to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Konya Cihanbeyli’de Hoover marka kurutma makinesi teslimatı için Horoz Lojistik tarafından arandım. İşte olduğum için öncesinde müşteri temsilcisini arayarak teslimat saat aralığını sordum, bana gelmeden önce aranacağım belirtildi. Ancak teslimat görevlisi e...
Trendyol üzerinden mutfak için dolap sipariş ettim. Gelen ürün hem eksik hem de baloncuk doluydu her tarafında. İade oluşturup 27 ekimde Horoz Lojistik'e verdim. Kasımın 6 oldu hala teslim edilmedi. Trendyol'a bunu izah etmekten yoruldum. Her defasında farklı müşteri temsilcisine derdimi anlatıyorum...
"Müşteri temsilcilerinin her birinin ilgisi ve desteği çok nazikti, çok teşekkür ediyorum. Fakat gelen kuryeler konusunda aynı memnuniyeti alamadığımı belirtmek isterim..."
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik 97742277998755 takip numaralı ürünüm için 1 Kasım tarihinde“teslim edildi” mesajı aldım. Trendyol’d...
Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch marka kurutma makinesini, hasarlı ve ayıplı olduğu için iade etmek istedim ve Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. 01.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik, ürünü evimden teslim aldı. Teslim sırasında kargo çalışanı bana “iade teslim tutanağı” başlıklı bir kağıt...
Horoz Lojistik üzerinden 28406408183947 takip numaralı kargomun 5 Kasım sabahı saat 10:30’da Çanakkale’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Taki...
Online alışveriş sonrası gelmesi gereken kargo, Horoz Lojistik tarafından iki defa aranmadan ve evde olmamıza rağmen 'ulaşılamadı' denilerek teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmayıp sürekli 'kayıt oluşturuyoruz' diyerek problemi çözmedi ve ürünü iptal etmek zorunda kaldım.
25 Ekim’de elimde olması gereken, 84-7438-4188-5954 takip numaralı kargom Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargomun değeri 22 bin TL ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Teslimat sürecinde kargomun önce Samsun’a, ardından Sivas’a ve şimdi de Kayseri’ye sevk edildiği gö...
"Teşekkürler"
03.11.2025 tarihinde Adana’dan Bosch bulaşık makinesi siparişim için Horoz Lojistik’ten mesaj aldım. Ürünüm 2 gün boyunca dağıtım merkezinde bekledi. ...
Horoz Lojistik’ten 5910********98 takip numaralı kargomu iki gündür bekliyorum. Siparişimi bir hafta önce verdim ve bugüne kadar diğer tüm kargolarım en geç iki iş günü içinde elime ulaşırken, Horoz Lojistik’in gönderisinin nerede olduğunu bile öğrenemiyorum. Teslimat adresim Hatay/Hassa. Müşteri ...
Horoz Lojistik ile gönderilen gardırop teslimatım için 31.10.2025 tarihinde evde olmadığım için, teslimatın 01.11.2025 Cumartesi günü yapılmasını özel...
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.900 TL değerinde, garanti kapsamında olan bir ürünüm 91724130315874 takip numarasıyla İstanbul’dan Bolu Yeniçağa Adaköy Köyü’ne gönderildi. Ancak kargom tam 7 gündür Horoz Lojistik’in deposunda bekletiliyor ve teslim edilm...
"Ürünüm kargo yoğunluğundan dolayı gecikme yaşatmış olup firmadaki Yücel bey sağ olsun ilgi ve alakasından dolayı çözüme kavuşturuldu 05.11.2025 tarihinde teslim edildi..."
31.10.2025 tarihinde İncehesap üzerinden aoc 34 inç Curved monitör satın aldım. Sipariş numaram: 3540606. Ürünüm iki gündür Horoz Lojistik tarafından ...
04/11/2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmesi gereken, Profilo mağazasından sıfır olarak satın aldığım çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: TR41-2872821. Toplamda 64.000 TL ödeme yaptım. Teslimat sürecinde Horoz Lojisti...
"Ürün teslim edildi"
Horoz Lojistik ile gönderilen 46-2952-0866-8710 takip numaralı soba kargom, 21.10.2025 tarihinde satıcı firma tarafından sevk edildiği halde aradan 15...
Horoz Lojistik üzerinden 10597036014 numaralı kargo gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün saat 13:00’te Tekirdağ/Süleymanpaşa adresime teslimat yapan görevli, kargoyu kapının önüne bırakıp “Ben bunu çıkartmam” diyerek bağırdı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadan gitti. Oysa kat...
"Konya'dan Burdur a 15 günde geldi. Ama en azından geldi buna da şükür"
24 Eylül tarihinde Horoz Lojistik ile gönderilen ve 19075160595551 takip numarasına sahip kargom, uzun süredir dağıtım merkezinde bekliyor. Sistem üze...
03.11.2025 tarihinde Siemens'ten aldığım kg76PAWC0N model buzdolabı, Antalya Muratpaşa’daki adresimize Horoz Lojistik tarafından, biz işteyken ve hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan getirildi. İşten apar topar çıkıp yaklaşık bir saatte eve geldim. Horoz Lojistik çalışanları ürünü teslim etti ancak ku...
"Şikayet var ekibine yazdıktan sonra sorunum hızlıca çözüldü, teşekkür ederim"
23 Ekim’de Horoz Lojistik tarafından kargolanan ve İstanbul Sultanbeyli adresime teslim edilmesi gereken 28-4276-8065-5864 takip numaralı paketim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün “teslim edilecek” şeklinde mesaj gönderiliyor fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. D...
Bir ürün alırken, ürünün içeriği ve kalitesinin yanında sevkiyatını yapacak firmayı da mutlaka araştırın. Lojistik ise bir kere daha düşün ün derim. Trendyol üzerinden sıfır olarak aldığım ve kutudan arızalı çıkan ürün için servis tarafından iade raporu düzenlendi. Trendyol’dan iade başvurusu yaptım...
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre fırının teslimatında ciddi sorun yaşadım. Teslimat tarihi olarak 27-28 Kasım belirtilmişti, bu nedenle yeni taşındığım İstanbul Üsküdar’daki evimin adresini verdim. Ancak beklediğim tarihten 1 hafta önce, 23 Kasım’da arandım ve henüz evde ...
18.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch ankastre ocak siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile Bursa’dan İzmir’e gönderildi. Bugün 02.11.202...
23 Ekim 2025 tarihinde Adana’dan Ankara’ya gönderilen Bosch Serie 4 WGA25202TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi siparişim (N11 sipariş no: 202311171534, Horoz takip no: 92203713016067) tarafıma halen teslim edilmedi. Ürün Ankara’daki depoya ulaşmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 