HYS Avm Yaklaşık 3 Aydır “Borcunuz Var” Denilerek Sürekli Aranıyoruz

Çanakkale Çan HYS Köroğlu Mağazacılık Anonim Şirketi’nden aldığımız skytech marka televizyonun iadesi yapıldığı halde yaklaşık 3 aydır “borcunuz var” denilerek sürekli aranıyoruz. Ürün iadesi mağaza tarafından onaylanmış olmasına rağmen, halen borç görünüyor gibi davranılması ve aramalarla rahatsız edilmemiz kabul edilebilir bir durum değildir.

İade işlemi tamamlandıysa sistemlerinde de bu durumun düzeltilmesini ve adımıza görünen herhangi bir borç kaydı varsa bunun kaldırılmasını talep ediyoruz. En önemlisi, bu hatalı kayıt gerekçe gösterilerek yapılan ısrarlı telefon aramalarının derhal durdurulmasını istiyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyoruz.