House of Superstep kargo

23 Ağustos 2025 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden 8300750641713519 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1331,30₺ ödedim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda "gönderildi" olarak görünüy...

19 Ekim'de House of Superstep internet sitesinden Converse Chuck Taylor ALL Star Counter modelini sipariş ettim (Sipariş No: 8305659547914190). 2089 TL ödeme yaptım. Siparişin üzerinden iki gün geçtikten sonra, ürünün stokta görünmesine rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim gece saatlerinde ipt...

16 Ekim tarihinde House of Superstap internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 1864 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim hafta içi, saat 17.30 civarında iptal edilmiş. Ancak bu iptal hakkında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne bir arama ne de e-posta ile bilgilendirme aldım. Durumu...

04.10.2025 tarihinde House of Step firmasından aldığım terliği iade ettim. Sipariş numaram: 8303414014611358. İadeyi kargo ile gönderdim ve ürünün firmaya ulaştığı da tarafıma doğrulandı. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2.799 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...

19 Ağustos 2025 tarihinde House of SuperStep’in internet sitesinden 8300414422940553 numaralı siparişimle adidas Gazelle ayakkabı ve champion tshirt satın aldım. Siparişim, gecikmeli şekilde 29 Ağustos’ta kargoya verildi. Gecikme nedeniyle ürünü kargoda iptal edip mağazadan almak zorunda kaldım ve 2...

12 Eylül 2025 tarihinde saat 16:57’de House of SuperStep markasının kendi internet sitesinden pembe renk Crocs terlik (model no: 208190-6ty) satın aldım (sipariş numarası: 8302463374712249). Ürün bana 15 Eylül’de Hepsijet kargosu ile teslim edildi. Ancak gönderilen ürün siyah renkteydi. Bu nedenle ...

23 Eylül Salı akşamı House of Superstep web sitesinden kredi kartı ile üç adet Hoka ora Recovery Slide 3 terlik siparişi verdim. Siparişim iki kargo olarak gönderilecekti. İlk terliği 26 Eylül Cuma günü teslim aldım, ancak normalde 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu ve kargo gecikti. Üstelik gö...

8 Eylül 2025 tarihinde House of Superstep’in kendi internet sitesi üzerinden Vans marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302123614613460). Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 1.938,90 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu ...

17 Ağustos tarihinde SuperStep'in online mağazasından Nautica marka eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 8300208652215263). Siparişimi kredi kartı ile 1.088,90 TL ödeyerek tamamladım. Siparişin 2-8 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm ...

9 Eylül tarihinde House of Superstep’in online sitesinden iki ayrı Birkenstock siparişi verdim: Birkenstock Boston Leoi Unisex kahverengi terlik (Sipariş No: 8302208211311304) ve Birkenstock Boston SFB VI Unisex kahverengi terlik (Sipariş No: 8302206822812467). Siparişlerimin toplam tutarı 17.098 TL...

10 gün önce House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8302280260415505. Ödemeyi kredi kartı ile 7.032 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgil...

Houseofsuperstep’in kendi internet sitesinden 8302117868714225 numaralı ayakkabı siparişimi 11 gün önce verdim. Sipariş tutarını kredi kartı ile 2871,85₺ olarak ödedim. Siparişimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi ve ürün hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle i...

11 Eylül’de House of SuperStep internet sitesi üzerinden aldığım Converse Chuck 70 model ayakkabıyı, yanlış ürün gönderildiği için hiç kullanmadan, etiketi ve kutusu üzerinde olacak şekilde iade ettim. Ürün, 11 Eylül tarihinde Yurtiçi Kargo (takip no: 9056******28) ile firmaya ulaştı. Sipariş numara...

Merhaba, 26 Ağustos 2025'te oluşturduğum siparişi, lekeli ve bakımlı olmadığı için iade ettim. 3 Eylül 2025'te iade isteğim kabul edildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, ücret iadesinin 5 iş günü süreceği belirtildi. Ancak 5 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yansımamıştır. İstenilen sip...

House of Superstep üzerinden online olarak verdiğim 8301579729212789 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 2 haftadır teslimat, müşteri ilişkileri ve iş ciddiyeti konusunda sıkıntılar devam ediyor. Siparişim yanlış adrese gönderildi ve ardından stok olmadığı gerekçesiyle bir a...

5 Eylül tarihinde Bağdat Caddesi House of Superstep mağazasından bir ayakkabı satın aldım. İstediğim ürün mağazada olmadığı için, ayakkabının adresime kargoyla gönderilmesini talep ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Marka tarafından bana UPS Türkiye takip kodu ilet...

House of SuperStep internet sitesinden 1 hafta önce Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301280458211101). Siparişim tarafıma ulaştığında kutudan yalnızca tek ayakkabı çıktı, ürünün çifti eksikti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade süreci sonrası hesabıma ParaPua...

30 Ağustos 2024 tarihinde House of SuperStep internet sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Unisex Mavi Platform Sneaker (Beden: 37, Renk: Mavi) sipariş ettim. Sipariş numaram: 8301361419624526. Siparişimde toplam 2.288,90 TL ödeme yaptım ve ürünün 2-8 iş günü içinde kargoya verileceğ...

24 Ağustos 2025 tarihinde House of Superstep üzerinden 8300829691817588 numaralı siparişimle 2 ürün satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözüküyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ürünleri satın aldıktan kısa süre sonra aynı ürünleri...

24 Ağustos tarihinde House of SuperStep internet sitesinden Converse Chuck 70 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300808696928496. Sipariş verirken ürünün en geç 8 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçt...

29.08.2025 tarihinde House of Superstep internet sitesinden Adidas Samba 26 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301232641214501). Ancak kargo elime ulaştığında kutunun içinde sadece sol tek ayakkabı vardı, sağ teki eksikti. Ürünün eksik gelmesi nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım f...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:55’te House of SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8300720860015530 sipariş numarasıyla Hoka marka terlik satın aldım. Ürün açıklamasında 2-8 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9 iş günü ve toplamda 12 gün geçmesine rağmen ü...