to read complaints and reviews, or file yours. 
Ariston H8tıh 182 03w model buzdolabımı Mersin Bozyazı ilçesindeki Yüksel Ticaret’ten satın aldım ve garanti süresi 05.11.2025’e kadar devam etmektedir. Ürün eve ilk geldiğinde kapağında eğrilik ve bükülme fark ettim, hemen servise bildirdim ve kapağım değiştirildi. Ancak yaklaşık 6 ay önce buzdolabımda küflenme problemi başladı ve bu sorun hâlen devam ediyor.
İlk başta Vestel servisi bakıyordu ve herhangi bir sorun yaşanmamıştı, fakat Ariston’un kendi servisi bakmaya başladığında garanti kapsamında olmadığını söylediler. Sorunun çözümü için Ariston servisine ve merkeze ulaştım, benden fotoğraf ve belgeleri istediler, hepsini gönderdim. Ancak bana “kayıt bulunamadı” denildi, ardından tekrar aradığımda garanti kapsamına girmediğini ve ücretli değişim yapılabileceğini ilettiler. Satıcıya yönlendirildim fakat satıcı da “bizimle ilgisi yok” diyerek tekrar servise yönlendirdi.
Elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut, garanti sürem hâlâ devam ediyor. Buna rağmen hem servis hem de merkez tarafından mağdur edildim, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Küflenme sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talep ediyorum. Engelli bir kız çocuğum var, buzdolabının sağlıklı bir şekilde kullanılması bizim için çok önemli. Yetkili birinin en kısa sürede tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.
Vestel Windsor marka buzdolabımızı yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyoruz. Buzdolabını Merkez/Aksaray’da, S*** Ş*** adına kullanıyoruz. Dolabı bahçe evinde haftada bir kez kullanmamıza rağmen, bu kadar az kullanımda bile sürekli arıza ...
Garantisi devam eden buzdolabının sürekli olarak kasa ve kapaklarında küflenme ve büyük izler mevcut. Zaman içerisinde de bunlar büyümeye devam ediyor. Buzdolabım yerden yüksek ve su tesisatına uzaktır. Evimde de rutubet yoktur. Resimler çekilmiştir. Kullanıcı hatası değil üretim hatası kronik bir a...
Garanti süresini ekstra 3 yıl uzattığımız halde bir türlü düzelmeyen bir buzdolabımız var. Aldığımız günden bugüne tek bir problemle bize kabusu yaşatmaya devam ediyor. Defalarca kez garanti kapsamında tamir gördü; ya strafor ya da içindeki tırnakları kırıldı ama o ses kabus olmaktan çıkmadı. Bu kad...
Ariston buzdolabımın alt kapak lastiğinde sorun oluştu. Servis gelip resimleri fabrikaya göndereceğini ve onaylanırsa ücretsiz garantiden değişim olacağını söyledi. Daha sonra mesajla incelenip parçası tedarik edilemediği için ürün değişimine karar verildiği belirtildi. Ariston Türkiye'den çekildiği...
Bilindiği üzere Ariston Hotpoint markası Türkiye piyasasından çekilmesiyle servisine Vestel bakmaya başladı. Ariston Hotpoint marka buzdolabım bozuldu servis onarmaya çalıştı fakat olmadı. Garantisi eski ürün üzerinden devam edilecek şekilde Vestel marka yeni bir buzdolabı verildi. 3 ay sonra da gar...
Yorumlar