Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Tucson Vites Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

31 Temmuz 2025 20:308.219

Merhaba, Hyundai Tucson marka araç sahibiyim. Aracım şu anda 60 bin kilometrede olup, 45.000 kilometre bakımını Mersin Derya Otomotiv'de yaptırdım. Araçta 1. vitesten 2. vitese geçerken titreme ve ses çıkarma şikayetim vardı. Araç bilgisayara bağlandı ve titreşim olduğu söylendi, bunun üzerine kavrama sisteminin değişmesi için parça siparişi verildi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen haber gelmedi. Şikayetlerim artınca kendim servise gittim. Parçamın geldiği, fakat yapılan muayenede titreşim görülmediği için değişimin yapılamayacağı söylendi ve arabayı biraz daha kullanmam istendi. O günden beri aracı titreyerek kullanıyorum. 20 gün önce Ankara servisine (Sonsoy) götürdüm. Araç 1 gün serviste kaldı, fakat yine aynı cevabı aldım. Mersin servisinin hatayı bilgisayarda sıfırlamasından dolayı sorunun bilgisayarda görülmediği belirtildi. Şu an Ankara'da yaşıyorum ve arabadan soğudum. Bu problemi çözmek için Güney Kore'ye mi gitmeliyim? Mersin servisinin yaptığı bu hata yüzünden yaklaşık 15.000 km yol yaptım ve araç artık düzgün çalışmıyor, ancak bilgisayarda sorun görünmüyor. Halüsinasyon mu görüyorum, yoksa arabada gerçekten bir sorun yok mu? İki aracım daha var, biri BMW diğeri Mercedes ve bir daha Kore arabasına yaklaşmayacağım. Servisine güvenmiyorsan 5 yıl garanti vermemelisin.

1 Ağustos 2025 08:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hyundai Tucson 2020 Şanzıman Sıkıntısı

9 Kasım 2023 14:206.623

Hyundai Tucson 2020 şanzıman sorunu aracımı yaklaşık 5 kere Mersin Hyundai derya otomotiv e şanzıman vuruntusu için götü...

Hyundai Assan Tucson Servisleri Düzgün İlgilenmiyorlar (mağduruz)

5 Kasım 2023 21:1813.661

Merhaba iyi günler Hyundai Tucson 2018 model aracımız Servisler yüzünden 2 kere mağdur olduk ve Sorunumuzu tekrar yaşama...

1 Destek

Hyundai Tucson'da Çözülmeyen Titreme Sorunu

8 Ekim 2024 22:448.149

2019 model Hyundai Tucson 1.6 dizel otomatik aracımda kalkışlarda ve düşük hızlarda daha beliğin titreme şikayetim olmas...

Garanti Süresi Dolmadan Yaşanan Arıza Ve Sonrasında Mağduriyet

30 Nisan 2025 21:2120.492

Hyundai Tucson aracımı 2020 Ekim ayında aldım. Altı kez yetkili serviste, garantisi devam etsin diye bakım yaptırdım. 10...

5 Destek4 Yorum

Hyundai Tucson'da Kronik Titreme Sorunu Ve Servis Çıkmazı

24 Mart 2025 14:1127.376

2020 yılı Ağustos ayında Ankara Hyundai Ş***** A******* bayiinden Hyundai Tucson Smart modelinden aldım. Sürüşünden ve p...

4 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Tucson 1.6 CRDİ (dpf) Problemi

Hyundai Tucson1.6 CRDİ (dpf) Problemi

Profil fotoğrafı
Emrah
Hyundai Araç Sıkıntısı!

Hyundai AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hyundai Denizli Turkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Hyundai DenizliTurkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Can
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Tucson Logo
82
Hyundai Motor
Tucson
Detaylı İncele