Hugin T300 Bağlantı Kesintisi Ve İşlem Başarısızlığı Nedeniyle Maddi Kayıp

Hayisa

Hugin Ödeme Sistemleri

15 Mayıs 15:18

Konya Selçuklu’daki iş yerimde kullandığım Hugin t300 yazarkasa POS cihazımda 13.05.2026 akşamından beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve cihaz üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Cihazda “işlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle müşterilerimden tahsilat alamadığım için maddi kayıplar yaşıyorum.

Bu süreçte Hugin müşteri hizmetleriyle 6‑7 defa görüştüm; ancak sorunum hâlâ çözülmedi. WhatsApp üzerinden de destek aldım ve bana “anlık bağlantı sorunu mevcuttur, ilgili departmana hatayı iletiyoruz, kontroller ve güncellemeler sağlanıyor, gün içerisinde yeniden başlatır mısınız?” şeklinde dönüş yapıldı. Fakat cihazı yeniden başlatmama rağmen problem devam ediyor.

Günlerdir süren bu bağlantı sorununun ivedilikle giderilmesini, gerekirse cihazımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve kesintisiz çalışır hâle getirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve maddi kaybın da dikkate alınmasını talep ediyorum.

hugin-t300-baglanti-kesintisi-ve-islem-basarisizligi-nedeniyle-maddi-kayip-2.jpg

Hugin Ödeme Sistemleri

15 Mayıs 17:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Hayisa İ., Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri

Hugin Ödeme Sistemleri

15 Mayıs 17:42

Sayın Hayisa İ., Tiger T300 Yazarkasa POS’unuzda yaşadığınız sorunu çözmüş bulunuyoruz. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür eder, cihazınızı en verimli şekilde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazarkasa Pos Cihazı Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Yücel

Hugin Ödeme Sistemleri

08 Kasım 2025 17:38

1.216

Hugin t300 yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 yıldır Ordu Reina Tekel’de kullanıyorum ve cihaz garanti kapsamında. Son 2 gündür işlem sırasında sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle satış yapamıyor, ciddi maddi kayıplar yaşıyorum; sadece 2 günde ortalama 50 bin tl zarar ettim ve müşt...

Hugin Ödeme Sistemleri Uzayan Servis Süresi Nedeniyle Cihazsız Kaldım, Mağduriyet Yaşıyorum!

Dursun

Hugin Ödeme Sistemleri

25 Kasım 2025 12:09

1.065

Hugin t300 yazarkasa pos cihazımı son dönemde, 10 günden fazla süreyi bulan toplam 3 kez tamire gönderdim. Ancak her seferinde cihaz uzun süre serviste kaldı, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve şu anda da 10 gündür cihazım yok. İstanbul’da görüştüğüm yetkili servis/bayi ile WhatsApp üzerind...

1 Destek

Hugin T300 Pos Cihazında Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Ahmet

Hugin Ödeme Sistemleri

11 Ağustos 2025 18:49

1.837

Hugin T300 model pos cihazını Kocaeli İzmit’teki Pethilldens iş yerimde kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri neredeyse her gün ödeme alırken sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu nedenle müşterilerime karşı mahcup oluyorum ve işlerim aksıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca...

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Hugin T300 Yazarkasa’da Sürekli Kesintiler Ve Yanlış Tutarlar Nedeniyle İade Talebi

Aylin

Hugin Ödeme Sistemleri

26 Ocak 12:39

837

Hugin t300 yazarkasa pos cihazını 2025 yılı Nisan–Mayıs döneminde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım ve aldığımız günden beri cihazla sürekli sorun yaşıyoruz. Cihazın bağlantısı sık sık kopuyor, donuyor, zaman zaman yanlış rakam yazıyor, iş yeri nüshasında tutar hiç görünmediği oluyor. Ayrıca şa...