to read complaints and reviews, or file yours.HP İnk Tank 415 Ana Kartı Arızası, Yedek Parça Bulamama Ve Yetkili Birimlerden Cevapsızlık
Eskişehir’de kullandığım HP İnk Tank 415 model yazıcımın anakartı arızalandı ve yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ediyor. Yazıcının yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum, bu nedenle cihazı kullanamaz durumdayım.
Bu süreçte HP yetkili birimleriyle ve kanallarıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım. Ne parça temini ne de yönlendirici bir bilgi sağlanmadı.
HP’nin bu model için ana kart yedek parçasının temini konusunda çözüm üretmesini, parça tedariği veya makul bir onarım/değişim seçeneği sunmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Gökhan Ş.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Gökhan Ş. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
