"Diyarbakır lokasyon yetkilisi Pınar Hanım beni bizzat arayarak sorunu çözdü. Kendisine ve aldığı aksiyona teşekkür ederim"
Horoz Lojistik teslimat
6.778 şikayet
"Hızlı bir şekilde ürün elime ulaştırıldı. Beni arayıp ilgilenen personelinize ve firmanıza teşekkür ederim."
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Keyfi Erteleme Şikayeti
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 81406229200334 takip numara...lı kargom, teslimat adresimde olmama rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Te
Askeri Personel Teslimatında Esneklik Eksikliği
Decathlon üzerinden satın aldığım bench press sehpasının teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Askeri persone...l olduğum için 7/24 evde olamayacağımı, teslimat anında evde bulunmadığımı belirterek kargonun ev sahibime teslim edilmesini özellikle rica ettim. Buna rağmen, görevli ısrarla bizz
"İlginiz için teşekkürler"
Teslimat Gecikmesi, Kata Teslim Edilmemesi Ve Ek Ücret Talebi
Trendyol üzerinden Ö*** Y**** Oğulları Gıda Hayvancılık Dayanıklı Tüketim Maddeleri İnşa Özel Sağlık Hizmetleri Sanayi v...e Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan Altus AL 375 XE marka model buzdolabı satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile Afyonkarahisar Bolvadin adresime 2 Mart 2026 tarihinde sipariş v
"Teşekkürler"
Teslimat İhmali Ve Ücretli Taşıma Zorunluluğu
Trendyol üzerinden Hoover hw 210ambs/1-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesi ve Hoover NDPH11A2TCBEXS17 ...11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı Horoz Lojistik tarafından 9 Mart tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’deki adresime yapıldı. Kurutma
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Trendyol üzerinden Hoover marka 10 kg 1600 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik tarafından 11.03.20...26 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu tarih için özellikle firma temsilcileriyle görüşerek randevu da aldım. Ancak ürün, benim bilgim ve onayım dışında depoya geri gö
Horoz Lojistik’te Yanlış Teslimat Ve 10 Saatlik Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım televizyonum Horoz Lojistik ile tarafım...a gönderildi ve 11 Mart tarihinde teslimata çıktığına dair SMS/bilgi aldım.
"Şevval hanım ilginiz için teşekkürler ürünün iadesi alındı"
Defolu Kurutma Makinesi Alınmadı, Lojistik Süreci Ve İade Gecikiyor
A101 Ekstra üzerinden Altus marka 8 kg ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile teslim edil...di ancak teslimat sırasında ürünün üzerinde vuruklar olduğunu gördüm ve yaklaşık 20–22 Şubat tarihleri arasında hemen iade talebi oluşturdum. O günden bu yana üç haftadır ürünüm ev


"Teşekkür ederim"
Teslimat Tarihlerinin Sürekli Ertelenmesi Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri
"12 Günde geldi kargo ama hasar yoktu o yönden iyi"
Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde satın aldığım çamaşır makinesi, Horoz L...ojistik’e 4 Mart’ta teslim edildi, 5 Mart’ta da sisteme giriş yapıldı. Başt
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Kargom dün teslim edildi. Öncelikle yaklaşımından ötürü firmanın Elazığ şubesinde çalışan Şevval Hanıma teşekkür ederim, şikayet düştüğü andan itibaren her detay hakkında arayarak bilgilendirme sağladı ve yardımcı oldu. Horoz Lojistik şikayet var ekibi de hızlıca teslimatın sağlanması için çaba gösterdi. Teşekkürler."
Horoz Lojistik’ten Arıza Nedeniyle Tekrarlanan Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, kargo takip numarası 88783020049949 olan masa sandalye takımıyla ilgili... ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimi 6 Şubat tarihinde online ödeme ile oluşturdum. 28 Şubat’ta kargomun İzmir şubesine ulaştığı ve 1 Mart tarihinde de dağıtıma çıktığı
"Teşekkür ederim"
Teslim Edilmemiş Akülü Araba Kargosu Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
E-bebek üzerinden aldığım akülü arabanın kargosu Horoz Lojistik ile gönderildi. 87864968206703 takip numaralı gönderim E...lazığ şubesine geldikten sonra dağıtıma çıkarıldı ve sistemde bugün saat 19.30’a kadar teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Şubeye ve verile
Kırık Mutfak Dolabı Ve Horoz Lojistik’in Geciken İade Süreci
Trendyol üzerinden Ankara Koksal Mutfak satıcısından 2 kapaklı mutfak dolabı satın aldım. Ürün 27 Şubat 2026 tarihinde H...oroz Lojistik tarafından teslim edildiğinde iki kapak kırık, ayak kırık ve raflar kırık haldeydi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum, iade kodum 8840030802027932, sipariş numaram 11
Horoz Lojistik Balıkesir Bandırma’da Saygısız Ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti
Horoz Lojistik’in Balıkesir Bandırma bölgesindeki hizmetiyle defalarca sorun yaşadım ve bugün yine benzer bir problemle ...karşılaştım. IKEA’dan internet üzerinden online ödeme ile bir gardırop siparişim vardı ve teslimat Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Bugün, yaklaşık yarım saat önce kargo gör
"Ttşk"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97













