HYS Avm telefon

Çanakkale Çan HYS Köroğlu Mağazacılık Anonim Şirketi’nden aldığımız skytech marka televizyonun iadesi yapıldığı halde yaklaşık 3 aydır “borcunuz var” denilerek sürekli aranıyoruz. Ürün iadesi mağaza tarafından onaylanmış olmasına rağmen, halen borç görünüyor gibi davranılması ve aramalarla rahatsız ...

Ekim sonu – kasım başı gibi HYS Çanakkale şubesine giderek yaklaşık 10 parça halı ve 1 adet masa seçtik. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanı taksitli olarak yaptık ve en geç 1 ay içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Buna rağmen masa ve halılar ancak aralık ayında teslim edilebildi. Teslimat s...

10 Ocak’ta Balıkesir HYS mağazasından 45.000 TL peşin ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltuk takımının ayıplı olduğunu fark ettiğim için 14 Ocak’ta firmaya geri gönderdim ve değişim için ürünü teslim aldılar. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne koltuklarım...

HYS AVM’den, daha önce hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen 6 aydan uzun süredir düzenli olarak kampanya içerikli SMS alıyorum. Mesajlar doğrudan HYS AVM adıyla geliyor ve bu durumdan hem rahatsız oluyorum hem de numarama nasıl ulaşıldığını merak ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu...

Bursa Nilüfer HYS AVM şubesinden 15 Ekim’de yatak odası, oturma odası ve yemek odasından oluşan bir düğün seti satın aldım. Yaklaşık 25 bin TL’yi peşin, kalan kısmı ise elden taksitli olarak ödedim. Satın alma sırasında bana 45 günlük bir termin süresi verildi; ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler...

25.11.2025 tarihinde sabah saat 10.00’dan beri HYS adına farklı telefon numaralarından defalarca arandım. Arayan kişiler, “HYS’den yaptığınız alışverişi değerlendirmek için arıyoruz” diyerek u** y*** isimli kişi adına ulaştıklarını söylüyorlar, ancak ben bu kişi değilim ve HYS’den bugüne kadar hiç a...

22.11.2025 gecesi saat 01.22 civarında HYS AVM’nin 444 0 992 numaralı hattından telefonla arandım. Gece yarısı bu saatte aranmak son derece rahatsız edici ve saygısızca bir durumdur. Kimsenin beni bu saatte rahatsız etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum. Bu aramanın hangi amaçla yapıldığını dahi öğre...

Temmuz 2024’te Balıkesir Bandırma HYS Mağazası’ndan yaklaşık 18.000 TL tutarında, %50 kampanyalı olarak bambu bahçe masa takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra masa ve sandalyelerde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Bambu parçaları ek yerlerinden ayrıldı, soyulmalar oluştu, sandalyel...

6 ay önce Çanakkale Çan’daki HYS mağazasından 8.000 TL’ye şömineli TV ünitesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün elektrik arızası yaşandı ve kablosu koptu, o günden beri çalışmıyor. Hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Ürünü iade etmek istediğimde de ilgilenilmedi, ...

Ağustos ayında Bandırma HYS mağazasından bir yatak odası takımı aldık. Ürün kurulduktan sonra sadece bir gün kullanabildik, ertesi sabah tahta kuruları tarafından ısırıldık. Takımın acilen evden alınmasını talep ettik, ancak yaklaşık üç hafta sonra gelip ürünü aldılar. Bu süreçte tüm eve tahta kurus...

+2

25.09.2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu üzerindeki Nilüfer HYS AVM şubesinden “mutfak masası takımı” (2 tabure, 2 sandalye dahil) satın aldım ve 14.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Siparişten sonra ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi. Defalarca telefonla ve mesaj yoluyla mağazaya ulaşmaya çalıştım,...

18 Ekim’de HYS AVM Nilüfer şubesinden oturma grubu, yatak odası, genç odası ve yemek masa takımı siparişimizi iptal ettik. Ön ödeme olarak yaptığım 10.000 TL’nin iadesi üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İptal işlemiyle ilgili aynı gün hem dilekçe verdik hem de IBAN...

