to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla Kırşehir/Kaman adresime IKEA’dan sipariş ettiğim Billy kitaplık teslim edildi. Ancak ürünün kapağı kırık...
Horoz Lojistik ile 41678760625308 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom yaklaşık 1 haftadan fazla süredir Çanakkale’de bekliyor ve Biga’da teslimata çıkarılmadı. Üstelik daha önce de benzer bir gecikme problemiyle karşılaşmıştım. Teslimatın hızlandırılması için mü...
Horoz Lojistik aracılığıyla Koçtaş’tan verdiğim ve toplamda 5.888 TL ödediğim kargonun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün tarafıma “50 dakika içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen, kargo teslim edilmedi ve adrese hiç gelinmediği halde “adrese gidildi, tesl...
Trendyol üzerinden 10555545190 numaralı siparişim olan çalışma masasını, ürün kusurlu olduğu için iade ettim. 11 Ekim Cumartesi günü Horoz Lojistik ür...
24.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimat için arandım ve ileri bir tarih talep ettim. Arandığım 0543*****76 numaralı telefona, 27.10.2025 Pazartesi günü ürünü teslim almak istediğimi mesajla ilettim. Buna rağmen, 27.10.2025 tarihinde kargo takibi yaptığımda ürünün teslim edildiğine da...
11 Ekim'den bu yana 32911922298792 takip numaralı kargomun Sakarya Kocaali adresine teslim edilmesini bekliyorum. Horoz Lojistik ile defalarca iletişi...
25 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 6 kapaklı bir dolap siparişi verdim. Ürün, Horoz Lojistik tarafından kargoya verildi olarak görünüyordu ve cg5 firması tarafından dağıtıma çıkartıldığı bilgisi geldi. Teslimatın yapılacağı gün evde beklememe rağmen, saat 13:00’te “Gecikmeden dolayı özür dileriz, ...
"Müşteri hizmetleri ekibinde de defalarca tersleyen ve agresif konuşanlar oldu. Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ekibinden bir çok kişiyle görüşmek zorunda kaldım. 27.10.2025 Tarihinde Horoz Lojistik Şikayetvar birimi tarafından arandım ve konuyla ilgilenecekleri hakkında bilgi verildi. Görüştüğüm kişi kimdi ismini duyamadım ancak kendisi görüştüğüm onca kişi arasından gerçekten sorunum ve mağduriyetim ile ilgilenen kişiydi. Kendisi eğer okuyorsa bu bilgilendirmeleri, ayrıca teşekkür ediyorum. 28.10.2025 tarihinde ekipler gelmeden 20 dakika önce aradılar ve bilgi verdiler. En başından beri teslimat sırasında İstanbul koşullarında yapılması gereken bu iken, yapılmadığı için bu sorunlarla karşılaştım. Horoz Lojistik Şikayetvar biriminden aradığını söyleyen hanımefendiye sorunumla ilgilendiği ve beni dinlediği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
24.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik üzerinden gönderilen 78284032647983 numaralı kargomun İstanbul/Ümraniye adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Anca...
20 Ekim Pazartesi gününden bu yana, Yataş’tan aldığım yatağın iadesi için Horoz Lojistik’in yatağı evimden teslim almasını bekliyorum. Yatak şu anda İ...
19 Ekim’de Vatan Bilgisayar’dan TCL 75C6K model televizyon satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik’in Kahramankazan dağıtım şubesine 22 Ekim’de ulaştı. Ancak kargo takip numaram (532******53) ile yaptığım sorgulamalarda ve Horoz Lojistik’i aradığımda, televizyonun ancak 30 Ekim’de teslim edileceği söylend...
2 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım gardırop Horoz Lojistik tarafından evime kırık şekilde teslim edildi. Teslimatın hemen ardından iade talebi...
22.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik üzerinden 161610257850346 takip numaralı kargomun teslimatını beklemekteyim. Teslimat adresim Karaağaç Mahallesi, Karaağaç C*** Caddesi No:**. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle ...
Horoz Lojistik üzerinden 67829524397069 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için 24.10.2025’te kurye tarafından arandım ve 10 dakika içinde teslim edileceği söylendi. O sırada evde olmadığımı, yarım saat içinde dönebilec...
"Siparişim teslim edildi."
13 Ekim tarihinde IKEA online mağazasından satın aldığım dolabın Horoz Lojistik tarafından Sakarya Karasu adresine 22 Ekim Çarşamba günü teslim edilme...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım orta sehpa, Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Ancak 21 Ekim’den bu yana kargomda hiçbir hareket gözükmüyor. Takip numaram: 28309738137561. Teslimat adresim Ankara. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Tarafıma “çö...
"Yaşadığım gecikmeye rağmen bugün itibarıyla yatağım elime ulaştı. Süreçte yaşanan aksaklıkların tekrarlanmamasını ve teslimat süreçlerinin daha düzenli ilerlemesini umuyorum. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim."
16 Ekim tarihinde Puffy markasının internet sitesinden 4.095 TL tutarında bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 24 Ekim belirtilmişti. Ürünüm 23 Ekim’de Horoz Lojistik’in transfer şubesine ulaşmasına rağmen, tarafıma teslim edilmedi. 23 Ekim, 24 Ekim ve bir önceki gün ...
Horoz Lojistik aracılığıyla 95828774112758 takip numaralı Samsung 55Q70D model ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sinop/Gerze adresine teslim edilmesi gereken ve 39.999 TL ödeme yaptığım ürünüm, tahmini teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen 1 haftadır tarafıma ulaştırıl...
22.10.2025 tarihinde Tekirdağ’daki adresimden alınması gereken 6235 3971 0969 37 takip numaralı (Hepsiburada) kargolarım, iki kez aramama rağmen Horoz Lojistik tarafından teslim alınmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak sadece “şik...
Horoz Lojistik üzerinden 5707********55 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir haftadır kargom tarafıma ulaştırılmadı ve “ulaşılamadığı” yönünde gerçeğe aykırı beyanlarda bulunuluyor. Oysa teslimat adresinde bulunmama rağmen herhangi bir şekilde bana ulaşı...
5 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu DB70 66 litre minibar buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildiğinde ön camı kırık olarak geldi. Aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve defalarca iade kodu verildi, ancak Horoz Lojistik yaklaşık 2 aydır ürünü gelip...
15 Ekim’de Horoz Lojistik’e teslim edilen 19.665 TL tutarındaki kurutma makinemin 23 Ekim’de Sapanca’daki ev adresime teslim edileceği bildirildi. Tes...
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan 9810152816 numaralı siparişim olan mobilya ürünüm için 91271938418004 takip numarası ile gönderim yapılmıştı....
17’sinde sevki görünen kargo gönderim için 22’sinde teslimat yapılacağı söylendi. 21’inde çağrı merkezini arayarak çalıştığımı, ürünü satın aldığım sitede görünen teslimat tarihi olan 25.10’da teslim edilmesini istediğimi belirttim. Talebim iletildi ancak teslimat tarihi bu defa 27’sine güncellendi....
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 