to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl Nisan–Mayıs ayları gibi yeni açtığım işletmem için VakıfBank şubesinde ticari hesap açarken yazarkasa pos talebinde bulundum ve bana Hugin marka bir cihaz gönderildi. Marka ve model bilgisi vermediler, sadece yazarkasa pos istedim, ancak gelen cihaz hem son derece hantal hem de beklen...
Hugin t300 yazarkasa pos cihazını aldığım ilk günden beri pil problemi yaşıyorum. Cihazın pili doğru düzgün dayanmıyor, ayrıca kendi kendine kapanıp açılıyor, donuyor ve kasıyor. Bir tuşa bastığımda bile bazen 30 saniye sonra tepki veriyor, bu durum işleyişimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık 6 ay...
Hugin t300 yazarkasa pos cihazını 25 Şubat 2025 tarihinde Pazarama üzerinden aldım. Cihaz daha ilk haftalardan itibaren pilinin çok çabuk bitmesi, sık sık kilitlenmesi ve özellikle karekod okuturken donup kalması gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Cihaz kilitlendiğinde reset atıp yeniden açmak zorunda...
"Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm hanımefendi inanılmaz ilgiliydi, keşke her şirkette böyle insanlar çalışsa kendisine çok teşekkür ederim."
"Tarafıma dönüş yapıldı cihazın sorunu giderildi şimdilik bir sorun yok hamide hanıma teşekkürler"
"Şikayetimle ilgili hemen dönüş yapıp hata düzeltildi teşekkür ederim"
Hugin t300 yazarkasa kullanıyorum ve cihazımın aktivasyon süresinin dolmasına 5 gün olmasına rağmen POS bağlantım bugün bayram günü hiçbir şekilde uya...
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımda sürekli “tamper manager” hatası alıyorum. Cihazı servise götürüp yaptırmama rağmen en fazla bir iki gün sorunsuz çalışıyor, ardından aynı arızayı tekrar veriyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve bu kısa süre içinde cihazı 2 kez servise vermek zorunda kal...
"Sorunum çözüldü teşekkürler hamide hanım ilgisi ve alakası için kısa sürede çözüme kavuşturdu"
"Özellikle müşteri temsilcisi çok yakinen ilgilenerek sorunumun çözülmesinde büyük rol oynamıştır teşekkürler"
Nevşehir merkezde yaklaşık dört yıl önce almış olduğum Hugin T300 yazarkasa POS cihazım, her üç ayda bir arıza yaptığı için sürekli servise gitmek zor...
"Şikayetten hemen sonra genel merkezden arayıp süreci dikkatle dinleyip mahcubiyetlerini dile getirdiler gerekli iyileştirmelerinde yapılacağına inanıyorum"
İşletmemizde kullandığımız Hugin t300 marka yazarkasa pos cihazı arıza yapınca Hugin servisini aradık. 24 Ocak’ta cihazı teslim aldılar, 31 Ocak’ta arıza bedelini bildirip 1.212 TL ödeme talep ettiler. Aynı gün ücreti havale ile ödedik ancak 6 Şubat olmasına rağmen cihaz hâlâ tarafımıza geri gönderi...
Hugin t300 yazarkasa pos cihazını 2025 yılı Nisan–Mayıs döneminde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım ve aldığımız günden beri cihazla sürekli sorun yaşıyoruz. Cihazın bağlantısı sık sık kopuyor, donuyor, zaman zaman yanlış rakam yazıyor, iş yeri nüshasında tutar hiç görünmediği oluyor. Ayrıca şa...
Hugin t300 yazarkasa pos cihazını yaklaşık 4.500–5.000 TL bedelle satın aldım ve aldığım günden beri yılda 4–5 defa servise göndermek zorunda kaldım. Cihazda fiş sonuna “” yazısı gelmiyor, zaman zaman donma yapıyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. En son yaklaşık 4 ay önce yine servise gitti, şu an c...
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Kredi kartı ile işlem yaptığımda sadece müşteri nüshası fiş çıkıyor, ancak iş yeri nüshası hiç çıkmıyor. Şu an her işlemden sonra çözüm olarak son işlem kopyasını alarak fişi bu şekilde yazdırmak zorunda kalıyorum. Cihazı aldığım günd...
"Uzun uğraşlar sonucu sorunumuz çözüldü. Cihazımız sıfır cihazla değiştirildi. Başta yetkili servis Burhan Kutlugün'e sonrasında her arızamızda sonuna kadar destek olan Serdar Bey'e ve merkezden bizimle iletişime geçen Hamide Hanıma çok teşekkür ederiz."
"İade sürecimiz tamamlanmıştır. Teşekkürler."
Hugin markalı yazarkasa pos cihazım arıza verdi. Servise verdik. Fabrikaya gitmedi gerektiği söylendi. 19.11.2025 tarihinde servis onarım için cihazı fabrikaya gönderdi. Bu tarihten itibaren cihaz onarımda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadece fabrikada olduğu söylendi ve hiçbir detay payla...
Kahvehanemde kullandığım Hugin t300 yazarkasa pos cihazını 25.10.2025 tarihinde aldım. Cihaz alındığı günden beri tam dolu şarjla bırakmama rağmen, sadece uyku modunda dururken yaklaşık 12 saat içinde şarjı tamamen bitiyor ve cihaz kapanıyor. İş yerimde sürekli kullanmam gereken bir cihaz olduğu içi...
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımı son dönemde, 10 günden fazla süreyi bulan toplam 3 kez tamire gönderdim. Ancak her seferinde cihaz uzun süre serviste kaldı, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve şu anda da 10 gündür cihazım yok. İstanbul’da görüştüğüm yetkili servis/bayi ile WhatsApp üzerind...
Hugin Tiger marka almış olduğumuz Pos Yazarkasa cihazını servise verdik, servis de fabrikasına gönderdi. Sadece gidip gelmesi bir hafta kargo süreci sürdü. Satış sonrası hizmet çok kötü. Almak isteyenler bir kez daha düşünsün, başka markaları tercih edebilirsiniz.
Hugin Ödeme Sistemleri 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
