

Teslim Tarihi Geçen Yatak Seti İçin Acil Teslim Talebi
Bursa Nilüfer HYS şubesinden 1 Mart tarihinde yatak, başlık ve baza seti olarak ve MR Sleep Linux 120’lik ürün satın aldık. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün ise 30 Mart teslim tarihi geçmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Ödemey...
HYS Nilüfer AVM Şikayeti

HYS Nilüfer AVM’den 17.03.2026 tarihinde 4 taksitli kredi kartı ödemesiyle bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün Bandırma’dan Salı günü geleceği, Çarşamba günü de tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak 23.03.2026 tarihine kadar ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca firmaya bilgi alm...
Yatak Şarj Ve LED Arızası, Gardırop Kapak Sorunu Ve HYS’nin İlgisizliği
Ocak ayında Balıkesir Mobilya Çarşısı’ndaki HYS mağazasından aldığım yatak ve gardırop ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yatağın üzerindeki telefon şarj etme kısmı ve LED aydınlatmaları, satın aldığım günden beri düzgün çalışmıyor; bu üniteleri Ocak ayından bu yana neredeyse hiç kullanamadım. ...
Hoover Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Net Teslim Tarihi Talebi

24 Şubat tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM mağazanızdan babam S********* V********* adına Hoover 10 kg 1400 devir çamaşır makinesini 16.000 TL ödeyerek satın aldık. Satış esnasında stok kontrolü yapıldı ve ürünün en geç 1 hafta içinde, yani 2 Mart tarihine kadar teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak...
HYS Avm Ne Ürün Teslim Edildi Ne De Tarafıma Sağlıklı Bir Bilgilendirme Yapıldı!
14 Aralık’ta HYS Bandırma Meydan şubesinden peşin ödeme ile 4 kişilik sabit bir yemek masası satın aldım. Toplam 4.300 TL ödeme yaptım ve sözleşme numaram 4293003. Sözleşmemde ve mağaza tarafından bana belirtilen teslimat tarihi 30 Ocak olmasına rağmen, bugün 6 Şubat olmasına karşın ne ürün teslim e...
HYS Avm Çalışanından Saygısız Tavır

Balıkesir’deki HYS mağazasından eşime hediye olarak alınan Ney Tech NT-BTH 25 kablosuz kulaklığı dün teslim aldım. Ürünü, telefonuma uyumlu olup olmadığını bilmediğim için, 03.02.2026 saat 14.00 civarında Balıkesir şubesine giderek iade etmek istediğimi belirttim. Amacım, telefona uyumlu değilse boş...
HYS Avm Borç SMS'i
HYS Köroğlu’ndan bugün itibarıyla bana ait olmayan bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda yer alan isim tamamen farklı bir kişiye ait olmasına rağmen, bu borç bilgileri benim telefon numarama gönderiliyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Konuyu kendilerine ilettiğimde Şikayetvar’a yazm...
HYS Avm Mobilyaların Kapıdan Sığmadığı Gerekçesiyle Teslimat Gerçekleşmedi
Bandırma HYS AVM mağazasından 13.12.2025 tarihinde 4291490 sözleşme numarası ile 50.000 TL değerinde mobilya aldım. 21.01.2026 tarihinde teslimat esnasında mobilyaların kapıdan sığmadığı gerekçesiyle teslimat gerçekleşmemiştir. Asansörlü taşıma ve cam sökme işlemlerinin tüketiciye ait olduğu belirti...
Telefon Desteğinde Telesekreter Sorunu

22 Aralık 2025 tarihinde HYS AVM Nilüfer Şubesi’nden salon koltuk takımı, üç kapılı ahşap dolap ve salon yemek masası takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve gerçekten de hepsi en geç bir ay içinde, bazıları ise iki hafta gibi kısa ...
HYS AVM Bursa Nilüfer Mağazası Yapılan Saygısızlık!

Bursa Nilüfer HYS mağazasından bolca ürün aldık, kredi kartıyla ödemelerimizi yaptık. 8 Aralık 2025’te iki kaplı kitaplık siparişi verdik; ürünün bir ay içinde teslim edileceğini söylediler. Lakin ürün gelmediği gibi, nezaketen veya üzerine görev sorumluluğu almayan ve 25 yıldır bu işlerde olduğunu ...
HYS Avm Yaklaşık 3 Aydır “Borcunuz Var” Denilerek Sürekli Aranıyoruz

Çanakkale Çan HYS Köroğlu Mağazacılık Anonim Şirketi’nden aldığımız skytech marka televizyonun iadesi yapıldığı halde yaklaşık 3 aydır “borcunuz var” denilerek sürekli aranıyoruz. Ürün iadesi mağaza tarafından onaylanmış olmasına rağmen, halen borç görünüyor gibi davranılması ve aramalarla rahatsız ...
Hiç Alışveriş Yapmadığım HYS AVM’den Sürekli SMS Almak Beni Rahatsız Ediyor

