Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Indesit Yetkili Servisinde Garanti Kapsamında Onarım Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

profile
19 Aralık 2025 11:39
363

Indesit marka çamaşır makinem arızalandığı için Çankaya/Ankara’daki yetkili servise verdim. Makineyi tamir edip teslim ettiklerinde bana 1 yıl garanti sundular ve bu işlem için 6.500 TL ödeme yaptım. Ancak makine, aynı arızayı sadece 4 hafta içinde tekrar verdi ve bu kez rezistansın bozuk olduğu söylenerek benden yeniden ek ücret talep ediliyor.

İlk tamirde makinenin kilidinin değiştirildiği söylendi; fakat kilidin aslında değişmediğini, aynı kilit arızasını tekrar yaşayınca anladım. Hem garanti verilen bir onarımın bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrar vermesi hem de eksik veya yapılmamış bir işlem için yeniden ücret istenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca işlem sonrasında tarafıma sadece bir makbuz bırakıldı, fatura ya da detaylı bir servis fişi verilmedi.

Indesit’in böyle bir atölyeyi yetkili servis olarak nasıl yetkilendirdiğini anlamakta zorlanıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Arızanın, verilen 1 yıllık garanti kapsamında, benden başka herhangi bir ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

indesit-yetkili-servisinde-garanti-kapsaminda-onarim-sorunu-ve-ek-ucret-talebi-2.jpg
indesit-yetkili-servisinde-garanti-kapsaminda-onarim-sorunu-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Eksik Bilgilendirme Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Zeynep
16 Temmuz 2025 09:29
1.151
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsa
18 Mart 2024 11:51
4.139
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinemin Arızası Böcek Bahanesiyle Garanti Dışı Bırakıldı Çözüm Sunulmuyor

profile
Sultan
03 Aralık 2025 21:15
1.733

Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi Ve İnatçı Değişim Talebi

profile
16 Nisan 2025 19:14
1.380

Beko Çamaşır Makinesi Tekrarlayan Arıza Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Halime
06 Kasım 2025 23:28
886
Benzer Şikayet Yaz