Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34065991
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişimde Kırık Ürün Geldi İade Süreci Başlatılmıyor

Siparişimde Kırık Ürün Geldi İade Süreci Başlatılmıyor
Siparişimde Kırık Ürün Geldi İade Süreci Başlatılmıyor
profile
Betül
Horoz Lojistik
27 Ekim 2025 17:00
259

17 Ekim tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla Kırşehir/Kaman adresime IKEA’dan sipariş ettiğim Billy kitaplık teslim edildi. Ancak ürünün kapağı kırık olarak elime ulaştı. Teslimat sonrası Horoz Lojistik ile iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum, fakat aradan geçen zamana rağmen iade kargomu gelip almıyorlar.

310510253281296 numaralı siparişim için ürünün sağlamı ile değişimini talep ediyorum. Bu konuda hızlıca yardımcı olunmasını rica ediyorum. Sorunun ilk kez yaşandığını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Betül
Betül
28 Ekim 2025 08:18

Kimse ne iletişime geçiyor ne arıyor bu nasıl bir lojistik. Biz müşteri olarak bu kadar mı çaresiz kalırız

Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
28 Ekim 2025 08:33 (Şikayetten 15 saat sonra)
Betül
Betül
28 Ekim 2025 08:39

Aksiyon alınıyor ama çözüm yok hala şikayetçiyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Kitaplık Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
Hazal
Horoz Lojistik
31 Ağustos 2025 11:35
177

6 Ağustos’ta IKEA’dan aldığım kitaplık, Kocaeli adresime Horoz Lojistik tarafından 15 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimatın gecikmesi zaten bir sorundu...

Kırık Gelen Kitaplık Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
Kırık Gelen Kitaplık Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
Kırık Gelen Kitaplık Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
Kırık Gelen Kitaplık Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
kirik-gelen-kitaplik-ve-geciken-iade-sureci-magduriyeti-7.jpg
kirik-gelen-kitaplik-ve-geciken-iade-sureci-magduriyeti-3.jpg
kirik-gelen-kitaplik-ve-geciken-iade-sureci-magduriyeti-2.jpg
kirik-gelen-kitaplik-ve-geciken-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg
4
Dilan sonuçtan memnun
Çözüldü

IKEA Ve Horoz Lojistik İle İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Dilan
Horoz Lojistik
30 Aralık 2024 17:46
226
"İadem teslim alındı. Teşekkürler"
IKEA Ve Horoz Lojistik İle İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
IKEA Ve Horoz Lojistik İle İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Siparişim Lojistik Sorunları Nedeniyle Evime Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Selçuk
Horoz Lojistik
04 Eylül 2025 17:35
499

29.08.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesinden 312908258774546 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 14.361,98 TL tutarında ürün ve 1.579,82 TL kargo ücreti ödedim. Teslimat adresim Kırşehir Merkez olmasına rağmen, Horoz Lojistik tarafından adresimin dağıtım alanı dışında olduğu belirt...

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen IKEA Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Abdullah
Horoz Lojistik
16 Ağustos 2025 20:26
351

5 Ağustos’ta IKEA’dan iki adet kitaplık, kitaplık kapakları, ünite ve sepet siparişi verdim. Horoz Lojistik tarafından 9 Ağustos’ta teslim edilmesi ge...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Horoz Lojistik iade Horoz Lojistik iletişim Horoz Lojistik teslimat
Benzer Şikayet Yaz