to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin
Horoz Lojistik ile 41678760625308 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom yaklaşık 1 haftadan fazla süredir Çanakkale’de bekliyor ve Biga’da teslimata çıkarılmadı. Üstelik daha önce de benzer bir gecikme problemiyle karşılaşmıştım.
Teslimatın hızlandırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aciliyetimin iletildiği söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Kargonun alıcısı Kardelen Emir adına ve 3300 TL ödeme yapılarak gönderilmiştir.
Acil olarak kargomun teslimata çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kardelen E, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
