to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Ece Ece Hanım ve ve mağaza çalışanları çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
14.01.2026 tarihinde Bornova Forum Hotiç mağazasından satın aldığım kadın ç...antanın mıknatısı ilk günden itibaren düzgün tutmadığı için çanta sürekli a
"Para iadesi gerçekleştirildiği için firmaya teşekkür ediyorum, bir daha böyle bir sıkıntı çıkmaması dileğiyle."
İzmir Alsancak Hotiç mağazasından beğendiğim bir ayakkabının numarası mağaz...ada olmadığı için başka bir şubeden getirtebileceklerini, ancak önce ödemey
Hotiç’ten İzmir Agora mağazasından yaklaşık 20 Aralık civarında kürklü bir bot satın aldım. Henüz alalı bir ay bile olma...dan botun tabanında çökme sorunu yaşadım. Rahatsızlık verici bir şekilde kullanılamaz hale gelmeye başlayınca, daha iki ay dolmadan ürünü Optimum AVM’deki Hotiç mağazasına götürüp
08.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’de yer alan Hotiç şubesinden, 02AYH312100A370 kodlu ayakkabıyı nakit ...ödeme ile satın aldım. Ancak ürünü aldıktan daha 15 gün bile dolmadan ayakkabının topuğu açıldı ve derilerinde soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde deformasyon
İzmir Selway Hotiç mağazasından geçen cumartesi günü kadın klasik günlük bir ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğim ay...akkabının kalıbı ayağıma uygundu, ancak stokta olmadığı için aynı model diye sipariş verip sonradan getirdiler. Gelen ayakkabıyı giydiğimde ise kalıbının denediğim ayakkabıdan çok
19.11.2024 tarihinde Hotiç İzmir Forum Bornova mağazasından bir çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın fermuar kıs...mında belirgin bir şekilde renk değişikliği ve renk atması oluştu. Bu sorun üzerine ürünü “ürün inceleme” talebiyle mağazaya teslim ettim ve bana 7155 numaralı kayıtla işlem alınd
İzmir Agora AVM’deki Hotiç mağazasından kısa süre önce aldığım siyah, dolgu topuklu 39 numara bot birkaç kez giydikten s...onra bacağımı yaraladı ve giysilerime zarar verdi. Bu nedenle ürünü ayıplı olduğunu düşünerek inceleme için mağazaya teslim ettim. Mağazada bana 2-3 iş günü içinde geri dönüş yapıl
"Ece hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
26.01.2026 tarihinde İzmir Optimum Hotiç mağazasından süet bir bot satın aldım. Botu ertesi gün ilk kez giydiğimde, sağ ...ayağımda sola göre belirgin bir bolluk hissettim ve yürürken ciddi şekilde rahatsız etti. Dikkatli baktığımda sağ ayaktaki ayakkabının, sol tekine göre daha geniş ve büyük olduğunu
İzmir Optimum Hotiç mağazasından kredi kartıyla bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için Alsancak Hoti...ç mağazasına başvurdum ve 30 Ocak tarihinde iade işlemi yapıldı. İade formunda yer alan fiş numarası 0004’tür. İade sırasında bana ücret iadesinin 10–15 gün içinde kartıma yansıya
İzmir Gaziemir Optimum AVM Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabı, satın aldıktan ilk hafta içinde aynı yerlerinden a...çılma yaptı. Ürünü mağazaya götürdüm ve tamire gönderildi. Ancak yapılan onarım sorunu gidermedi. Bir süre sonra ayakkabıyı kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 1 yıl sonra, ürün yine ayn
"Teşekkürler"
20.12.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Hotiç mağazasına, yeni aldığım botumu ...tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünü daha 1 ay bile olmadan, yalnızca 3.
"Bir ayın sonunda yeni çizmelerime kavuştum. E*** Hanıma teşekkürler tek dinleyip çözüm üreten kişi. Ama bu kadar yormaya mağdur etmeye gerek var mıydı bilemiyorum."
Gaziemir Optimum AVM’deki Hotiç mağazasından 17.12.2025 tarihinde acı kahve... topuklu bir çizme satın aldım. Çizmenin bedeli yaklaşık 4.000 TL idi. Çizm
"Çok teşekkür ederim talebim doğrultusunda yardımcı olundu."
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Mavibahçe Hotiç mağazasından aldığım ayakkabının ...derisinde çatlaklar oluştu ve dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü d
"14 gün iadesi için uğraşmak çok saçma lütfen şirket politikanızı değiştiriniz. Yine de benim iadem yapıldı teşekkür ederim."
Hotiç’ten İzmir Selway mağazasından 2.000 TL tutarında, kredi kartıyla erke...k bot satın aldım. Ürünün paketi dahi açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı
Hotiç Mavibahçe İzmir Mağazasından 16.11.2025 tarihinde 2 adet ve 18.11.2025 tarihinde 1 adet kadın bot satın aldım. Bot...lardan birinin numarası yoktu benim için ödeme yaptıktan sonra getirdiler. Ancak yeni gelen botu evimde denediğimde dar geldi ve 29.11.2025 tarihinde mağazaya iade etmek için gitti
"Ürününüze sahip çıkmanız güzel ama keşke bu noktaya gelmeseydik"
"Merhaba Şikayetvar Kullanıcıları, Şikayetimle ilgili güncelleme yapmak isterim: Hotiç müşteri hizmetleri yetkilileri bugün telefonla dönüş yaparak, ürünümün (Sipariş No: HTC1097311) birebir aynı modelle değişimini kabul etti. Sorunun çözüme kavuşması beni memnun etti ve bu konuda gösterdikleri çaba için teşekkür ederim."
İzmir Agora AVM’deki Hotiç mağazasından Mayıs ayında anneme 2000 TL ödeyerek, %50 indirimle bir terlik satın aldık. Ürün... sadece birkaç kez giyilmesine rağmen terliğin derisi soyulmaya başladı ve bu durum üründen beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Terliği mağaza aracılığıyla incelemeye gö
29 Kasım saat 15.30 civarında İzmir Selway AVM’de bulunan Hotiç mağazanızda, müdür yardımcısı olduğunu belirten Z*** Bey...’in son derece saygısız ve kırıcı tavrına maruz kaldım. Mağazada ürünlerle ilgili sorduğum sorulara cevap vermedi, yardımcı olmak yerine tersleyici ve hakaret içerikli sözler söyle
"Duyarlı davrandıkları için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 ay önce İzmir Optimum Hotiç mağazasından oğluma 5000 TL’nin üzer...inde bir bot satın aldım. Botu oğlum sadece 3 gün giydi ve üçüncü günde yan
11.09.2025 tarihinde İzmir Alsancak Hotiç mağazasından siyah babet satın aldım. Alırken, ayağımın arkasını acıttığını ve... sert geldiğini belirttiğimde, satış temsilcisi giyildikçe yumuşayacağını söyledi. Ben de sürekli kullanacağım için 6000 TL vererek iyi bir markadan alacağımı düşündüm; ancak yanıl
31/10/2025 tarihinde saat 19:30 civarında Selway AVM Hotiç mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyoru...m. 192554 gider pusulasının sıra numarasıyla yaptığım işlem sırasında, ayakkabı numarası ile ilgili bir sorun yaşadım ve değişim için mağazaya gittim. Ancak değişim için uygun bir
"İlgi ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."
Hotiç Forum Bornova/İzmir mağazasından 17.09.2025 tarihinde 02AYH312120A100.../41 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Satın alırken yaklaşık 4.200 TL ödedim ve
