to read complaints and reviews, or file yours.Hugin T300 Yazarkasada Sürekli Arıza Ve Ücret İadesi Talebi
01.10.2023 tarihinden beri Hugin t300 yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihazı yaklaşık bir ay sorunsuz kullanabiliyorum, hemen ardından arıza yapıyor ve servise gitmek zorunda kalıyor. Neredeyse bir ay bende, bir ay serviste olacak şekilde sürekli arızalanan, işimi aksatan bir cihaz haline geldi.
Bu süreçte cihazı teknik servise toplam 5 kez gönderdim. Her seferinde cihaz servisten geldiğinde kısa sürede tekrar arızalandı, hatta bazı gelişlerinde yine arızalıydı ve tekrar göndermek zorunda kaldım. Sürekli arıza veren bu cihaz yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işimde ciddi aksaklıklar oluyor.
Bu kadar sık arıza yapan ve güven vermeyen bir cihazı artık kullanmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için cihaz bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail D, Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri
Merhaba İsmail Bey , İletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiş, gerekli aksiyonların alınması için ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Önümüzdeki dönemde benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemler alınacak olup, tarafınızı süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz. Destek ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sürece katkılarınızın bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
