House of Superstep kargo

24.08.2025 tarihinde House of Superstep’in online sitesi üzerinden verdiğim tshirt siparişim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünün kargoya verildiği söylense de tarafıma ulaşmadı ve kargoist firmasıyla yapılan teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

20 Ağustos 2024 tarihinde House of Superstep online mağazasından Vans Check-5 Baggy Denim erkek şort siparişi verdim (Sipariş No: 8300480057535946). Siparişim için kredi kartımdan ₺2.968,55 ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak Aqua Florya AVM, Şenlikköy Mah. Yeşilköy Halkalı Cad. No:93/-2 Kat, Mizu-...

House of SuperStep üzerinden aldığım 8300634671214792 numaralı siparişim, siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Satın alımdan önce en fazla 8 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Bir daha hiçbir şekilde markadan online kanaldan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

16 Ağustos 2024 tarihinde Houseofsuperstep’in kendi sitesinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300113229313342). Ödemeyi siparişin ilk günü gerçekleştirdim. Sitede 2-8 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden toplamda 14 gün geçmesine rağmen ürünüm ...

20 Ağustos tarihinde House of SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden Alanya adresine teslim edilmek üzere bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken 2-8 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşaması...

House of Superstep online sitesi üzerinden aldığım 3 adet Nautica terliğin 2 adedini iade etmek için kargoya verdim. Hesabıma iade yatırıldı, ancak 3000 TL+vade farkı olması gereken tutar yerine sadece 2500 TL yatırıldı. Sipariş numaram: 8298065546711983. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

13 Ağustos 2024 tarihinde House of Superstep internet sitesinden Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8299863587514182). 3.374 TL ödeme yaptım. 16 Ağustos’ta siparişimin tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresim: Zafer Mh. A***...

04.08.2025 tarihinde House of Superstep Galataport mağazasından Nike V2 run model ayakkabıyı denedim ve ödemesini kredi kartı ile 4.000 TL olarak gerçekleştirdim. İstediğim numara mağazada sadece teşhir ürünü olarak ve yıpranmış şekilde bulunduğu için, stokta olan farklı bir mağazadan adresime kargo...

5 Ağustos 2025 un tarihinde House of Step’in kendi internet sitesi üzerinden 3478 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8299200946811424). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Teslimatla il...

26 Temmuz’da House of SuperStep internet sitesinden Vans Old School model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8298333792217706). Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1.588,99 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Afyonkarahisar Merkez olarak ...

House of Süper Step internet mağazasından 4 Ağustos tarihinde Champion Classic erkek siyah deniz şortu (sipariş no: 8299034236016065) satın aldım. Siparişimi Denizli Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü adresine yönlendirdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1348 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra...

9/8/2025 tarihinde House of SuperStep’in internet sitesinden Birkenstock Boston Erkek terlik siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo aracılığıyla Muratpaşa/Antalya adresime teslim edildi. Ancak ürünün orijinal kutusu, depolama koşullarından dolayı tamamen parçalanmış şekilde elime ulaştı. Bu şekild...

House of SuperStep’in internet mağazasından Jordan Jumpman mvp Women model ayakkabı siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım, ancak ayakkabının bazı bölgelerinde soyulmalar ve ayrıca, üründe sanki tamirat yapılmış gibi belirgin boya izleri vardı. Teşhir ürünü olduğu belliydi. Ayakkabı denenmiş ve g...

Ürünlerim kargoda kaybolmuştur ve ne iade ne ürün tedarik süreci tamamlanamamıştır. 1 Adet şapka adı altında ürünümü iade ettim karta iadesi gelmediği gibi ıban bilgilerimi istedir fakat buradanda bir dönüş alamadım ve iademi de alamadım. 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu marka ile ilg...

House of SuperStep sitesinden aldığım ürünün kargo takibine tıkladığımda, Yurtiçi Kargo gönderi detayları sayfası açılıyor. Ancak, bu sayfada 'kayıt bulunmadı' hatası alıyorum. Lütfen yardımcı olun. Geri dönüşünüzü kısa süre içinde bekliyorum. İyi çalışmalar.

Ayın 30'unda House of SuperStep'ten sipariş verdim, 8 gün oldu. Ürün hâlâ hazırlanıyordu. Kontrol ettiğimde ise ürünümün iptal edildiğini gördüm. Ben 8 gündür ürünü bekliyorum. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım, üründe gecikme olduğunu söylediler. Daha sonra hâlâ kargoya verilmediğini ve iptal ed...

Merhaba House of super Stepten alışveriş yaptım ve Stanley termosun bej rengini söylememe rağmen ash rengini gönderdiler. Ben o rengi isteseydim zaten sipariş verirdim. Eğer ellerinde yoksa bu bildirimi yapmak çok zor olmamalı. Şimdi kargo süreci ile neden ben uğraşmak zorundayım

18 Haziran tarihinde House of SuperStep online dan aldığım Converse marka ayakkabı 13 gündür hazırlanıyor aşamasında. Kaç kere aradık, her aradığımızda farklı bir şey söylediler. İlk Tekirdağ'dan yola çıkacak kargoda sıkıntı var dediler. İkinci olarak İzmir'den gelecek dediler. Üçüncü olarak da mağa...

House of SuperStep mobil uygulaması üzerinden aldığım ürün 8 gün oldu, hâlâ hazırlanıyor. Yakında tatile gideceğim ve vaktim yok, ayakkabıyı bekliyorum. Ancak bana sürecin 10 iş günü olduğu söyleniyor. Bir alışveriş sitesi için 10 iş günü nedir? Stokta hazır bulunan ürünü kargoya vermek nasıl 10 iş ...

House of Superstep’ten sipariş verdiğim ayakkabı yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve kargo firması üzerinden gönderdiğim iade, firma tarafından teslim alındı. Ancak ürünün teslim edilmesinin üzerinden 10 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen, iade ücretim hala h...

House Of SuperStep sitesinden 23 Mayıs'ta vermiş olduğum sipariş 29 Mayıs'ta kargoya verildi. 30 Mayıs'tan beri Kargoist Sarıyer şubesinde bekletiliyor. Ben bir hizmet satın aldım ve karşılığında her gün ürün ne zaman gelecek diye bekliyorum. House Of SuperStep müşteri hizmetleri kargo firmasına ile...