to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir merkezde bulunan HYS Köroğlu Mağazacılık’tan 3 Mart tarihinde toplam 78.000 TL bedelle, kredi kartına taksitle bir koltuk takımı satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Süreç boyunca mağaza personelleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mağaza personellerinden N***** Hanım telefonlarıma hiç cevap vermedi. Diğer personeller ise sürekli sorunun genel merkezden kaynaklandığını söylemekle yetindi. Müşteri temsilcisini aradığımda da tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edildi, ancak bu konuda da herhangi bir dönüş sağlanmadı ve belirsizlik devam ediyor.
Siparişim E****** Ş**** adına oluşturulmuştur. Mağazada bugün tarafıma söylendiği şekilde, koltuk takımımın en geç 2 Mayıs Cumartesi günü adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
04.01.2026 tarihinde Balıkesir merkezde bulunan HYS Köroğlu Mağazacılık’tan 3+3+1+1 oturma grubu koltuk takımı satın aldım. Bu alışverişe ilişkin sözleşmem ve faturam mevcut. Ürünün teslimi için tam üç ay bekletildim, ancak üç ayın sonunda mağaza beni arayarak aldığım takımın kumaşının artık olmadığ...
HYS Köroğlu Balıkesir şubesinden koltuk takımı aldık. Bize 3'lük başta 25 günde teslim edileceği söylendi. Sonrasında defalarca aramamıza rağmen 45 gün sonra teslimat yapıldı. Bu şekilde mağduriyet yaşadığımız yetmezmiş gibi teslimat günü ürünü getiren çalışanlar taşıma esnasında koltuğu deforme ett...
HYS Köroğlu’ndan Balıkesir Köroğlu şubesinden aldığım oturma grubunun teslimatı, iki haftadan fazla süredir gecikmiş durumda. 21 Haziran’da koltuk rengini bildirmemize rağmen, mağaza müdür yardımcısı tarafından herhangi bir işlem yapılmamış. Biz bu durumu 7 Temmuz’da ödeme yapmak için gittiğimizde, ...
2 Kasım 2025 tarihinde HYS Köroğlu Balıkesir Anafartalar Şubesi’nden ve Napoli marka yatak odası takımı (ürün kodu: 3617672) satın aldım. Teslimat adresim Balıkesir Karesi Aygören Mahallesi Güney Sokak No: 57. Ürünün teslimatı yapıldı ancak yeni aldığımız evde kiracı olduğu için kurulumunu hemen yap...
HYS Köroğlu Mağazacılık a. Ş. Bursa Nilüfer şubesinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 hafta, en fazla 10 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağm...
Yorumlar