"Teşekkürler"
Horoz Lojistik müşteri hizmetleri
4.294 şikayet
Horoz Lojistik'in Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Teslimat Davranışı
Trendyol üzerinden 210X210 cm ölçülerinde 6 kapaklı bir gardırop siparişi verdim, teslimat firması Horoz Lojistik’ti. Te...slimatın uzun süreceğini düşündüğüm için tahmini teslimat tarihini sık sık kontrol ediyordum ve en son sistemde 28.04.2026 tarihi görünüyordu. Ancak 25 Nisan 2026 Cumartesi günü, ö


"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik'in Adres Hatası Nedeniyle Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikmesi
"Sorunumla ilgilenen Şeyma hanıma çok teşekkür ediyorum. Teslimat yapıldı"
10 Nisan 2026 günü kendi Hepsiburada hesabım üzerinden Bosch marka bir çama...şır makinesi siparişi verdim. 28076646469638 kargo takip numaralı bu gönder
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, markanın şikayet var ekibine teşekkür ediyorum."
Masa Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor
19 Nisan’da Pazarama üzerinden bir masa satın aldım ve ürünümün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edileceği bildirildi.... 20 Nisan’dan itibaren her gün tarafıma “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlen teslimat yapılmadı ve evde kargo gelecek diye
"Teşekkür ederim"
Acil Kargomun Şubede Beklemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Takip numaralı gönderim Adıyaman ...teslimat şubesine ulaşmış görünmesine rağmen sistemde teslim tarihi 27 Nisan olarak görünüyor. Arada yaklaşık 10 günlük bir fark olması ve kargom şubede beklerken teslim edilmemesi
Teslim Edilmeyen Bosch Çamaşır Makinesi Ve Horoz Lojistik’ten Cevapsız Yanıtlar
Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik tarafından 21 Nisan 2026 tarihind...e Kocaeli İzmit bölgesinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı ancak o günden bu yana herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne tesl
Öne ÇıkanKonular
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler ederim"
Horoz Lojistik’te Buzdolabı Hasarı Geri Ödemesi Haftalarca Sürüyor
"Biraz gecikmeli olsa da Horoz Lojistik, ilgili müşteri hizmetleri ile ürünü satıcıya ulaştırdı"



Horoz Lojistik Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti
Horoz Lojistik ile 99103551181026 takip numaralı kargo gönderim yaklaşık 2 haftadır teslim edilmedi. Ürünümün yaklaşık 1... hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte operasyonlarının son derece kötü işlediğini gördüm. Kargonun teslim adresi İstanbul Kadıköy olmasın
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Koçtaş Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sunulmuyor
"İlgilenip hızlıca çözüm sunan Seniha hanıma çok teşekkür ederim"
Horoz Lojistik Kat Teslimatı Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 62354668145240 numaralı siparişim bugün Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edil...meye geldi ancak görevli ekip ürünü binadan kata çıkarmayı kesinlikle kabul etmedi. Teslimat öncesinde özellikle kata kadar çıkarılması talebinde bulunmama ve bu hizmetin zaten sta
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim, umarım taahhüt edildiği gibi ürün 22Nisan (yarın) teslim edilmiş olur."
Horoz Lojistik’ten Randevusuz Çamaşır Makinesi Teslimatı Mağduru
"Bir günüme mal oldu ama çözdüler."
Horoz Lojistik aracılığıyla gelecek olan çamaşır makinesi teslimatında cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde tahmini teslimat tarihi 21 Nisan
Kargonun Sürekli Ertelenmesi Ve Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Horoz Lojistik ile 16 Nisan’da kargoya verilen ve sistemde 20 Nisan’da tarafıma teslim edileceği belirtilen gönderim, Sa...msun Yakakent bölgesine bir türlü ulaştırılmadı. 20 Nisan tarihi için gün verilmesine rağmen kargonun halen teslim edilmediğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgeye
Akülü Araba Kargomun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken akülü araba kargom günlerdir elime ulaşmadı. Ankara Keçiöre...n adresime gelmesi gereken gönderim 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak ne ürün teslim ediliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Takip numaram 78-4797-719
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Teslimat Görevlisi Ürünü Geri Aldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Koçtaş uygulamadan 13.04. 2026 tarihinde 10999 TL'ye termosifon ifon aldım. Ürün 3. Gün Horoz Lojistik tarafından getiri...ldi. Daire kapısına çıkarmam, iade yapıyorum dedi ve götürdü. Uygulamadan durumu yazdım 2 kez. Bana dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile de iletişim sağlayamadım. Bana dönüş ya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















