to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Botta Deri Büzülmesi Ve Kırışması: Ücret İadesi Talebi
15.02.2026 tarihinde Balçova Agora AVM’deki Hotiç mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu yalnızca bir kez, yaklaşık 1 saat kadar giydim. Buna rağmen kısa süre içinde botun derisinde belirgin şekilde büzüşme ve kırışmalar oluştu. Ürünü yeni almama ve çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hem kalite hem de verdiğim para açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar botu mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim ancak bu kadar kısa sürede bu derecede büzüşme ve kırışma olması nedeniyle üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendirdiğim için botun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Selin Hanım, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
İletişim bilgilerim profilimde var zaten nereye eklememi istiyorsunuz
Merhaba Selin Hanım, İletişim bilgileriniz tarafımızla paylaşılmamaktadır. Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için inceleme bilgi formu üzerindeki tamam ile başlayan takip numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç
İnceleme bilgi formu nerede yazıyor bulamadım
Merhaba, Şikayetvar hesabım üzerinden “inceleme bilgi formu” tarafıma görünmemektedir. Bahsettiğiniz “tamam ile başlayan takip numarasına” ulaşamıyorum. Lütfen sistem üzerinden inceleme formunu aktif hale getirmenizi ya da ilgili linki tarafımla paylaşmanızı rica ederim. İyi çalışmalar.
Merhaba Selin Hanım, hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
Ece hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için
