to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 tarihinde saat 17.00 civarında, Ankara Pursaklar Yunus Emre Mahallesi Osmanbey Caddesi Cengaver Sokak No: 5/5 adresindeki evimizde bulunan Ariston marka çamaşır makinemiz aniden alev aldı. Yangın sonucunda itfaiye müdahale etmek zorunda kaldı ve evimizde ciddi temizlik ve maddi zarar oluştu. Kızım ise yangın sonrası oluşan duman nedeniyle öksürmekten uyuyamadı.
Makinemizin garantisi yok ve elimde fatura bulunmuyor. Olaydan sonra Ariston müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü haklarının Vestel’e devredildiğini öğrendim.
Yaşadığımız bu ciddi mağduriyetin giderilmesi için hem evimizde oluşan zararın karşılanmasını hem de olayla ilgili resmi bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim sonuçlanmadı
2 yıl önce Kayseri Talas’tan aldığım Vestel çamaşır makinem sürekli arıza yapıyor. Son olarak 15/10/2025 tarihinde tekrar arıza verdi ve o tarihten bu yana tamir edilmeyi bekliyor. Servis defalarca geldi, amortisör ve ayaklarını değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Makine halen sıkma aşamasına geçtiğin...
Mayıs 2018 tarihinde aldığım Ariston marka çamaşır makineme, gelen servis tarafından 3+3 yıl garanti uzatması yapıldı. Daha sonra Ariston markasının Türkiye'den çekilmesiyle bu makinelerin sorumluluğu Vestel tarafından üstlenildi. Buna rağmen, 29.05.2024 tarihine kadar garantisi bulunan arızalı çama...
24.07.2025 tarihinde Ankara Ayrancı Arçelik servisi tarafından çamaşır makinem için verilen tamir hizmetinde, yapılan işlemin onayım alınmadan gerçekleştirilmesi sonucu 5.000 TL’lik bir tamir talebiyle karşılaştım. Bu tutar, hatır için 4.500 TL’ye düşürüldü ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak makb...
25/11/2017 yılında Hotpoint Ariston çamaşır makinesi almıştım. +3 yılda garanti yaptırdım. Deterjan kutusu altında su borusu çıkıp elektrik atıyordu s...
Benim Ariston Hotpoint çamaşır makinesi çalışır vaziyetteyken kazan arızası (rulman) sesi geliyor diye Vestel servisini aradım. 11.07.2023 te, arıza tespiti için geldiler kontrol için 200₺ verilecekmiş. Garanti 3(üç) yıl idi. Süresi 1(bir) ay geçmişti. Garanti bitmişti. 2200₺ ye yapacaklarını, 1000₺...
Yorumlar