Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin'de Tartışmalı Araç Satış Deneyimi

8 Şubat 2025 20:531.219

Mersin Derya Plaza'dan araç almak istedim. Fiyat aldım, daha sonra aynı araç için farklı bir şehirden tanıdığım 10 bin TL kadar daha düşük fiyat aldı. Farklı bayilerde ya da renklerde fiyat farkı olabilir, ama aynı bayide aynı araba için üstelik bu kadar fiyat farkı anlaşılır değil. Ancak durumun daha çirkin tarafı, yakınımın adıyla gittiğimde beni tanıdıkları için bana 10 bin lira daha pahalıya satacak olan A** Bey geldi yanıma. Durumun çirkinliğini ve yanlışlığını söyledim, düşük fiyat veren arkadaş ise tabi ki ne yaşandığını anlayamadı. İşlemimizi yaptı, kapora verdim. Kredi başvurum onaylandı ama ben bayiden çıkar çıkmaz telefonla aranıp bir yanlışlık olduğu, kredide bir hata olduğu ve kredi başvurusunun iptal edilip farklı bir başvuru yapılması gerektiği söylendi. Oysa ki ben kredimin onaylandığının teyidini almıştım bankadan. Bu konuda ısrarcı olunca, bankadan teyit aldığımı söyleyince, o krediyi kullanırsam arabanın fiyatının değişeceğini söylediler. Kısacası, 10 bin lira altına fiyat veren arkadaş ben değil de yakınım gitseydi o satış gerçekleşecekti. Yaptıklarının etik olmadığını kabul edip özür dileyeceklerine, hatayı satışı engellemek için kredi üzerinden yalan söyleyerek karşılarındakinin zekasını küçümseyerek daha büyük bir ayıpla tescillediler. Satışın devamında da bu bayi ile muhatap olacağımı bildiğim için Hyundai almaktan vazgeçtim, hatta yakınımı da vazgeçirdim. Hayatımda bu kadar saçma bir muamele görmedim. Aynı bayi içinde mutlaka başka satıcılardan fiyat alıp, hatta telefonda çok daha uygun fiyat alabileceğiniz, etiği olmayan bir Hyundai bayi: Mersin Derya Otomotiv.

10 Şubat 2025 07:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hyundai Araç Alım Pişmanlığı

19 Temmuz 2024 12:148.238

Merhaba, elimizdeki tüm birikimimizi üstüne de kredi kullanımı ekleyerek Hyundai i10 sıfır (2024) modelini satın almak i...

1 Destek

Hyundai Bayisinde Müşteri İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgi

9 Kasım 2024 10:022.292

Bayiye gittim S***** Y***** 2. El satış müdürü aracı bana satmamak İçin gittiğim an itibariyle aracı kötüledi. Aracın 1....

1 Destek

Hyundai Bayisinde Yaşanan Araç Teslimatı Ve Ödeme Sorunları

1 Mayıs 2025 05:083.812

Benim de zarar gördüğüm, yaklaşık 20 kadar Hyundai müşterisinin bir Hyundai çalışanının yönlendirmeleriyle, yöneticileri...

1 Destek

Hyundai Bayisi İlgisizlik Ve Yanıltma Şikayeti

10 Temmuz 2024 17:072.275

06.07.2024 Tarihinde Erdemir Hyundai bayiine i20 Style Paket almaya gittik. Bayii yüzümüze bile bakmadı hiç doğru düzgün...

Hyundai Bayisi E**** Fazla Para Alıp Vergi Kaçırıyor

20 Şubat 2024 10:232.207

Hyundai C***** Araç satışında E**** 50.000 TL fazla para alıp faturayı eksik kesti. Aradaki 50.000 TL farkı arayıp sordu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Hyundai Motor Servis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Hyundai MotorServis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Aslan
Hyundai Motor ioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Hyundai Motorioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hyundai Inster İle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Hyundai Insterİle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular