to read complaints and reviews, or file yours.HP Ayıplı Ürününün Arkasında Durmuyor!
HP victus 15-fq1042 NT model laptopumu garantiden donanımsal sorunu olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi laptopta her şey sorunlu resmen! Ekranda donuk piksel ile başlamak istiyorum hadi buna piksel politikası gereği garanti kapsamına girmiyor dediniz! Ama teknisyeniniz laptopun ekranında ki ışık sızmasını göremeyecek kadar vasıfsız mı? Cidden bu soruyu soruyorum. HP gibi bir marka bu ayıplı urunu piyasaya sürüp iade almamak için müşteri temsilcilerine söylettiği yalanlar ile Müşteride olumsuz bir izlenim bıraktığının farkında değil mi? Ben bu ürünü tekrar garantiye göndereceğim eğer değişim veya para iadesi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım!
Sayın İlgili; Müşterimiz Said Ç.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Said Ç. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
