to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson 2021 model aracımızda yaklaşık 8 ay önce başlayan titreme problemi nedeniyle Mersin’de bulunan Hyundai ye...tkili servisi Derya Plaza’ya başvurduk. Aracı ilk götürdüğümüzde servis politikaları gereği şanzıman için bir yazılım güncellemesi yapıldığını, şikayetimizin devam etmesi halinde t
"Mersin-Derya Otomotiv'e ve halkla ilişkiler sorumlusu Neslihan hanıma sorunuma destekleri için teşekkür ediyorum."
6 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Derya Hyundai yetkili servisine Hyundai Tucson aracımı arızası için göt...ürdüm. Arızanın ne olduğu ve ne işlem yapılacağı konusunda net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı; deneme‑yanılma yoluyla işlem yapılıp sonunda araç tamir edilmeden tarafıma
Mersin Hyundai Derya bayisine kayıtlı Tucson model aracımızın dijital ekranı yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Bunun üzerin...e bayiye gittik ve ekranın Kore’den sipariş edileceği, ürün gelince haber verileceği söylendi. Biz beklerken tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra dijital ekranın
20.12.2025 tarihinde Mersin Hyundai Derya Otomotiv’den sıfır kilometre Hyundai Bayon marka bir araç aldım. Aracı aldığım...ın ertesi günü, 21 Aralık’ta akü şarj sorunu yaşadım. İlk gittiğimde “kullanıcı hatası olabilir” denilerek geçiştirildim. Yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunu tekrar yaşadım, bu se
2022 model Hyundai Bayon 1.4 aracımın yıllık bakımı için 12 Kasım tarihinde Mersin Hyundai Derya Otomotiv yetkili servis...ine randevu alarak gittim. Randevu öncesinde yakıt deposunun ücretsiz değişeceği özellikle söylendi, ayrıca araçtan gelen bir sesten de şikayetçi olduğumu belirttim. Bakım sonrası
"Şikayetimle ilgili olarak tarafımla iletişime geçen Neslihan Hanım ile konuyu detaylı bir şekilde görüşme fırsatı bulduk. Görüşme süresince kendisinin göstermiş olduğu ilgi, alaka ve özellikle konulara karşı hassasiyetle ve samimi bir yaklaşımla çözüm odaklı hareket etmesi memnuniyet vericiydi. Bu doğrultuda, araç alım sürecinde yaşanan hususların büyük ölçüde iletişim eksikliğinden kaynaklanan yanlış anlaşılmalar olduğu anlaşılmıştır. Neslihan Hanım’ın gerekli açıklamaları yapması ve sürecin netleştirilmesine yönelik göstermiş olduğu çaba için teşekkür ederim."
Aralık 2025’te Hyundai Bayon Elite model aracını Hyundai Mersin Derya Otomo...tiv Mezitli bayisinden E**** D****** adına satın aldım. Satış sürecinde sat
Hyundai Bayon model aracımda yaklaşık bir yıl önce şanzıman arızası yaşadım ve parça garanti kapsamında değiştirildi. An...cak iki ay önce üst kapakta tekrar problem oluştu ve şimdi de araç yağ yakmaya başladı. Tüm bu sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı arızaları sürekli yaşamaktan dolayı
2024 model Hyundai i20 aracımı Temmuz 2024’te Mersin Mezitli’de bulunan Der...ya Otomotiv’den sıfır olarak aldım ve bakımlarını da aynı serviste yaptırıy
12.09.2025 tarihinde 2024 model sıfır aldığım Hyundai i20 marka aracımla trafik kazası yaptım. Aracımın sol çamurluğu ve... far kısmı hasar aldı. Aracım kaskolu idi. 13.09.2024 tarihinde Mersin Mezitli'de bulunan Hyundai Derya Plaza isimli iş yerine, yetkili servis olduğundan dolayı kasko kapsamında ta
29/07/25 tarihinde aracımı rutin 30 bin bakımı için Mersin Derya Plaza Hyun...dai servisine teslim ettim. Serviste yapılan işlemler sırasında personel ha
2024 model Hyundai i20 aracımda, şoför tarafından sağ ön camın tuşu bozuldu. 28 Haziran’da aracımı yıllık bakıma götürdü...ğüm Mersin Derya Plaza yetkili servisinde, bu sorunun i20 modellerinde kronik olduğunu ve parçanın Kore’den fabrika tarafından gönderileceğini öğrendim. Ancak 2 ayı aşkın süredir h
09.07.2025 tarihinde Kayseri’den Mersin’e giderken Hyundai Bayon aracım Mersin’e 1 km kala otobanda bir anda gaz yememey...e başladı ve güçten kesildi. Araç elektriksel olarak çalışıyordu ancak gaz tepkisi vermiyordu. Zor bela güvenlik şeridine geçip Hyundai yol yardımını arayarak çekici talebinde bulu
Merhaba, Hyundai Tucson marka araç sahibiyim. Aracım şu anda 60 bin kilometrede olup, 45.000 kilometre bakımını Mersin D...erya Otomotiv'de yaptırdım. Araçta 1. vitesten 2. vitese geçerken titreme ve ses çıkarma şikayetim vardı. Araç bilgisayara bağlandı ve titreşim olduğu söylendi, bunun üzerine kavra
Hyundai 2025 Tucson aracımın önde solda bulunan (sağ -sol) açma kapama düğmesi kırıldı. Servise götürdüm Derya Hyundai S...ervisine. Kırık olduğu için garantiye dışı denilerek 10.250 TL masrafı var denildi. Çok basit yapılmış malzeme. 12 yıl Cruze kullandım böyle bir şey olmadı...
