House of Superstep kargo

House of Superstep uygulaması üzerinden Nike Field General model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 19 Ekim civarında kargoya vererek iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün House of Supe...

House of SuperStep üzerinden online olarak bir çift ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildi. MR530CK kodlu ayakkabı siparişim var bana gelen ayakkabı kodu MR530CB. Ben Kargom 21 Kasım tarihinde elime ulaştı ve yanlış ürün geldiğini fark eder etmez firmayl...

28 Kasım tarihinde House of Superstep üzerinden North Face 1996 model montu 11.799 TL bedelle satın aldım. Ürün, kargo firması Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldığı gün hiçbir şekilde teslimat kodu gönderilmeden, “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilememiş; aynı gün içerisinde transfer...

Houseofsuperstep mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde FB 7296.063. L kodlu Nike Club Fleece erkek gri eşofman takımını uygun bir fiyatla satın aldım. Ancak kargo elime geçtiğinde ürünü kontrol ettiğimde, takımın sadece üst parçasının gönderildiğini, altının pakette olmadığını gördüm. Eks...

24.11.2025 tarihinde House of Superstep online mağazasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Tüm adres ve iletişim bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, kargom 02.12.2025 tarihinde bana herhangi bir arama yapılmadan ve tarafıma teslim edilmeden başka birine teslim edilmiş görünüyor. Paket bana hiç ...

House of Superstep üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde Nike Dunk Low Red Sepia model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8308964518323961. Ürünün kargo sürecinde adres değişikliği yaptım; ilk adresim Ataşehir iken daha sonra adresimi Maltepe olarak güncelledim. Ancak, anlaşmalı oldukları Cargox ...

E*** Perakendeye ait online House of SuperStep mağazasından New Balance 530 ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 4 5 ay hiç giymedim. 6. Aydan sonra 4. Giyişimden itibaren file bağlantılarından açılma yaptı. Firmayı hemen bilgilendirdim. 2 sene garanti denilerek satılan bir üründü. Ancak 3 defa incelemeye gön...

İstanbul Kozyatağı City's AVM'deki SuperStep mağazasından tablet satış dedikleri yöntemle elimdeki ürünü alıp internet üzerinden sipariş verdiler ve yeni ürünün kargo ile gönderileceğini söylediler. 20 gündür bekliyorum, sürekli arıyorum, 'Mail attık, dönüş bekliyoruz' diyorlar. Artık telefonlarım a...

15 Kasım’da House of superstep üzerinden Nike spor ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişime ait faturada nep2025003838101 numarası yer alıyor. Siparişimin durumunu sorguladığımda, ürünün kargo tarafında...

26.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul House of SuperStep mağazasından, ürüne özel tasarım yaptırabileceğimiz söylenerek ayakkabı siparişi verdik. Mağazada tasarım konusunda konuşuldu, ürünün bu tasarımla hazırlanıp kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak kargo elimize geçtiğinde, herhangi bir tasa...

House of Superstep’in online mağazasından Jordan Jumpman Pro erkek ayakkabı için sipariş verdim. Siparişim bugün kargo alanına bırakılmıştı, paketi açtığımda ise sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece iade s...

Yaklaşık 3 gündür House of Superstep ile yaşadığım mağaza ve çağrı merkezi sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bağdat Caddesi ve İstanbul Akmerkez mağazalarını defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Eğer telefonlara bakılmayacaksa, neden SuperStep’...

House Of SuperStep üzerinden Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi ayın 21’inde oluşturdum, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bırakın kargoya verilmesini, henüz faturası bile kesilmedi. Sipariş numaram 8308520084914053’tür. Dün sistem üzerinden mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dö...

House of SuperStep üzerinden 20.11.2025 tarihinde 8308435829415216 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim House of SuperStep tarafından Cargox kargo şirketine teslim edildi ve kargom Cargox sisteminde hoş10520491OR7Q takip numarasıyla görünüyordu. Tahmini teslim tarihi 24.11.2025 olmasına ra...

10 Kasım tarihinde House of SuperStep internet sitesinden Nike marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 8307563706621658’dir. Bu süre içinde defalarca hem ara...

17 Kasım 2025 tarihinde House Of SuperStep internet sitesi üzerinden Kasım indirimlerinden faydalanarak Puma Palermo model ayakkabı satın aldım. Siparişim 2 gün boyunca kargoya verilmedi. 19 Kasım 2025 gecesi saat 23:57’de ise hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadan, siparişimin iptal edildiğine dai...

11 Kasım’da House of Superstep internet sitesinden 8307665693017211 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik benden sonra sipariş veren arkadaşımın ürünü çoktan teslim edildi. Siparişimin teslimat adresi ev adresimdir. Bu süreçte müşteri h...

11 Kasım 2025 tarihinde House of Superstep internet sitesinden 2 adet sarı bağcık siparişi verdim. Siparişim iki farklı kargo ile gönderildi. İlk kargoda doğru ürün geldi, fakat ikinci kargoda sipariş ettiğim sarı bağcık yerine mavi bir bağcık gönderildi. Sonrasında web sitesine baktığımda, satın al...

8 Kasım 2025 tarihinde House of Superstep internet sitesinden North Face 1996 Nuptse modelini sipariş ettim (Sipariş No: 8307408207320289). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 10.000 TL olarak yaptım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu hâlâ “...

10 gün önce Mall Of AVM'deki House Of SuperStep mağazasından (Sipariş No: 16149823 transfer kaydı) bir ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 5.999 TL olarak yaptım. Siparişime dair fişim elimde mevcut. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve ürünün akı...

8 Kasım’da houseofsuperstep.com üzerinden 2.199 TL ödeyerek verdiğim 8307389023811972 numaralı Jordan erkek şort siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı tarihte verdiğim diğer siparişlerim elime ulaşmasına rağmen bu ürünümle ilgili herhangi bir gelişme yok...