to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
26 Ağustos 2025'te oluşturduğum siparişi, lekeli ve bakımlı olmadığı için iade ettim. 3 Eylül 2025'te iade isteğim kabul edildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, ücret iadesinin 5 iş günü süreceği belirtildi. Ancak 5 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yansımamıştır. İstenilen sipariş numarası, iade numarası gibi bilgileri ilettim. İade kargo fotoğrafları da mevcuttur. Acil olarak iademin hesabıma yansımasını istiyorum.
Teşekkürler
29 Temmuz 2023 tarihinde oluşturduğum siparişimi kargo görevlisinden teslim alamadan iade ettim. 7 Ağustos tarihinde iademin ellerine ulaştığı görülmektedir. 24 Ağustos tarihi itibariyle 18 gündür para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile tam 3 sefer görüştüm. Ama herhangi bir işlem yapılmadı. Kı...
Siparişimi 21/09/2024 tarihinde verdim. İade etmediğim halde oluşturduğunuz iade işlemi tamamlanmıştır, ödemeniz kartınıza iade edilmiştir diye mail aldım. 5 günde kargoya verilmemesine ilave olarak böylesi bir durumla karşılaştım. Herhangi bir açıklama vs. yok.
18.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş, bana ulaşmadan tekrar depoya teslim edilmiş. Aradan bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadı...
17.02.2025 tarihinde verdiğim siparişi 15 gün içinde iade ettim. 2-2,5 aydır iade bekliyorum, ancak iadem yapılmadı. Defalarca aradım, iletişim hattında telesekreter dışında kimseye ulaşamıyorum. Aynı zamanda defalarca mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, yine dönüş olmadı.
28.09.2024 tarihinde verdiğim siparişimi 31.09.2021 tarihinde iptal ettim. Sipariş yola çıkmadan iade/iptal etmeme rağmen 5 gün oldu, hâlâ maalesef ia...
Yorumlar