Hyundai Elantra 2021 Smart paket geri görüş kamerası bozuldu. Servis, garantili aracın kamerasının garanti süresinin 2 y...ıl olduğunu ve bu nedenle ücretli değişim yapılması gerektiğini söylüyor. Yardım istiyorum. Mersin Hyundai Derya Otomotiv yetkililerinden destek bekliyorum.
Hyundai 2019 model, yetkili servis bakımlı, 14.000 km'deki 1.4 otomatik aracım için r konumuna alınca hafif bir tak diye... vuruyor, başka bir problemi yok. Bu kapsamda Mersin'de ikamet ettiğim için derya servisine gittim. Arızanın sebebi şanzıman sıfırlama, diğer tabiriyle güncelleme atılacakmış. Bu a
Mersin Derya Plaza'da i20 aracımın bakımı yapıldıktan sonra araç muayenesinden geçemedim. Tekrar aracımı götürdüm, 'Soru...nu hallettik' dediler. Bugün aracımı muayene tekrarına getirdim, yine geçemedim muayeneyi. Yatırdığım harcın yandığını, tekrar muayeneye getirmem gerektiğini söylediler. Derya Plaz
Selam. Mersin derya otomotiv Servisinde çok iyi bir şirket kurulmuş. Boyasız darbesiz araçta sadece airbag jakından kayn...aklı ufak bir arıza ışığının yanmasıyla, araçta en ufak darbe ve boya olmadığı halde, Kırk tane yalan söyleyerek, aracın garanti kapsamına girmemesi için araç darbe almış yalanını
Mersin Derya Plaza'dan araç almak istedim. Fiyat aldım, daha sonra aynı araç için farklı bir şehirden tanıdığım 10 bin T...L kadar daha düşük fiyat aldı. Farklı bayilerde ya da renklerde fiyat farkı olabilir, ama aynı bayide aynı araba için üstelik bu kadar fiyat farkı anlaşılır değil. Ancak durumun da
Merhaba, sıfır aldığım Hyundai bayon marka aracımı 45bin bakımına kadar bütün bakımlarımı Hyundai Assan derya servisinde... yaptırdım. Aracım 47 binde iken sağ amortisörden ses geldiği için servise götürdüm. Amortisör mili yamukmuş, sipariş verdiler 2 hafta sonra parça geldi, gittiğimde 45 bin bakımını
27/11 tarihinde bakım için Hyundai Mersin Derya Plaza'dan randevu aldım. Servise götürdüm. Fiyat, götürmeden önce alındı.... Sonra başka bir arkadaş 'Şikayetler nedir?' diye sorunca cam tavan gıcır gıcır ediyor dedim. Cam tavan bakımı zorunlu ve 300 TL alıyoruz dedi. 'Yapmayın o zaman, geçen sene de ya
İstanbul Hyundai Mar Oto'dan sıfır olarak H100 kamyonet aldım. Mersin'e geldiğimde farların buğulandığını ve teybin arab...ayı çalıştırdığım bazı zamanlarda açılmadığını, kontağı kapatıp anahtarı çıkarıp geri çalıştırdığımda açıldığını fark ettim. Mersin Hyundai Derya Oto servisine gittim ve aracın dah
2019 model Hyundai Tucson 1.6 dizel otomatik aracımda kalkışlarda ve düşük hızlarda daha beliğin titreme şikayetim olmas...ına rağmen Hyundai Mersin Derya yetkili servisinde test sonucunda bir şey çıkmıyor denilip ilgilenilmiyor. Yetkililere buradan sesleniyorum tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
