Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Tucson Vites Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

8.219

Merhaba, Hyundai Tucson marka araç sahibiyim. Aracım şu anda 60 bin kilometrede olup, 45.000 kilometre bakımını Mersin Derya Otomotiv'de yaptırdım. Araçta 1. vitesten 2. vitese geçerken titreme ve ses çıkarma şikayetim vardı. Araç bilgisayara bağlandı ve titreşim olduğu söylendi, bunun üzerine kavrama sisteminin değişmesi için parça siparişi verildi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen haber gelmedi. Şikayetlerim artınca kendim servise gittim. Parçamın geldiği, fakat yapılan muayenede titreşim görülmediği için değişimin yapılamayacağı söylendi ve arabayı biraz daha kullanmam istendi. O günden beri aracı titreyerek kullanıyorum. 20 gün önce Ankara servisine (Sonsoy) götürdüm. Araç 1 gün serviste kaldı, fakat yine aynı cevabı aldım. Mersin servisinin hatayı bilgisayarda sıfırlamasından dolayı sorunun bilgisayarda görülmediği belirtildi. Şu an Ankara'da yaşıyorum ve arabadan soğudum. Bu problemi çözmek için Güney Kore'ye mi gitmeliyim? Mersin servisinin yaptığı bu hata yüzünden yaklaşık 15.000 km yol yaptım ve araç artık düzgün çalışmıyor, ancak bilgisayarda sorun görünmüyor. Halüsinasyon mu görüyorum, yoksa arabada gerçekten bir sorun yok mu? İki aracım daha var, biri BMW diğeri Mercedes ve bir daha Kore arabasına yaklaşmayacağım. Servisine güvenmiyorsan 5 yıl garanti vermemelisin.

1 Ağustos 2025 08:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hyundai Tucson 2020 Şanzıman Sıkıntısı

6.623

Hyundai Tucson 2020 şanzıman sorunu aracımı yaklaşık 5 kere Mersin Hyundai derya otomotiv e şanzıman vuruntusu için götü...

Hyundai Assan Tucson Servisleri Düzgün İlgilenmiyorlar (mağduruz)

13.661

Merhaba iyi günler Hyundai Tucson 2018 model aracımız Servisler yüzünden 2 kere mağdur olduk ve Sorunumuzu tekrar yaşama...

1 Destek

Hyundai Tucson'da Çözülmeyen Titreme Sorunu

8.149

2019 model Hyundai Tucson 1.6 dizel otomatik aracımda kalkışlarda ve düşük hızlarda daha beliğin titreme şikayetim olmas...

Garanti Süresi Dolmadan Yaşanan Arıza Ve Sonrasında Mağduriyet

18.704

Hyundai Tucson aracımı 2020 Ekim ayında aldım. Altı kez yetkili serviste, garantisi devam etsin diye bakım yaptırdım. 10...

4 Destek4 Yorum

Hyundai Assan Tucson Kavrama Problemi

6.736

2021 Hyundai Tucson kullanıcısıyım. Aracım yaklaşık 35.000-40.000 km'den beri kalkışlarda titreme yapmaktadır. Aracımın ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Kona'da Boya Atması!

Hyundai Kona'daBoya Atması!

Profil fotoğrafı
Murat
Hyundai Motor Hüsranı!

Hyundai MotorHüsranı!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Hyundai Motor İlgisiz, Saygısız Personel

Hyundai Motorİlgisiz, Saygısız Personel

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hyundai Motor Garanti Dışı Dikiz Aynası

Hyundai MotorGaranti Dışı Dikiz Aynası

Profil fotoğrafı
İlker
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai AccentBlue Arızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah
Hyundai Bayon Klima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Hyundai BayonKlima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Tucson Logo
82
Hyundai Motor
Tucson
Detaylı İncele