Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Desteğinde Telesekreter Sorunu

Telefon Desteğinde Telesekreter Sorunu
Telefon Desteğinde Telesekreter Sorunu
profile
Ahmet
20 Ocak 22:09
460

22 Aralık 2025 tarihinde HYS AVM Nilüfer Şubesi’nden salon koltuk takımı, üç kapılı ahşap dolap ve salon yemek masası takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve gerçekten de hepsi en geç bir ay içinde, bazıları ise iki hafta gibi kısa bir sürede sorunsuz şekilde teslim edildi.

Teslimat sürecindeki bu sözün tutulması ve sürecin hızlı ve düzenli ilerlemesi beni oldukça memnun etti. Ayrıca kuruluma gelen ekip tüm ürünlerin kurulumunu evimde yaptı; bu da hem zaman hem de emek açısından benim için büyük kolaylık sağladı.

Genel çağrı hattı üzerinden ürünlerle ilgili telefonla bilgi almak istediğimde ise telesekreter sistemine yönlendirildiğim için kimseye ulaşamadım ve bu konuda zorlandım. Buna rağmen özellikle Nilüfer Şubesi’nden U*** Bey, şahsi numarasını da vererek süreç boyunca beni düzenli olarak bilgilendirdi. Hem ürünlerden hem de mağaza hizmetinden genel olarak oldukça memnun kaldığımı, bu olumlu deneyimi ufak bir gelişim alanını da belirterek paylaşmak istediğimi ifade etmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gamze
Gamze

Merhaba efendim, Yorumunuz için teşekkür ederiz. Bizlerden memnun kaldıysanız gönderinizi 5 puan olarak puanlar mısınız? Saygılarımızla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Düğün Seti Teslimatında Gecikme Ve Mağaza İletişim Sorunu

profile
Alper
09 Aralık 2025 21:46
1.632

Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ebrar
09 Ağustos 2025 01:14
1.941
Benzer Şikayet Yaz