Görünüm          
3.308 şikayet listeleniyor

2018 yılında Hotpoint-Ariston marka 7 çekmeceli no-frost derin dondurucu aldım. 1 yıl kadar sonra dondurucudan sesler  gelmeye başladı. Vestel olduğunu öğrendiğim yetkili servisi aradığımda sesin, no-frost dondurucuda buzlanmadan dolayı (! )   pervaneden geldiği ve birkaç gün fişten çekip buzların e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl ancak oldu sl m07 a4h süpürge aldım. Süpürgemi çok seviyorum ama kumandalı hortumun boru takılan ucu kırıldı. Aramadığım servis gitmediğim dükkan kalmadı. Garantiye zaten alınmayacağını biliyorum ama paramızla rezil olduk. Ariston Türkiye'den çekildi diye benim günahım ne 1000 TL lik süpürge ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydır gün aşırı evime servis gelmesine rağmen yapamadılar. Karşımızda muhatap yok, yetkili servisi Vestel'e vermişler. Her gelişte video çekip firmaya yolluyorlar. Çözüm yok. Bir buzluk etim çöp oldu. Artık yeter yenisini yollayın buzdolabımın... Garantisini geçirmeye çalışıyorsunuz resme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 3 sene önce Bayrampaşa tim1 den aldığım buzdolabı aldığımız meyveyi sebzeyi çürütüyor haftalık gitmiyor herkes bilir haftada 1 veya 2 defa pazar yapılır hafta sürmeden hepsi cop garanti kapsamında olduğu halde bakılmıyor. Servis çağırdık geldi derece ölçer koydu içine 2 gün sonra aldı firmaya göt...Devamını oku

Bir yıl önce aldığım sl m07 model süpürgeyi ilk bir ay hariç çekim gücü düştüğü için servise verdim ikisinde de sorun yok denilerek iade edildi. Evimdeki 15 yıllık süpürge bundan iyi çekiyor gelin ispatlayım dedim ama sonuç aynı.  Süpürgenin ayarlı borusu kendiliğinden içine kaçıyordu yine servise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.05.2020 de Hotpoint Indesit yetkili sevisine arıza veren elektrik süpürgesini servise teslim ettim yetkili olan şahıs motor arızası var motor değişecek ve hepa filtre değişmesi lazım 170 TL fiyatı dedi. Bende kabul ettim 4 gün sonra yani 11.05.2020 de süpürgeyi gelip almamı istediler ve bana bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Küçük tip bir buzdolabı aldık. Neymiş servis kurmadan garanti kapsamına girmiyormuş. Geldiler fişi takıp 65 TL aldılar. paramızı geri istiyoruz. Biz gerçekten bu tür firmalardan bıktık artık. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buzdolabını 4 yıl önce aldım. 2 yıldır da ana kart değişiyor, sürekli aynı arıza her yıl ana kart değişimi yapılıyor ve garanti bunu karşılamıyor ücretleri 700 TL civarında ben bu ücreti her yıl ödeyecek miyim. Bulaşık makinemde sürekli bozuluyor. Bu markanın bütün beyaz eşyaları sıkıntılı ve mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

28 02 2018 tarihinde Mersin metro mağazasında almış olduğum buzdolapları 2.5 buçuk sene geçmeden kapılarında boya soyulması oldu ve sürekli büyüyor. Değişim için servise başvuruda bulundum fakat değişim için ayrı ayrı 500 TL ve 1050 TL para talep Etiler aksi durum garanti dışındadır dediler peki bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

400 TL alıp ek garanti yaptırdık. Vestel servisi bunun geçersiz olduğunu Hotpoint in Vestel'e bunları iletmediğini öne sürüyor. Her iki firma da insanları yanıltıyor. Hotpoint artık ulaşılamıyor. Vestel de zaten hizmet almak imkansız. Paramız ile rezil oluyoruz.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, 2018 eylül ayında Hotpoint marka çamaşır makinesi aldık. Makinemiz özellikle sıkma aşamasında aşırı ses çıkartıyor ve içindeki silindir hazne bayağı sallanıyor. Bu şikayetlerimizden dolayı Hotpoint servisine bakan Vestel servisini aradım. Hotpoint ın müşteri bilgilerini iletmediğini bu yüzd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ariston 88410 CG200AXO 2000 w marka tost makinembozuldu 5 kullanımda. Garantiye gönderemedim Hotpoint yokmuş TR de Vestel bakıyormuş. Vestel onaramadık Vestel tost makinesi verelim (çeşit sunmuyor satılmayan bir model söylendi benim makinem700 Vestel 200 lük önerdi.) ya da onarılmayan bozuk olan mak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi devam etmekte olan Hotpoint ankastre fırınımızın özellikle böreklerde ve keklerde tepsinin alt bölümünü iyi pişirmiyor diye servis hizmeti Vestel'e devredildiği için Vestel Servisi ile irtibata geçtim. Servis gelip kontrol ettiğinde ana kartın üzerine ocaktan taşan yemek suyunun gelmiş old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vestel garantisinde olan buzdolabımda alt ve üst kapağının aynı noktalarında paslanma mevcut. Teknik servis dış etken kaynaklı diye rapor tuttu. Böyle bir teknik servis anlayışı olabilir mi. Biz jilet ile mi temizliyoruz buzdolabının kapağını. Veya suyun içinde mi saklıyoruz buzdolabını. Bu şekilde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Yaklaşık 4 yıl önce alınan çamaşır makinam bozuldu uzatmalı garanti ile 6 yıl garanti kapsamında iken bugün aramış olduğum servis Ariston bu işi bıraktığı için garanti geçerli değil dendi yani benim parasını verip de garanti yaptırdığım makinam şu an çöp halinde çünkü muhatap yok neymiş Ariston işi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay dolmadan körük lastiği yırtıldı. Bu ürünleri alırken garantili olarak vermiyorlar mı? Böyle durumlarda garanti kapsamına girmeyecekse hangi durumda girecek o zaman? 350-400 TL masraf çıkarıyorlar. Nereden biliyorlar kullanım hatası olduğunu? Belki de satın aldığımızda yırtıktı. Yapmayın o zaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme