"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
HYS Avm genel merkez
18 şikayet
HYS Mağazasında Yanlış Sehpa Ve Kusurlu Koltuk Takımı
Balıkesir Merkez HYS mağazasından 29 Mart tarihinde sehpa lı bir koltuk takımı satın aldım, 6 Mayıs’ta da evime teslim e...dildi. Satın alırken sehpa kısmının krem renkli koltuğa yapılacağı özellikle not edildi; buna rağmen sehpa koyu renk koltuğa uygulanmış şekilde teslim edildi. Koltuk takımı gelir g


Sipariş İptali Ve 12.000 TL Nakit Peşinatının Derhal Geri Ödenmesi İsteği
Çanakkale Merkez Çarşı şubesindeki HYS Mağazacılık’tan, öncesinde günlerce süren isim ve işlem değişiklikleriyle oyaland...ıktan sonra 25 Eylül tarihinde l koltuk, yemek masası ve orta sehpa takımından oluşan bir ürün grubu için sözleşme yaptık ve bu alışveriş kapsamında 12.000 TL Nakit peşinat ödedik.
Yanlış Renk Ve Kırık Ayaklar İçin Hızlı Çözüm Talebi
Bursa Nilüfer HYS AVM şubesinden 26 Temmuz tarihinde bir koltuk takımı satın aldım, ürün 23 Ağustos tarihinde teslim edi...ldi. Koltuğu alırken özellikle krem renk istememe rağmen bana gri tonlarında bir koltuk gönderildi. Renk sorunu için 2 Eylül’de firma ile iletişime geçtim, şikayetimi ilettim ancak


Kusurlu Mobilyaların İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
"Yaşadığımız bu olumsuz süreçte tek yardımcı olan genel merkezde ki Dilek hanıma teşekkür ederim sorunumuzu çözdü 3 Ekim itibariyle yaptığımız ödeme bankamıza geri iade edildi. Daha fazla mağduriyet yaşamayalım diye 19 eylülde mesai saatleri dışında olsalar bile mobilyaları gelip alan sevkiyat görevlileri olan Yasin ö. Ve Sezer T. Ye de teşekkür ederim."


HYS Çanakkale AVM’den Defolu Berjer Teslimatı Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
HYS Çanakkale AVM’den 29.12.2025 tarihinde salon takımı satın aldım. Takım içindeki berjer koltuk ilk teslimatta ezilmiş... ve kusurlu şekilde geldi, teslimatı yapan arkadaşlar da kusuru görüp koltuğu geri aldılar ve yenisinin gönderileceğini söylediler. Ancak aylar sonra gelen ikinci tekli koltuk bu k
Krem Koltuğa Uygun Olmayan Sehpa Ve Çeşitli Üretim Kusurları
Balıkesir merkez HYS mağazasından 29 Nisan tarihinde sehpalı bir koltuk takımı satın aldım, 6 Mayıs’ta da evime teslim e...dildi. Satın alırken sehpa kısmının krem renkli koltuğa yapılacağı özellikle not edildi, buna rağmen sehpa koyu renk koltuğa uygulanmış durumda teslim edildi. Koltuk takımı gelir g


Stokta Olmayan Çamaşır Makinesi İçin 20.000 TL Geri Ödeme Gerçekleşmedi
21 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa HYS AVM şubesinden Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım ve ödemeyi k...redi kartıyla tek çekim, 20.000 TL olarak yaptım. Ürünü aldıktan sonra stokta olmadığı söylendi ve teslimat hiç yapılmadı. İlk olarak ürünün 3 gün içinde geleceği belirtildi, ardı
HYS AVM Nilüfer Şubesinden Sipariş Edilen Mobilyaların Teslimatı Aylardır Gecikiyor
Yaklaşık 5 ay önce HYS AVM Nilüfer şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı siparişi verdim. Bana ür...ünlerin en geç 20 Haziran tarihinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı telefonla aradığı
HYS AVM’den 5.750 TL İadenin Gerçekleşmediği Ve Borcuma Yansıtılması Talebi
06.03.2026 tarihinde Bandırma HYS New Style şubesinden ürün almak için eşimin hesap kartından 5.750 TL ödeme yaptım. Dah...a sonra kredi puanım sebep gösterilerek beni aradılar ve ürünü gönderemeyeceklerini, ödediğim tutarı iade mi istiyorum yoksa zaten mevcut olan borcumdan mı düşülmesini istediğimi s
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Balıkesir merkezde bulunan HYS Köroğlu Mağazacılık’tan 3 Mart tarihinde toplam 78.000 TL bedelle, kredi kartına taksitle... bir koltuk takımı satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza personelleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mağaza
İptal Dilekçesinin İşleme Alınmaması Ve Sürekli Ödeme Baskısı
20 Şubat civarında Çanakkale Çan HYS Mağazaları’ndan aldığım bir ürün için, ürünü henüz teslim almamışken mağazaya gidip... iptal dilekçesi verdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, ürün iptaline ilişkin evrakların genel merkeze hâlâ ulaşmadığı söyleniyor. Bu süre içinde mağazaya
Gardırop Eksik Parçalar Nedeniyle Haftalardır Tamamlanmıyor Muhatap Bulunamıyor
Bursa Nilüfer HYS AVM’den 26.10.2025 tarihinde Bambino Bohem 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün için 15.000 TL ödemeyi... kredi kartı ile yaptım. Gardırop 15.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak montaj ekibi bazı parçaların eksik olduğunu söyleyerek ürünü yarım halde kurup gitti. Eksik parçaları o
HYS Sizi Saygıya Davet Ediyorum!
İletişim Eksikliği Nedeniyle Haksız İcra Takibi
HYS Çanakkale Köroğlu şubesinden 2024 Eylül ayında satın aldığım mobilyaların ödemelerini, yaz döneminde şehir dışında o...lduğum için tarafıma verilen IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak EFT sırasında isim eksikliği ve Türkçe karakter hatası nedeniyle ödemelerimin geri döndüğünü fark etmedim. Bu dur
Eksik Parça Ve İlgisizlik Nedeniyle Karyola Kurulamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
5 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Köroğlu Mağazası’ndan kredi kartı ile 4 kapılı bir dolap ve bir... karyola satın aldım (Sipariş No: 4221184, toplam tutar: 19.580,96 TL). Ürünler 10 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 13:00 civarında evime teslim edildi. Dolabın kurulumu yapıldı ancak
HYS Avm Yatak Odası Takımı İptalinde Mağaza Müdürünün Olumsuz Davranışı ve Hakaret
18 Mayıs 2025 Pazar günü eşimle birlikte bir yatak odası takımı beğendik. Findeks puanıma ve e-devlet üzerinden icra dur...umuma baktılar. O gün genel merkez kapalı olduğu için, onay süreci için bize dönüş yapacaklarını söylediler. Ben de tamam deyip mağazadan çıktım. 20 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:00
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
HYS Köroğlu Mağazacılık a. Ş. İnegöl HYS Şubesi’nden 13.02.2025 tarihinde b...aza-yatak-başlık alışverişi gerçekleştirdim. 2.000 TL peşinat ödenerek yapı










