Ariston Hotpoint Buzdolabı İçin Yedek Çekmece Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Ariston Hotpoint buzdolabımın buzluk çekmecesi, dikkatli kullanmama rağmen donduğu için çekme sırasında çatlayıp kırıldı. Yaklaşık 4 aydır yedek çekmece arıyorum, ancak internet siteleri ve teknik servisler dahil hiçbir yerde uygun bir yedek bulamıyorum. Üstelik bulabildiğim tek fiyat 2800 TL ve bu rakam oldukça yüksek.

Ürünümün garantisi bitti ve buzdolabını uzun süredir kullanıyorum. Ariston müşteri hizmetlerine ve yetkili servislere ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın yedek parçaya ulaşımda bu kadar zorluk çıkarması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Müşteri memnuniyetim için, ya çekmecenin değişimi yapılmasını ya da uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.