Hyundai Su Arıtma Ücretli Bakım Sonrası Sürekli Arızalar Ve Cevapsız Servis

Yaklaşık beş yıldır kullandığım tezgah altı Hyundai su arıtma cihazım için yaklaşık iki ay önce Hyundai Su Arıtma firması tarafından telefonla arandım ve filtre bakım zamanının geldiği söylendi. Eve gelen ekip 2.000 TL karşılığında bakım yaptıklarını belirtti. Bakımdan kısa süre sonra musluk damlatmaya başladı, bu nedenle musluğa da müdahale edildi.

Servis gittikten bir gün sonra cihazdan ses gelmeye başladı. Tekrar gelen ekip cihazı kontrol etti ve bu kez bir parçasının değişmesi gerektiğini söyleyerek 800 TL daha aldı. Ancak yaklaşık bir hafta sonra cihazdan yine ses gelmeye başladı ve bu kez alt kata tesisattan su gitmeye başladığını fark ettik. Pimaş borusunun yanlış yerleştirilmesi nedeniyle bu sorun yaşandığı söylendi ve bu işlem için de 2.000 TL ödedik.

Daha sonra bize, bu pimaş tesisatı yapılırken soğuk su girişinin kapalı bırakıldığını, makinenin bu yüzden zorlandığını ve büyük ihtimalle bu nedenle ses yaptığını söylediler. Tüm bu süreç boyunca toplam 3.800 TL ödeme yapmama rağmen sorunlar bitmedi, ayrıca hiçbir işlem için fiş veya fatura verilmedi. Firmayı her aradığımızda hatanın kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler, ilgisiz davrandılar ve biz aramadıkça geri dönüş yapmadılar.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Hyundai Su Arıtma firmasından son derece şikayetçiyim. Hem yaptıkları işlemlerin cihazda yeni sorunlara yol açması hem de ilgisiz ve sorumluluk almayan tavırları nedeniyle bu firmayı ve cihazlarını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ödediğim tutarların ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.