform
08 Ekim 15:37
1.637

İarplatform üzerinden fiziki altın adn teslim noktası seçeneğiyle işlem yapmak istedim. İstanbul dışında yaşıyorum. Önceden istediğiniz adn'den belli meblağ ödeyerek teslim alabileceğimi söyledikleri için iar platformdan hesap açıp altın biriktirdim. Ancak son 3 gündür çağrı merkezini aradığımda işl...

Öne Çıkan Konular
İARPlatform iar İARPlatform müşteri hizmetleri İARPlatform yapamıyorum İARPlatform teslimat
Benzer Şikayet Yaz