HYS AVM’den, daha önce hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen 6 aydan uzun süredir düzenli olarak kampanya içerikli SMS alıyorum. Mesajlar doğrudan HYS AVM adıyla geliyor ve bu durumdan hem rahatsız oluyorum hem de numarama nasıl ulaşıldığını merak ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu...
HYS Avm'den Devamlı Aranıyorum

25.11.2025 tarihinde sabah saat 10.00’dan beri HYS adına farklı telefon numaralarından defalarca arandım. Arayan kişiler, “HYS’den yaptığınız alışverişi değerlendirmek için arıyoruz” diyerek u** y*** isimli kişi adına ulaştıklarını söylüyorlar, ancak ben bu kişi değilim ve HYS’den bugüne kadar hiç a...
Gece Yarısı Yapılan Rahatsız Edici Arama Ve Kişisel Verilerin Korunmaması

22.11.2025 gecesi saat 01.22 civarında HYS AVM’nin 444 0 992 numaralı hattından telefonla arandım. Gece yarısı bu saatte aranmak son derece rahatsız edici ve saygısızca bir durumdur. Kimsenin beni bu saatte rahatsız etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum. Bu aramanın hangi amaçla yapıldığını dahi öğre...
HYS Avm İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Bilgilendirme Yok

18 Ekim’de HYS AVM Nilüfer şubesinden oturma grubu, yatak odası, genç odası ve yemek masa takımı siparişimizi iptal ettik. Ön ödeme olarak yaptığım 10.000 TL’nin iadesi üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İptal işlemiyle ilgili aynı gün hem dilekçe verdik hem de IBAN...
Peşinat İadesi Yapılmayan Elektrik Süpürgesi Satışı Ve İletişimsizlik

10 Ekim 2025 tarihinde HYS Köroğlu Mağazacılık a. Ş. Gönen Şubesi’nden Arnica Pro Mop model elektrik süpürgesi almak istedim. Satın alma işlemi sırasında peşinat olarak hesap kartımla 2.700 TL ödeme yaptım ve işlem dekontu elimde mevcut. Satış sırasında bana bir sözleşme de imzalatıldı. Ancak kefil ...
Sipariş Verilen Mutfak Masasının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

27.10.2025 tarihinde HYS AVM’den mutfak masası siparişi verdim ve ödemesini aynı gün kredi kartı ile tek çekim olarak, 7.872,00 TL tutarında yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Sözleşme numaram: 4235047’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yüz yüze görüşerek durumu...
Sipariş Edilen Gardırop Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden 30.07.2025 tarihinde Lrn Toscana gardırop siparişi verdim. Ödemesini aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Evleneceğim için önceden aldım ve 2 ay sonra düğünüm olduğunu özellikle belirttim. Sözleşme numaram: 4202280. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim ...
Ödemem Sisteme İşlenmedi, Saygısız Davranışlarla Karşılaştım
13 Eylül tarihinde HYS Köroğlu mağazasından aldığım çaydanlık tencere takımı için 460 TL tutarındaki taksit ödememi düzenli olarak yaptım. Eylül ayı ödememi de ilgili IBAN’a gönderdim ve dekontum elimde mevcut. Buna rağmen mağaza tarafından defalarca aranarak ödeme yapılmadığı iddia edildi. Çanakka...
HYS Avm Mobilya Teslimatında Gecikme ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Satış esnasında mağaza müdürleri, nakit olarak ödemesini yaptığımız yemek odası, koltuk takımı ve yatak odası takımını alışveriş sırasında belirtilen tarihte göndermediler. Vermiş oldukları telefon numaralarına ve genel merkezlerine ulaşamadık, karşımızda muhatap bulamadık. Belirtilen zaman dilimin...
Yanlış Ve Eksik Teslimat, Çözülmeyen Mağduriyet!

Haziran 2025’te Bursa HYS Alışveriş Merkezi’nden Modenna yatak odası takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. En geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm 60 gün sonra eksik ve yanlış parçayla birlikte teslim edildi. Özellikle tek kapılı dolabın yerine ya...
İcra Memuru Olduğunu İddia Eden Şahıstan Tehdit Ve Para Talebi

7 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30 civarında, kendisini icra memuru olarak tanıtan bir şahıs tarafından 0501********81 numaralı telefondan aranarak HYS’den icraya verildiğimiz ve 2 saat içinde gelip evimizdeki tüm eşyaların alınacağı şeklinde laubali ve alaycı bir üslupla tehdit edildik. Aynı şahıs, ...
Hatalı Koltuk Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

HYS AVM mağduriyeti : yeni aldığım koltuk takımı imalat hatalı ve berjerlerin ayakları olmadığı şekliyle teslim edildi. İade etmek için Bursa nilüferdeki mağazaya müracaat ettim geçen hafta mail atılmış ama hala tarafıma dönen olmadı. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sadece telefonla kimseye ulaşmak m...





