to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Güven Kaybı Nedeniyle Araç Değişimi Talebi
Hyundai Bayon model aracımda yaklaşık bir yıl önce şanzıman arızası yaşadım ve parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak iki ay önce üst kapakta tekrar problem oluştu ve şimdi de araç yağ yakmaya başladı. Tüm bu sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı arızaları sürekli yaşamaktan dolayı mağdur oldum.
Son olarak, Mersin’deki Derya Otomotiv Hyundai yetkili servisinde yağ yakma problemiyle ilgileniliyor. Aracımın sürekli olarak aynı sorunları çıkarmasından dolayı güvenim sarsıldı ve mağduriyetim arttı. Bu nedenle aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
