Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Hyundai İ20 Aşırı Yakıt Tüketiyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
03 Ekim 2025 08:38
12.292

2024 model Hyundai i20 aracımı Temmuz 2024’te Mersin Mezitli’de bulunan Derya Otomotiv’den sıfır olarak aldım ve bakımlarını da aynı serviste yaptırıyorum. Aracı ilk aldığım günden beri, depoyu fullediğimde araç bilgisayarı menzili 660 km olarak göstermesine rağmen, hiçbir zaman 380 km’yi geçemedim ve ortalama yakıt tüketimi 8.6 litrenin altına hiç düşmedi. Aracı çok aktif kullanmıyorum; buna rağmen ayda yaklaşık 4 depo benzin almak zorunda kalıyorum. Son model bir suv araç kullansam ancak bu kadar yakıt tüketirdim.

Bu durumu ilk bakım dahil her servise gidişimde dile getirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis yetkilileri ise “bunlar böyle” diyerek açıklama yapmadan geçiştiriyor. Ayrıca, 1 yıl içinde cam otomatik düğmesi ve kornada da arıza yaşadım; bunlar garanti kapsamında değişti. Ancak yakıt tüketimi sorunu devam ediyor ve bu nedenle aracımı satıp bir daha Hyundai tercih etmemeyi düşünüyorum.

Aracım garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Ancak 1 yıl içerisinde araç fiyatı kadar benzin parası harcamış olmam kabul edilemez. Sorunun teknik olarak incelenmesini ve giderilmesini, eğer giderilemiyorsa aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 08:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Sertaç
Sertaç
18 Ekim 2025 17:01

Şikayetimi dikkate alıp ilgilenen Mersin Derya Otomotiv personellerinden Neslihan Hanım, Yağmur Hanım, Çağdaş Bey ve Kemal Ustamıza çok teşekkür ederim. Aracın teknik donanımı ve nasıl kullanılması gerektiğinin bilgisi verildi. İ20 maalesef agresif kullanıma uygun değilmiş. Bunu öğrendim. Fakat şehir içi kullanımında mevcut trafikte bu kullanımın da çok uygun olmadığını bildirmek isterim. Yinede ilgilenen herkese çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferudun sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai İ20 Direksiyon Kutusu Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 21:00
3.471

profile
09 Kasım 2023 23:18
3.245
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai İ20 Sıfır Araçta Sürekli Ekran Arızası Ve 40 Gündür Çözümsüzlük

profile
23 Eylül 2025 12:35
5.223
Hyundai İ20 Sıfır Araçta Sürekli Ekran Arızası Ve 40 Gündür Çözümsüzlük
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai İ20 Yedek Parça Temini Ve Onarım Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 09:37
4.689
Benzer Şikayet Yaz