Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35686481

Mersin Hyundai Derya Bayisinde Dijital Ekran Arızası Bilgi Eksikliği Ve Randevu İhlali

profile
Ayse
Hyundai Motor
09 Nisan 10:45
649

Mersin Hyundai Derya bayisine kayıtlı Tucson model aracımızın dijital ekranı yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Bunun üzerine bayiye gittik ve ekranın Kore’den sipariş edileceği, ürün gelince haber verileceği söylendi. Biz beklerken tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra dijital ekranın akıbetini öğrenmek için kendimiz aradığımızda, ürünün yaklaşık 2 hafta önce geldiğini, kime geldiğinin belli olmadığını ve açıkçası bizim aramamızı beklediklerini ifade ettiler. Ardından 09.04.2026 tarihi için saat 08.30’a randevu verildi ve Tarsus’tan Mersin’e bu işlem için gittik.

Servise gittiğimizde ise ustanın orada olmadığı söylendi ve bu süreçteki tavır ve üslup da oldukça can sıkıcıydı. Hem uzun süre bilgilendirilmememiz hem de randevu verilmesine rağmen ustanın yerinde olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.

Dijital ekran arızamızın hiçbir gecikme ve bahane olmadan acil olarak giderilmesini ve ekranın ivedilikle değiştirilmesini, ayrıca bu iletişim ve ilgisizlikten kaynaklanan mağduriyetimiz için tarafımızdan özür dilenmesini bekliyoruz.

Hyundai Motor Logo
Hyundai Motor
09 Nisan 11:28 (Şikayetten 42 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Emirhan sonuçtan memnun değil

Hyundai Assan Tucson Servisleri Düzgün İlgilenmiyorlar (mağduruz)

profile
Emirhan
Hyundai Motor
05 Kasım 2023 21:18
13.316

Merhaba iyi günler Hyundai Tucson 2018 model aracımız Servisler yüzünden 2 kere mağdur olduk ve Sorunumuzu tekrar yaşamak istemiyoruz ve bizimle doğru ilgilenmiyorlar 1. olayımız Mersin Hyundai Derya Servisi aracımızı uzun yol yapacağımız için servise getirdik. Kontrol yapıldıktan sonra bize hiçbir ...

1 Destek
1
Değer sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Bayon'da Tekrarlanan Akü Arızası Ve Araç Değiştirme Talebi

profile
Değer
Hyundai Motor
30 Ocak 14:20
4.162

20.12.2025 tarihinde Mersin Hyundai Derya Otomotiv’den sıfır kilometre Hyundai Bayon marka bir araç aldım. Aracı aldığımın ertesi günü, 21 Aralık’ta akü şarj sorunu yaşadım. İlk gittiğimde “kullanıcı hatası olabilir” denilerek geçiştirildim. Yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunu tekrar yaşadım, bu se...

Hyundai Tucson Vites Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

profile
Özgür
Hyundai Motor
31 Temmuz 2025 20:30
8.019

Merhaba, Hyundai Tucson marka araç sahibiyim. Aracım şu anda 60 bin kilometrede olup, 45.000 kilometre bakımını Mersin Derya Otomotiv'de yaptırdım. Araçta 1. vitesten 2. vitese geçerken titreme ve ses çıkarma şikayetim vardı. Araç bilgisayara bağlandı ve titreşim olduğu söylendi, bunun üzerine kavra...

Hyundai Assan Tucson Kronik Buji-Bobin Arızası

profile
Batuhan
Hyundai Motor
08 Temmuz 2023 13:18
19.840

2020 model Hyundai Tucson 1.6 t-GDI aracımda 3 defadır buji-bobin arızası yaşıyorum. İlk 2 arıza şehir içinde olduğundan aracımı servise götürüp ilkinde garanti kapsamında işlem yapılıp ücret ödemeden ikinci defada bobinler garanti dahilinde bujiler ise ücret karşılığında değiştirildi. 3. Sefer aynı...

Sıfır Aracın İlk Günden Tamir Sorunu

profile
Meltem
Hyundai Motor
25 Ocak 2025 14:21
12.374

Merhabalar, biz Mersin'de ikamet ediyoruz. Araştırarak Gaziantep Hyundai bayisinde 2024 beyaz Tucson aracı bulduk ve 23.01.2025 itibariyle aracımızı satın alıp Mersin'e getirmek üzere yola çıktık. Yol boyunca sorunsuz geldik fakat Mersin'de aracın ekranında EPB lambasının yandığını gördük. Hemen Mer...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Hyundai Motor Tucson Hyundai Motor yetkili servis Hyundai Motor iletişim Hyundai Motor randevu Hyundai Motor Tucson kaynak Hyundai Motor Tucson araç Hyundai Motor bayileri Hyundai Motor derya Hyundai Motor araç Hyundai Motor kaynak
Hyundai Motor
Tucson
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz