to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta Hause Of SuperStep üzerinden sipariş verdiğim spor ayakkabıyı, kargo aşamasındayken iptal ettim. Sipariş numaram: 8300397957615091. Ürünün iptaline rağmen 1.499 TL tutarındaki ücretimin iadesi 13 gündür yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iade birimine ilettiklerini ve en kısa sürede ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
1.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8298738327156649. Ödemesini kredi kartı ile 3.263 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Çekmeköy’deki ev adresime teslim edilecekti. Siparişimin üzerinden 14 gün ge...
25 Ağustos tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300913145233466. Siparişim henüz tarafıma ulaşmadı, ancak sistemde sipariş verdiğim numaradan farklı bir ürün numarası görünüyor. Ayrıca, siparişim 2 gündür kargoya verilmiyor ve ipta...
Kısa süre önce House of SuperStep internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandı ve tarafıma bilgilendirme maili iletildi. Ancak, siparişim üzerinden yalnızca 2 gün geçtikten sonra hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadan iptal edild...
27 Ağustos’ta superstep.com.tr üzerinden 8301054280912487 numaralı siparişi verdim. Siparişi site üzerinden tam 5 kez iptal etmeye çalıştım fakat sistemde iptal olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın kesildiğini ve ürünün kargolanacağını söylediler. Ancak bugün 4 Temmuz olması...
SuperStep’in resmi web sitesinden Asics Gel Kayano 14 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gönderilen ürünü 8 gün önce kargo ile iade ettim ve ürün bir hafta önce SuperStep’in deposuna ulaştı. Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde ilgilendiklerini ve...
Yorumlar