HP servis destek

HP Victus 15 fa1019nt model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır yerleşik kamera sorunu yaşamaktayım. Sorun başlangıcında kamera zaman zaman çalışıyor ve gidip gelme şeklinde bağlantı kopuyordu. Kısa bir süre sonra ise kamera tamamen kayboldu ve cihaz hiçbir şekilde kamerayı algılamıyor. Kamera u...

27 Haziran 2025 tarihinde, HP Victus by HP 16.1 inç Gaming Laptop PC (Model: 8B5Z9EA Seri No: CND4490WNC) cihazımı, garanti kapsamında ekranında oluşan beyaz lekeler nedeniyle BDH Bilişim Destek Hizmetleri teknik servisine gönderdim. Fiziksel arıza bölümüne 'ekranda lekelenmeler mevcut' notu düşülm...

İnternet üzerinden ikinci el bir HP 2+1 dokunmatik ekran tablet PC satın aldım. Cihaz, performans açısından sorunsuz çalışmasına rağmen, tablet moduna geçişte dokunmatik ekranın aktif hale gelmediğini fark ettim. Sorunu hızlıca anlayıp çözebilmek adına HP teknik destek hattını aradım. Görüştüğüm yet...

Merhabalar, yaklaşık 1 aydır cihazım sürekli kapanıp açılıyor ve çok ısınıyor. Benim gibi bu sorunu yaşayan ve şikayet eden başka kişiler de gördüm. Bunun sebebinin anakartın işlemciye yakın olması gibi teknik nedenler olduğu yazılmış. Ancak ortada yetkili bir servis yok. HP müşteri hizmetlerine yaz...

25.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda, sürekli uyku moduna geçme ve kendiliğinden açılıp kapanma gibi ciddi yazılım/donanım sorunları yaşanmaktadır. Bu durum cihazın sağlıklı ve verimli kullanımını imkansız hale getirmektedir. Ürünü...

Daha önce aldığım HP ürünün 27.05.2025 tarihinde sorunlu olduğunu fark ettim. 28.05.2025 tarihinde teknik servisi aradım, bana HP Support üzerinden teknik destek sağlandı ancak sorun çözülemedi. 5143****78 numaralı onarım kaydı oluşturuldu. 2227 müşteri kodu ve TKNSR1144376 sipariş kodu ile MNG Karg...

HP pagewide Pro mfp 477 dw model yazıcımız yazdırma hatası veriyor. Bunun için destek ekiplerini aradığımızda bize kendimizin servis alanına getirmemizi yerinde destek olamadıklarını bildirdiler. Ofiste kullanılan bir yazıcı ve şuan yazıcımızın çalışmamasından dolayı büyük bir mağduriyetlik yaşıyoru...

Yazıcıma gelen güncellemeden sonra orijinal kartuşlar algılanmıyor. Aydın ilinde servis yok. Kartuşlar yeni ve orijinal. İzmir'e gitmem gerekiyor. Bu da 1.5 saat sürüyor. Benden kaynaklanmayan bir sorun yüzünden online destek alamıyorum. Çağrı servisi numarası yok.

16 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Victus 16 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk günden ana kart arızalı olduğu tespit edildi ve HP teknik servisine gönderildi. Sonrasında cihaz sıfır ürün ile değiştirildi ve yeni laptopum 29 Aralık 2023’te elime ulaşt...

Arızalı 2 adet HP Gigabit Switch'lerimiz var. HP destek kısmını arıyoruz. HP Enterprise'a yönlendiriyor. HP Enterprise'ı arıyoruz biz bakmıyoruz Aruba bakıyor diyor. İstanbul'da Aruba yetkili servisi nerede var bilemiyoruz. İnternetten bakıyoruz doğru düzgün bir yetkili servis adresi dahi yazmıyor. ...

HP Servis ve Destek Süreci Mağduriyeti ve İlgisizlik! 7 Mart 2025’te işlemcinin boşta yüksek sıcaklık, fan sorunu şikayetleriyle HP marka Victus 16-R1041NT 9J243EA i7-14700HX 16 GB 1 TB SSD RTX4060 16.1" Full HD Gaming Laptopumu servise gönderdim. İşlemcim boşta 85-90 derecelere çıkıyordu yani %10...

31.07.2024 tarihinde satın aldığım HP Victus 16-r1057nt 9j260ea model laptop, 08.04.2025 tarihinde kendi kendine kapanmış ve caps lock tuşu 3 uzun 2 kısa yanarak hata kodu vermeye başlamıştır. 08.04.2025 tarihinde HP servisi adıma 514229901 kodunda bir kayıt oluşturdu ancak 25.04.2025 tarihinde gele...

HP Omen 17 laptop’umu ekran arızası için yetkili servise (BDH Bilişim) teslim ettim. 1 ay'a yakın süre sonrası geri aldığımda ekranın yamuk takıldığını, kasanın ayrıldığını ve klavyenin çizildiğini fark ettim (fotoğraflar ekte). Cihazın orijinalliği bozuldu ve değer kaybı yaşandı. Garanti dışı olsa ...

+1

Şikayet edilen : Hp.support.com HP Spectre marka laptopım açılıştan bir süre sonra aşırı ısınarak kilitleniyordu. HP support sitesinden iletişime geçtiğim ve HP ye servis verdiğini söyleyen adrese garantili olsun diye söyledikleri gibi laptop ımı orijinal kutusu ile yolladım. Benden termal macun değ...

1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan HP Smart Tank 589 model yazıcı satın aldım. Cihaz, yalnızca kişisel kullanım amaçlı toplamda 2 renkli çıktı ve kurulum/test amaçlı 5-6 renkli çıktı alınarak kullanılmıştır. Bugün almak istediğim renkli baskılarda ciddi bozulmalar meydana gelmiştir. Tanklar dolu ve yaz...

HP Victus marka bilgisayarımı, fan sorunu, bilgisayarda kasma ve ağ sürücüsünde yaşanan sıkıntılar sebebiyle, garantisi devam ederken Media Markt Elazığ şubesine götürdüm. 25 Mart'ta teslim ettiğim bilgisayar, 26 gün teknik serviste gözüktü. Geldiğinde ise ne değişim, ne iade, ne de bir onarım yapıl...

Tüketici şikayeti – HP vıctus 15-fb0017nt laptop hakkında Satın Alım Tarihi: 5 Eylül 2023 Ürün: HP Victus 15-fb0017nt (Ryzen 5 5600H, RX6500M, 16GB RAM, 512GB SSD) Satın Alınan Yer: Vatan Bilgisayar – Esenyurt Şubesi 5 Eylül 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Esenyurt şubesinden satın almış olduğum ...

HP Victus 16 model laptop kullanıcısıyım. Ekte görselini paylaştığım bağlantı noktasında temassızlık problemi yaşıyor, temassızlığı düzeltmek için hareket ettirdiğimde ise cızırtı sesleri geliyor ve adaptör devre dışı kalıyor. Sorunun yalnızca adaptörün bağlantı noktasından kaynaklandığını, laptopla...

HP firmasından aldığım üründen dolayı mağduriyetim yaklaşık 4 aydır giderilmedi! HP pişmanlıktır! Teknik destek hizmetleri yok! (yok hükmünde yani...) HP'den ürün aldığım gün en talihsiz ve kara günümmüş meğer! Defalarca aratıp, çeşitli sözler verip, hiçbirini yerine getirmeyen kurum! Sanırım T...