to read complaints and reviews, or file yours. 
HP victus 15-fq1042 NT model laptopumu garantiden donanımsal sorunu olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi laptopta her şey sorunlu resmen! Ekranda donuk piksel ile başlamak istiyorum hadi buna piksel politikası gereği garanti kapsamına girmiyor dediniz! Ama teknisyeniniz laptopun ekranında ki ışık sızmasını göremeyecek kadar vasıfsız mı? Cidden bu soruyu soruyorum. HP gibi bir marka bu ayıplı urunu piyasaya sürüp iade almamak için müşteri temsilcilerine söylettiği yalanlar ile Müşteride olumsuz bir izlenim bıraktığının farkında değil mi? Ben bu ürünü tekrar garantiye göndereceğim eğer değişim veya para iadesi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım!
Sayın İlgili; Müşterimiz Said Ç.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Said Ç. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Trendyol, vp bilişim mağazasından almış olduğum HP victus marka laptop tarafıma ekranında ölü piksel ve kabul edilir. Oranın dışında ışık sızmasıyla teslim edildi. Ürünü 4 ocakta iadeye yolladım 12 ocakta Trendyol'dan aranarak teknik servis kusuru kabul etti. İademi değişim mi talep edersiniz diye s...
HP victus 16 S0053NT ryzen 7 marka laptop aldım. Aldıktan 5 gün sonra ekranda lekelenmeler oldu. HP müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim sadece fotoğrafa bakarak böyle sıkıntılar oluyor ancak bunlar kullanıcı hatası olarak değerlendiriyoruz garanti kapsamına girmiyor deyip geçtiler. 5 günlük bilg...
Laptopu ilk aldığımdan beri ekranına dokunduğum zaman git gel yapıyordu, başta dert etmedim sabit olarak kullanmaya devam ettim bir ay öncesine kadar. 1 ay önce HP müşteri hizmetlerini aradım sorunu anlattım fiziksel bir hata olmasına rağmen uzaktan bağlanıp çözmeyi deneyeceklerini söylediler ve bir...
Arkadaşlar, Media Markt'tan aldığım HP Victus'ta ölü pikseller çıktı. Aldıktan 15 gün sonra oldu ve iade için Media Markt aracılığıyla servise gönderince, raporda güç gelmediği için ekran kontrol edilemediğine ve ayrıca ekranda bir adet ölü piksel çıktığına dair bilgi verilmiş. HP servisi bunu hata ...
İlk aldığım ürün HP Victus 15 marka laptop. Aldıktan 2 hafta sonra pil sorunu fark ettim ve cihazı değişim talebiyle gönderdim beni 1 ay kadar uğraştırdılar ve sonunda değişim oldu. Şimdi değişim ürünü geldi ve geldiğinden beri ilk olarak klavyesi bozuk geldi. Bu 1. Hata, 2. Hata ekran sallanma soru...
Yorumlar