10 Ekim 2025 tarihinde HYS Köroğlu Mağazacılık a. Ş. Gönen Şubesi’nden Arnica Pro Mop model elektrik süpürgesi almak istedim. Satın alma işlemi sırasında peşinat olarak hesap kartımla 2.700 TL ödeme yaptım ve işlem dekontu elimde mevcut. Satış sırasında bana bir sözleşme de imzalatıldı. Ancak kefil ...

27.10.2025 tarihinde HYS AVM’den mutfak masası siparişi verdim ve ödemesini aynı gün kredi kartı ile tek çekim olarak, 7.872,00 TL tutarında yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Sözleşme numaram: 4235047’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yüz yüze görüşerek durumu...

HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden 30.07.2025 tarihinde Lrn Toscana gardırop siparişi verdim. Ödemesini aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Evleneceğim için önceden aldım ve 2 ay sonra düğünüm olduğunu özellikle belirttim. Sözleşme numaram: 4202280. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim ...

13 Eylül tarihinde HYS Köroğlu mağazasından aldığım çaydanlık tencere takımı için 460 TL tutarındaki taksit ödememi düzenli olarak yaptım. Eylül ayı ödememi de ilgili IBAN’a gönderdim ve dekontum elimde mevcut. Buna rağmen mağaza tarafından defalarca aranarak ödeme yapılmadığı iddia edildi. Çanakka...

Satış esnasında mağaza müdürleri, nakit olarak ödemesini yaptığımız yemek odası, koltuk takımı ve yatak odası takımını alışveriş sırasında belirtilen tarihte göndermediler. Vermiş oldukları telefon numaralarına ve genel merkezlerine ulaşamadık, karşımızda muhatap bulamadık. Belirtilen zaman dilimin...

Haziran 2025’te Bursa HYS Alışveriş Merkezi’nden Modenna yatak odası takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. En geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm 60 gün sonra eksik ve yanlış parçayla birlikte teslim edildi. Özellikle tek kapılı dolabın yerine ya...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30 civarında, kendisini icra memuru olarak tanıtan bir şahıs tarafından 0501********81 numaralı telefondan aranarak HYS’den icraya verildiğimiz ve 2 saat içinde gelip evimizdeki tüm eşyaların alınacağı şeklinde laubali ve alaycı bir üslupla tehdit edildik. Aynı şahıs, ...

HYS AVM mağduriyeti : yeni aldığım koltuk takımı imalat hatalı ve berjerlerin ayakları olmadığı şekliyle teslim edildi. İade etmek için Bursa nilüferdeki mağazaya müracaat ettim geçen hafta mail atılmış ama hala tarafıma dönen olmadı. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sadece telefonla kimseye ulaşmak m...

20.09.2025'te HYS Bursa Ataevler şubesinden toplam 62.000 TL tutarında kredi kartı ile koltuk takımı siparişi verdim. Ancak ürünler evime uygun olmadığından, 21.09.2025 tarihinde siparişimin iptali ve ücret iadesi için aynı şubeye başvurdum. Hem şube ile hem de merkez ile telefondan iletişim kurabi...

Şubat ayında Bursa Mustafa Kemal Paşa’daki HYS AVM’den tüm düğün mobilyalarımızı satın aldık. Haziran ayında teslim edilmesi gereken ürünler hem eksik hem de belirtilen sürelere uyulmadan, büyük gecikmelerle teslim edildi. Teslim sürecinde sürekli olarak tarih ertelendi, mağazanın verdiği sözlere gü...

HYS Mağazası’ndan Bohem yemek odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, yaklaşık 19.900 TL tutarında yaptım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak masa, konsol ve TV ünitesi teslim edildiği halde, 6 adet sandalye tarafıma hala ulaşmadı. Satın alımın üzerinden 45 günü geçti....