HP yedek parça

HP Victus 16 s0001NT model laptopumu, garanti süresi içinde olmama rağmen sürekli donanım arızaları yaşadığım için 6502 sayılı Kanun kapsamında ayıplı mal statüsünde değerlendiriyorum. Cihazda önce 25.10.2024 tarihinde anakart arızası oluştu ve bu arıza için WO-027759991 numaralı servis kaydı açıldı...

24 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında olan HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı İzmir HP yetkili servisi BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne teslim ettim. Cihazda parça değişimi yapılacağı belirtildi ancak uzun süredir herhangi bir değişim yapılmadı ve cihazım teslim edilmedi. 10 iş günü geçti...

29/09/2025 tarihinde HP z Book Firefly model laptopumu ekranında iç taraftan oluşan hasar nedeniyle İstanbul Ümraniye’deki d724 servisine, b0254133 numaralı kayıtla teslim ettim. Cihazımın garanti kapsamında onarılmasını talep ettim ve garanti kapsamında yapılacağını yedek parça sipariş verildiğini ...

HP 435 model kablosuz faremin USB dongle’ını yaklaşık bir hafta önce kaybettim. 17 Temmuz 2025 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım ürünüm halen garanti kapsamında. Bugün HP müşteri destek ve teknik servis ile iletişime geçtim; her ikisi de bana herhangi bir çözüm sunmadı. Ne yeni bir dongle gönderi...

HP Envy x360 2 in 1 15ew000nt model dizüstü bilgisayarımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı özellikle sağlamlığına güvenerek tercih etmiştim, ancak birkaç hafta önce menteşelerin aşırı sert olması nedeniyle ekran tarafı kırıldı ve ardından ekran da zarar gördü. Şu anda ekranı bulmakta büyük z...

Merhaba, 1,5 yıl önce satın aldığım HP Envy laptopumun heatsink'i (ısıyı yayan bakır metal plaka) işlevini kaybetti. (Kronik üretim hatası, fiziksel hasar yok.) Biraz araştırınca bu cihazlarda kronik bir sorun olduğunu ve heatsink parçasının değişmesi gerektiğini öğrendim. Fakat 1,5 yıllık bir bilgi...

16.02.2025 tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar'dan HP Smart Tank yazıcı satın aldım. Yazıcı, mart ayı içerisinde arıza verdi. HP Destek ile telefonda görüştüm, hemen parça gönderdiler. Değişimi kendim yaptım. Yazıcı, mayıs ayında yine aynı arızayı verdi. İzmir HP yetkili servisi BDH Bilişim'e ürünü 06....

Wo-029969043 kayıt numaralı ve CND3441JVR seri numaralı HP Victus Gaming 16 laptopumu arızadan dolayı 24 Nisan 2025 tarihinde Ankara BDH HP servisine teslim ettim. Garanti kapsamında ana kart ve hall sensör değişimi yapılacağı belirtildi, ancak yurt dışından parça geleceği ve parçanın 23 Haziran'da ...

HP’den Victus 16 s-0046nt model bir laptop aldım. 8. Ayında “w” ve “s” tuşları tutukluk yapmaya, bazen hiç çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleri bıos güncellemesiyle geçici bir çözüm sağladı. Ancak 11. Ayda aynı sorun tekrar etti. Tekrar aradığımda aynı işlemler uygulandı ama sorun çözülmedi. Soru...

HP'den 2019'da aldığım gaming bilgisayarın ekranı kendi kendine kenardan açıldı. Servise getirdim, ancak yedek parça yok dediler. Bu nasıl olabilir? Acilen bilgisayarımın yetkili serviste tamir edilmesini istiyorum! Satarken her türlü şirinliği yapıyor bayileriniz!

HP Türkiye laptop garanti süresi ve servis problemi. HP victus gaming laptopum aldıktan 1,5 yıl sonra garanti süresi içinde bozuldu ekran açılmıyor. Gidiyor geliyor. 22.01.2025 tarihinde Metrocity BDH firmasına teslim ettim bugün tam iki hafta oldu. İki haftadır cihazım teknisyen ataması bekliyor de...

2023 yılının son aylarında HP marka bir laptop aldım Vatan Bilgisayar'dan. Aldıktan sonra uzun süre kullanmadım, sonra kullanmaya başladım ve bilgisayar bozuldu. Toplasam 6 ay kullanmadım. Alalı bir sene olmadan garantiye gönderdim ve yaklaşık 3 aydır garantide ve göndermiyorlar. Aradım sordum, parç...

HP teknik servis süresi ve parça sıkıntısı. Bilgisayarım bozuldu ve servise bıraktığımda servisteki çalışan arkadaş parça stoğu yapmadığını ve parça yurtiçinde varsa Yurtiçi'nden yoksa yurt dışından sipariş edileceğini söyledi. Servis sipariş edildiği tarihten itibaren 1 hafta geçti. Parçam hala Tür...

31/10/2024 tarihinde HP marka laptopumu Kızılay HP Teknik Servisi'ne teslim ettim. Ancak, o tarihten itibaren ürünümle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı, yoğunluktan dolayı kaydımın alınmadığı belirtilmiştir. 11/11/2024 tarihinde SSD siparişi verilmiş ve SSD geldikten sonra ana kart siparişi ver...

HP laptop bilgisayarının pil ömrü birden tükendi. Firma, '4 sene önce almışsınız, garantisi yok, yeni bilgisayar alın, size 1000 TL veya daha pahalı bilgisayar alırsanız 2000 TL indirim yapalım' dedi. Benim pil sorunum var, 'pili değiştirelim' dedim ama 'böyle bir destek veremiyoruz' diyorlar. Kapit...

Herkese merhaba, Amerika’dan “HP - Envy 16" WQXGA Touch-Screen Laptop - Intel Core i9 - 16GB Memory- NVIDIA GeForce RTX 4060 - 1TB SSD” dizüstü bilgisayar tarafıma 2024 yazında hediye olarak geldi. Laptopu belki 1-2 saatten az kullandım, ancak aniden kapandı. Yeni ve garanti kapsamında olduğundan 8 ...

HP Victus 16 14. Nesil i7 işlemcili ve RTX4060 ekran kartlı bilgisayarım alındıktan 2.5 ay sonra 22 Kasım 2024 Cuma günü gece 3 sularında ağır uygulamalar kullanılmadığı halde şarjdayken birden kapandı ve açılmadı. Şimdi bilgisayarın bozulduğu gün teknik servisle iletişime geçtim uzaktan müdahale iş...

12 Eylül tarihinde HP markalı laptopu ısı ve kasma sorunu yüzünden teknik servise teslim ettim. Laptopta bir parçanın sıkıntılı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler, fakat 2 ay geçmesine rağmen hala sorunumu çözmediler. Teslim ettikten 1 ay sonra yurt dışından parça getirdiklerini, dalg...

14. nesil işlemcili yeni aldığım bilgisayarın anakartı bozuk çıktı. Servise gönderdim. Bilgisayar ürünlerinde yedek parça bulundurma süresi 5 yıl olmasına rağmen yurt dışından sipariş verildi. Yaklaşık bir aydır bekliyorum ancak kartın ne zaman geleceğiyle ilgili bir şey söylenmiyor. Soru sorduğum z...

Merhaba, Garanti kapsamında olan HP marka yazıcımda baskı kafası arızası yaşadım. HP, yaklaşık bir ay önce 2 defa baskı kafasını tarafıma gönderdiklerini belirtmelerine rağmen, baskı kafaları elime ulaşmadı. Ayrıca, kargo takibi yapabilmem için herhangi bir takip numarası da temin edilmedi. Bu dur...