to read complaints and reviews, or file yours. 
"Horoz Lojistik müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunu çok kısa bir sürede çözdü"
Tepe Home’dan aldığım Arcadia çift kişilik karyola takımı kargosu, Horoz Lojistik tarafından yapılan siparişimde 1 koli eksik teslim edildi. Müşteri h...
Horoz Lojistik’in Enza Home alışverişimin teslimat sürecindeki tutumundan dolayı mağdur edildim. Enza Home’dan aldığım gardırop ve ayakkabılığın teslimatını Horoz Lojistik üstlendi, teslimatın ise en geç 19.12.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime yapılması gerekiyordu. Horoz Lojistik iki kez “geld...
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 19 Aralık’ta vermiş olduğum siparişimin Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmemesinden şikayetçiyim. 28-9465-6620-1539 t...
Trendyol üzerinden televizyon ünitesi siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 20 Aralık 2025 Cumartesi günü kargo firması ürünü İstanbul Bağcılar’daki adresime getirdi ancak teslimat kodu tarafıma SMS olarak gelmediği için teslimat gerçekleştirilemedi. Kuryenin yabancı uyruklu olmas...
Carrefour SA uygulaması üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım ve kargo firması olarak Horoz Lojistik tercih edildi. Siparişimi 19.12.2025 tarihinde oluşturdum ve ürün Horoz Lojistik üzerinden gönderildi. Siparişi vermeden önce defalarca Horoz Lojistik’i arayarak bulunduğum bölgeye...
Horoz Lojistik ile 10800306518 takip numaralı kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 19’unda teslim alındı, bugün ayın 24’ü olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Ürün Adana’dan geliyor, yurt dışından geliyormuş gibi bu kadar uzaması bana göre kabul edilebilir değil. Teslimat adre...
"Teşekkürler ilginiz için sorun çözüldü"
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen ve 23.12.2025 tarihinden beri Kayseri’de görünen 5538********99 takip numaralı kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde Kayseri’de olduğu görünmesine rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo içeriği, TV randevu sistemleri...
Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın Horoz Lojistik tarafından yapılan kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Bugün teslim edilmesi gereken ürünüm, adresime hiç gelmeden iade talebi varmış gibi gösterilerek geri götürülmüş. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama ya da bilgilen...
Horoz Lojistik ile mutfak için aldığımız Kiler dolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün 3 parça halinde gelecekti ve 18.12.2025 tar...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Viona Home marka orta sehpa, Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verildi; ancak ürün 19.12.2025 tarihinden bu yana kargo takip ekranında aynı noktada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat Van iline yapılacaktı ve ürünün benim için aciliyeti bulunmasına ra...
Horoz Lojistik tarafından taşınan 28515245367523 numaralı kargom için 15 Aralık’ta, 19 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı ve adreste bulunmam gerekt...
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden verdiğim 107*****834 numaralı siparişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.385 TL tutarındaki bu siparişim, 18.12.2025 tarihinde Konya Karatay bölgesine ulaştı ancak ürün depoda bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Defa...
A101 üzerinden satın aldığım ekran, 17.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e kargoya verildi. Ürünüm cumartesi günü dağıtıma çıktı olarak göründü ancak teslimat yapılmadı. Ardından pazartesi günü sistemde “teslim edildi” olarak görünce müşteri hizmetlerini arayıp ürünü teslim almadığımı, bilgi almak is...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 20 Aralık tarihinde Şenocak D372 şişe soğutucu dolap satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 20 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Horoz Lojistik Erzurum Şubesi ürünü 3-4 gündür dağıtıma çıkarmıyor ve teslimat yapılmıyor. Yaşanan gecikme nedeniyle Trendyol ve ...
11 Aralık’ta Epttavm üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte Horoz Lojistik’te görünüyor fakat günlerdir teslimata gelmiyorlar. Bu süreçte hem Epttavm müşteri hizmetlerini hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetl...
IKEA’dan 13.12.2025 tarihinde biri yemek masası takımı, diğeri Hemnes divan olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişlerim 17.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik Şanlıurfa şubesine ulaştı ve sistemde teslimat tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen o günden beri ürünlerimi hiç teslim alamadım. Te...
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim🙏🏻"
Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesinin teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ürünün tahmini teslim tarihi 17 Ara...
Yataş Bedding üzerinden yb14643870 numaralı siparişim 12.12.2025 tarihinde bana teslim edilmek üzere Horoz Lojistik’e verilmiş olmasına rağmen, üzerin...
26 Kasım’da verdiğim sipariş, Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bingöl’ün Kiğı ilçesi ve tarafıma herhangi bir teslimat tarihi ya da net bir bilgi verilmedi. Kargo takip numaram 90472170099565. Müşteri hizmet...
Trendyol sitesinden 10051589549 sipariş numaralı TV aldım, iade oluşturdum. Horoz Lojistik ekipleri 4 gün sonra gelip aldı; ne bir tutanak ne de bir evrak verdiler. Trendyol iade takipleri kısmında ürünün ne durumda olduğunu göremiyorum. Trendyol ile görüştüm, Horoz Lojistik'e ulaşmamı, gönderi numa...
Trendyol üzerinden akıllı masa siparişi verdim ve ürünüm bugün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. Ancak kargo görevlileri ürünü daireme kadar çıkarmayı reddedip kapının önünde, dışarıda teslim ettiler. Mahallemizde rampa olduğunu, bu yüzden çıkamayacaklarını söyleyerek ürünü yukarı taşımadıl...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 