Hyundai Su Arıtma Cihazında Kötü Koku Ve Tat, Yetkili Servis Görünmüyor

Hyundai EC 107 model su arıtma cihazını yaklaşık 8 ay önce Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi’nde, Erasta AVM’nin yanında bulunan Bauhaus’tan 2700 TL civarında bir bedelle sıfır ürün olarak satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, şu an ikamet ettiğimiz Kepez Gündoğdu Mahallesi’ndeki evimizde arıtılmış sudan ağır kanalizasyon kokusu gelmeye ve suyun tadı son derece kötü olmaya başladı.

Cihaz şu anda aktif çalışıyor olmasına rağmen, sudan gelen koku ve tadın kötülüğü nedeniyle bir bardak suyu bile içemiyoruz. Uzun süre kullanamadık; bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de evimize gelip sorunu inceleyen bir yetkili servis yönlendirildi.

Ben bu cihazın sorununun Hyundai tarafından ciddiyetle ele alınmasını, öncelikle yetkili servis gönderilerek kokunun ve kötü tadın tamamen giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun kalıcı şekilde çözülemeyecek bir durumdaysa, ürünün değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.