to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotpoint Ariston PK 755d gh EX/HA model set üstü ocağımın gaz brülörleri, yaklaşık 8 yıl sorunsuz kullanımdan sonra brülörlerin arası açılmaya başladı. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır (14 Temmuz 2025’ten beri) yaşıyorum ve sürekli hale geldi. Ankara Polatlı’da ikamet ediyorum.
Yedek parça temini için hem müşteri hizmetlerini iki kez aradım hem de yetkili servis arayışına girdim. Müşteri hizmetleri bilgileri alıp “servislerimiz size dönüş yapacak” demesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de soran. Servislerle doğrudan iletişim kurmak da mümkün olmadı. Ürünün garanti süresi doldu; ancak ana parçaların en az 10 yıl garantili olması gerektiğini biliyorum. Fatura tarihim 16/07/2016’dır.
Markadan beklentim, brülörlerin yedek parça temininin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Uzun süredir çözüm bekliyorum, en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Hotpoint buzdolabım arızalandığı için Hotpoint yetkilileriyle iletişime geçip yetkililerden servis talebi oluşturduk. Servis ücreti olarak 500 TL fiyat alınmış olup, servis için 7448 sk no 15 Akbal Sitesi ***** adresli evime gelip buzdolabını kontrol edip parçasını söküp gittiler. Yaklaşık 4 gün son...
Geçtiğimiz hafta Grundig HS8330 model düzleştiricimi ısıtma sorunu nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Cihazım evimden alındı, faturamı da talep üzerine hemen ilettim. Ancak aradan tam bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde cihazım tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetler...
Hotpoint-Ariston E2BY 19223 X f (TK) A+ Kombi No-Frost buzdolabım Temmuz 2025’te arızalandı ve soğutma sorunu yaşadım. Çağrı merkeziyle iletişime geçmemin ardından, 22.07.2025 tarihinde yönlendirilen servis çalışanı t*** u*** geldi. Benden 7.500 TL tutarında ödemeyi, üçüncü şahıs olan n*** Ç***’nın ...
Hotpoint Ariston H8BEH 183 03 X modelini 1 Temmuz 2019 tarihinde satın aldığım buzdolabı, arıza nedeniyle 3 Ağustos 2023'te yetkili servise gönderildikten sonra, fabrika hatası olduğu raporlanmış ve gövde kaçağı nedeniyle arızalandığı tespit edilmiştir. Cihazın tamiri mümkün olmadığı belirtilmiştir....
Electrolux Fritöz (Airfryer) ürünümde bir süre sonra sıkıntı oldu. Garantisi devam ediyordu. 13 Ocak 2024 te yetkili servise götürdüm. 4 hafta kadar parça bekliyoruz dendi. Parça gelmeyince, değişime gideceği söylendi. 4 hafta kadar da değişim için ürün gönderilmesini bekledim. Her aradığımda onay b...
Yorumlar